Risolvere i problemi relativi all’integrazione di Adobe Experience Manager

Problema: Assets non vengono salvati in Adobe Experience Manager

Quando un utente seleziona una risorsa o una cartella da esportare in Experience Manager Assets e fa clic su Seleziona, la finestra del selettore si chiude ma le risorse non vengono salvate in Experience Manager Assets. In Workfront non vi è alcuna indicazione che le risorse non siano state salvate in Experience Manager Assets.

Causa

Ciò può verificarsi a causa del inserisco nell'elenco Consentiti di in Adobe Cloud Manager. Se il Adobe di Cloud Manager inserire nell'elenco Consentiti per un’organizzazione è vuoto, gli indirizzi IP non sono limitati e Workfront può accedere alle cartelle e alle risorse dell’organizzazione in Adobe Experience Manager. Tuttavia, se al Cloud Manager di inserire nell'elenco Consentiti viene aggiunto anche un solo indirizzo IP, il inserisco nell'elenco Consentiti di presuppone che non sia consentito alcun indirizzo IP non presente nell’elenco. Pertanto, se il Cloud Manager di di inserire nell'elenco Consentiti include qualsiasi indirizzo IP, è necessario aggiungere anche gli indirizzi IP di Workfront inserire nell'elenco Consentiti al per consentire a Workfront di inviare risorse a Experience Manager Assets.

Soluzione:

Aggiungi gli indirizzi IP di Workfront al inserisco nell'elenco Consentiti di Adobe Cloud Manager.