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Configurare il elenco Consentiti di protezione del firewall

Last update: Mon Jul 15 2024 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • Amministratore
IMPORTANT
La procedura descritta in questa pagina si applica solo alle organizzazioni che non hanno ancora effettuato l’onboarding nell’Admin Console. Se la tua organizzazione è stata integrata in Adobe Admin Console, devi eseguire questa azione tramite Adobe Admin Console.
Inserire nell'elenco Consentiti Per configurare il tuo di accesso a Adobe Admin Console, consulta Domini per Adobe su app e servizi.
Per un elenco delle procedure che differiscono a seconda che l'organizzazione sia stata integrata in Adobe Admin Console, consulta Differenze di amministrazione basate su Platform (Adobe Workfront/Adobe Business Platform).
NOTE
Il modo in cui un’organizzazione configura il proprio inserisco nell'elenco Consentiti di è univoco per ogni organizzazione. Collabora con il tuo team IT per identificare la procedura aziendale e implementare queste aggiunte.

Se il firewall o il server di posta è configurato in modo da consentire l'accesso solo a determinati fornitori, è necessario aggiungere determinati indirizzi IP al relativo inserisco nell'elenco Consentiti di posta elettronica. Questo apre la comunicazione tra l’ambiente e i server Adobe Workfront e consente i seguenti processi:

  • Invio di messaggi dall’applicazione Workfront

    note note
    NOTE
    Questa opzione non è disponibile se l’istanza Workfront della tua organizzazione è abilitata con Adobe IMS. Per ulteriori informazioni, rivolgersi all'amministratore di rete o IT.

  • Utilizzo dei webhook dei documenti durante la configurazione di integrazioni di documenti personalizzate

  • Utilizzo delle sottoscrizioni agli eventi di Workfront

    Per ulteriori informazioni, vedere API sottoscrizione eventi.

È inoltre necessario aprire alcune porte per crittografare i messaggi e-mail al momento della consegna.

Workfront inserire nell'elenco Consentiti utilizzabili

Se l'organizzazione dispone del piano Enterprise, è inoltre possibile configurare due Workfront di inserire nell'elenco Consentiti:

Individuare il cluster Workfront

Gli indirizzi IP da aggiungere al elenco Consentiti di produzione dipendono dal cluster in cui viene eseguito l’ambiente di produzione.

Per individuare il cluster dell'organizzazione:

  1. In qualità di amministratore di Workfront, fai clic sull'icona Main Menu Main Menu , quindi fai clic su Setup.

  2. Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Sistema, quindi seleziona Informazioni cliente.

  3. Individua il campo Cluster Setup nell'angolo superiore destro della pagina. Il cluster della tua organizzazione è elencato qui.

    CL01 fa riferimento al cluster 1, CL02 al cluster 2 e così via.

Per ulteriori informazioni, vedere la sezione Visualizzare il cluster e il piano Workfront dell'organizzazione nell'articolo Panoramica del firewall.

Indirizzi IP da aggiungere al inserisco nell'elenco Consentiti di

IMPORTANT
Alcune integrazioni Workfront non funzionano quando il inserisco nell'elenco Consentiti di è abilitato perché non possono essere configurate con un indirizzo IP statico. Per utilizzare le seguenti integrazioni, devi disabilitare il inserisco nell'elenco Consentiti di.
  • Workfront per Google Workspace
  • Workfront per Outlook
  • Workfront per Salesforce

Indirizzi IP per consentire i cluster 1, 2, 3, 5, 7, 8 e 9 ip-addresses-to-allow-for-clusters-1-2-3-5-7-8-and-9

Se l'ambiente di produzione si trova nel cluster 1, 2, 3, 5 o 7, è necessario consentire i seguenti indirizzi IP.

Per SSO, webhook di documenti o altre funzionalità
  • 35 160 0 242
  • 34 213 36 118
  • 3 209 27 146
  • 18 205 251,4
  • 34 211 224,9
  • 54 218 48 56
  • 52.36.154.34
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 44 241 82 96
  • 54.203.255.135/32
  • 35.155.2.51/32
  • 52.34.192.77/32
Per ricevere e-mail dall’applicazione Workfront
  • 54 240 60 174
  • 54 240 60 175
  • 13 58 86 183
  • 34 209 181 84
  • 35 161 82 137
  • 52.14.70.114
  • 52.15.230.220
  • 54 71 252 65

Per informazioni sui seguenti indirizzi IP, consulta Nuovi indirizzi IP per l'e-mail di Adobe Workfront con versione 21.1

  • 23 251 237 107
  • 23 251 237 108
  • 23 251 237 109
  • 23 251 237 106

Indirizzi IP per consentire il cluster 4 ip-addresses-to-allow-for-cluster-4

Se l’ambiente di produzione si trova nel cluster 4, aggiungi i seguenti indirizzi IP per l’SSO, documenta le integrazioni dei webhook e per ricevere e-mail dall’applicazione Workfront:

  • 52 31 132 175
  • 52.19.188.226
  • 52 28 49 94
  • 52 29 41 175
  • 52.29.197.69
  • 52 48 124 108
  • 69 169 230 231
  • 69,169. 230,232
  • 3 121 91 129
  • 3 122 11 35
  • 34 246 27 40
  • 52 208 123 166
  • 52 208 159 124
  • 52.17.130.201
  • 34 252 250 191
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122
  • 34.242.62.80/32
  • 46.51.194.192/32
  • 54.229.129.66/32

Per informazioni sui seguenti indirizzi IP, consulta Nuovi indirizzi IP per l'e-mail di Adobe Workfront con versione 21.1

  • 23 251 239 98
  • 23 251 239 99

Indirizzi IP per consentire il cluster 6 ip-addresses-to-allow-for-cluster-6

Se l'ambiente di produzione si trova nel cluster 6, aggiungere i seguenti indirizzi IP.

Per ricevere e-mail dall’applicazione Workfront
  • 34 94 227 64
  • 34 94 227 65
  • 34 94 227 66
  • 34 94 227 67
  • 34 66 82 64
  • 34 66 82 65
  • 34 66 82 66
  • 34 66 82 67
Per utilizzare il servizio e-mail
  • 54 240 60 174
  • 54 240 60 175
  • 13 58 86 183
  • 34 209 181 84
  • 35 161 82 137
  • 52.14.70.114
  • 52.15.230.220
  • 54 71 252 65
Per utilizzare il servizio e-mail Mailgun
  • 143 55 228 56
  • 209.61.151.229
  • 69.72.43.7

Indirizzi IP per consentire un'unità di test

Per ricevere e-mail dall'applicazione Workfront quando si utilizza un'unità di test
  • 69 42 126 188
  • 66 119 37 185
  • 66 119 37 186
Per le integrazioni SSO e documenta webhook quando si utilizza un’unità di test

  • 69 42 126 188:

    Per consentire agli utenti di ricevere e-mail da Workfront, questo indirizzo deve essere aggiunto anche al tuo elenco Consentiti di accesso a cui si è sottoposti.

  • 66 119 37 186

  • 66 119 37 167

  • 54 244 142 219

  • 52.39.217.230

  • 44 241 82 96

Indirizzi IP da consentire durante l’implementazione delle sottoscrizioni di eventi ip-addresses-to-allow-when-implementing-event-subscriptions

Per tutti gli ambienti, aggiungi i seguenti indirizzi IP per ricevere i payload dagli abbonamenti agli eventi di Workfront.

Per i clienti in Europa
  • 52.30.133.50
  • 52 208 159 124
  • 54 220 93 204
  • 52.17.130.201
  • 34 254 76 122
  • 34 252 250 191
Per clienti in paesi diversi dall'Europa
  • 54 244 142 219
  • 44 241 82 96
  • 52.36.154.34
  • 34 211 224,9
  • 54 218 48 56
  • 52.39.217.230

Indirizzi IP per consentire l’autenticazione avanzata ip-addresses-to-allow-for-enhanced-authentication

Aggiungi i seguenti indirizzi IP per utilizzare l’autenticazione avanzata per l’anteprima o la produzione.

Se l'ambiente si trova nel cluster 1, 2, 3, 5, 7, 8 o 9
  • 35 167 74 121
  • 35 166 202 113
  • 35 160 3 103
  • 54 183 64 135
  • 54 67 77 38
  • 54 67 15 170
  • 54 183 204 205
  • 35 171 156 124
  • 18 233 90 226
  • 3 211 189 167
  • 18 232 225 224
  • 34 233 19 82
  • 52 204 128 250
  • 3 132 201 78
  • 3.19.44.88
  • 3 20 244 231
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 44 241 82 96
Se l'ambiente si trova nel cluster 4
  • 52 28 56 226
  • 52 28 45 240
  • 52 16 224 164
  • 52.16.193,66
  • 34 253 4 94
  • 52 50 106 250
  • 52 211 56 181
  • 52 213 38 246
  • 52 213 74 69
  • 52 213 216 142
  • 35 156 51 163
  • 35 157 221 52
  • 52 28 184 187
  • 52 28 212 16
  • 52 29 176 99
  • 52 57 230 214
  • 54 76 184 103
  • 52 210 122 50
  • 52 208 95 174
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122

Indirizzi IP da aggiungere per accedere a Workfront Fusion ip-addresses-to-add-for-accessing-workfront-fusion

Per consentire a Workfront Fusion di accedere al sistema, aggiungi i seguenti indirizzi IP al tuo inserisco nell'elenco Consentiti di accesso al sistema.

Centro dati Adobe Workfront EU
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122
Centro dati Adobe Workfront USA
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 44 241 82 96
  • 100.20.126.137
  • 34 223 32,4
  • 52.39.176.220
Adobe Workfront Fusion nel cluster di Microsoft Azure
  • 20.36.133.48/28
  • 20.81.156.240/28
  • 172.172.84.48/28

Inoltre, se l’organizzazione utilizza il filtro di rete in uscita, aggiungi il seguente dominio al inserisco nell'elenco Consentiti per consentire al sistema di accedere a Workfront Fusion.

Centro dati Adobe Workfront EU
hook.app-eu.workfrontfusion.com
Centro dati Adobe Workfront USA
hook.app.workfrontfusion.com
Adobe Workfront Fusion nel cluster di Microsoft Azure
hook.app-az.workfrontfusion.com
NOTE
Il filtro di rete in uscita non è comune. Rivolgersi all'amministratore di rete per verificare se è necessario aggiornare il inserisco nell'elenco Consentiti di gestione della rete per adattarlo a tale scopo.

Indirizzi IP da aggiungere per l’utilizzo di Workfront per Jira ip-addresses-to-add-for-using-workfront-for-jira

Aggiungi i seguenti indirizzi IP al tuo inserisco nell'elenco Consentiti di per utilizzare l’integrazione Workfront for Jira.

Il dominio jira.workfront.com deve essere accessibile anche dai server aziendali. Questo dominio è necessario perché funge da middleware tra Workfront e Jira.

Per i clienti in Europa

  • 52.30.133.50

  • 52 208 159 124

  • 54 220 93 204

  • 52.17.130.201

  • 34 254 76 122

  • 34 252 250 191

  • 35 162 128 73

  • 52 42 25 64

  • 34 213 36 118

  • 35 160 0 242

  • 3 209 27 146

  • 18 205 251,4

Per clienti in paesi diversi dall'Europa
  • 54 244 142 219
  • 44 241 82 96
  • 52.36.154.34
  • 34 211 224,9
  • 54 218 48 56
  • 52.39.217.230
  • 35 162 128 73
  • 52 42 25 64
  • 34 213 36 118
  • 35 160 0 242
  • 3 209 27 146
  • 18 205 251,4

Domini da aggiungere per accedere a Workfront

Se l'organizzazione utilizza il filtro di rete in uscita, aggiungere i domini seguenti al inserisco nell'elenco Consentiti di accesso a Workfront al sistema di gestione dei sistemi in uscita.

NOTE
Il filtro di rete in uscita non è comune. Rivolgersi all'amministratore di rete per verificare se è necessario aggiornare il inserisco nell'elenco Consentiti di gestione della rete per adattarlo a tale scopo.

  • <your domain>.my.workfront.com

  • <your domain>.preview.workfront.com

  • <your domain>.sb01.workfront.com

  • <your domain>.sb02.workfront.com

  • events.split.io

  • sdk.split.io

  • auth.split.io

  • rum-http-intake.logs.datadoghq.com

  • mfe.static.workfront.com

  • https://app.pendo.io/

  • https://cdn.pendo.io/

  • *.static.workfront.com

    Si tratta di un dominio statico che include tutti i seguenti domini. Puoi aggiungere i singoli domini se preferisci:

    • mfe.static.workfront.com
    • mfe-c.static.workfront.com
    • mfe-preview-c.static.workfront.com
    • mfe-preview.static.workfront.com
    • mfe-review.static.workfront.com

URL da aggiungere per tutti i cluster Workfront urls-to-add-for-all-clusters-workfront

Per consentire la visualizzazione del contenuto dell'Aiuto nell'ambiente Workfront
  • https://app.pendo.io/
  • https://cdn.pendo.io/
Per consentire a Workfront Proof di accedere a Workfront su qualsiasi cluster, aggiungili a tutti gli ambienti
  • *.workfront.com - Necessario per visualizzare le bozze in Workfront
  • *.proofhq.com - Necessario per visualizzare le bozze in Workfront Proof
  • *.proof.eu - Necessario per visualizzare le bozze in Workfront Proof

NOTA:

Non è supportata l'aggiunta di indirizzi IP al tuo inserisco nell'elenco Consentiti di per Workfront Proof. Sono diventati dinamici dopo il passaggio di Workfront ad AWS. È invece consigliabile consentire solo i domini Workfront Proof.

Se si verifica un problema durante l’aggiunta di questi domini al tuo inserisco nell'elenco Consentiti di e hai bisogno di un indirizzo IP, contatta l’Assistenza clienti Workfront.

Indirizzi IP e URL da aggiungere per accedere a Workfront Proof

Per utilizzare varie funzioni, è necessario aggiungere i seguenti indirizzi IP al inserisco nell'elenco Consentiti di.

Per callback e bozze di acquisizione Web for-callbacks-and-webcapture-proofs

Prod-US (cluster 1, 2, 3, 5 e 7)
  • 35 84 172 250
  • 34 213 36 118
  • 35 160 0 242
  • 3 209 27 146
  • 18 205 251,4
  • 35 165 152 202
  • 54 184 151 122
  • 35 84 40 190
  • 54 218 48 56
  • 34 211 224,9
  • 52.36.154.34
  • 34 232 138 38
  • 54 237 6 156
  • 54 237 12 32
  • 44 241 82 96
  • 54 244 142 219
  • 52.39.217.230
  • 52 207 47 153
  • 50.16.118.214
  • 52 54 180 191
Prod-EU (cluster 4)
  • 34 255 252 190
  • 34 246 27 40
  • 52 208 123 166
  • 3 121 91 129
  • 3 122 11 35
  • 34 241 103 51
  • 46 51 203 201
  • 54 247 174 227
  • 52 208 159 124
  • 52.17.130.201
  • 34 252 250 191
  • 52.30.133.50
  • 54 220 93 204
  • 34 254 76 122

NOTA: le opzioni del server DNS non sono più supportate.

Per e-mail in uscita for-outgoing-email

Prod-US (cluster 1, 2, 3, 5 e 7)
  • 23 251 237 106
  • 23 251 237 107
  • 23 251 237 108
  • 54 240 60 174
  • 54 240 60 175
Prod-EU (cluster 4)
  • 23 251 239 98
  • 69 169 230 231
  • 69 169 230 232

Porte aperte per prestazioni Workfront Proof ottimali

Se riscontri problemi con il caricamento delle bozze o se non lavori in Workfront Proof, apri le seguenti porte:

  • 5671
  • 5672
  • 15671

Porte da aprire per le e-mail crittografate

Le e-mail provenienti dall’applicazione Workfront vengono inviate crittografate utilizzando le porte 465 e 587. Se il server di posta non supporta i messaggi e-mail crittografati, i messaggi e-mail vengono consegnati non crittografati utilizzando la porta 25.

Notifiche e-mail dal supporto Workfront

Se non ricevi le e-mail dal Supporto Workfront, accertati di aggiungere gli indirizzi IP e i domini Salesforce necessari. Per ulteriori informazioni, consulta l’articolo della guida di Salesforce relativo agli indirizzi IP e ai domini di Salesforce da consentire.

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