Adobe Unified Experience Domande frequenti
Il Adobe Unified Experience per Workfront consente di gestire tutte le Adobe applicazioni in un'unica posizione con un unico login. Il Adobe l’area di navigazione è integrata perfettamente con Workfront. Alcune funzioni sono diverse e potresti avere alcune domande come Workfront l’istanza viene migrata all’esperienza unificata.
Per informazioni su come accedere a Adobe Unified Experience, vedi Adobe Unified Experience per Workfront.
Confronto tra Adobe Unified Experience e Workfront only esperienza
Solo i clienti che utilizzano Adobe Business Platform / Adobe Admin Console può accedere a Adobe Unified Experience. I clienti che non hanno ancora eseguito la migrazione visualizzeranno Workfront only senza la possibilità di passare da un Adobe applicazioni.
Questa tabella descrive alcune funzioni che differiscono tra le due esperienze.
Domande frequenti
Come posso determinare se utilizzo Adobe Unified Experience o Adobe Workfront?
Per determinare se l’organizzazione si trova nell’esperienza unificata di Adobe, esamina l’URL utilizzato per accedere a Workfront.
Come posso saperne di più sul Adobe Admin Console?
Per informazioni su Admin Console, leggi questi articoli:
Cosa devo fare in qualità di cliente per facilitare la migrazione?
I clienti esistenti verranno contattati per pianificare le migrazioni. I colleghi del supporto del team di migrazione guideranno i clienti attraverso il processo e forniranno consigli su Admin Console e fornire i collegamenti alla documentazione necessaria per rendere la migrazione il più semplice e semplice possibile.
Come gestisci Adobe Admin Console per le aziende che hanno già abilitato questo per i Federated ID in modo diverso da Workfront SSO configurato?
Adobe Admin Console ha l’opzione di includere Workfront, sostituzione di SSO con IMS. Tutto il provisioning degli utenti avviene in Admin Console, e gli utenti visualizzeranno Adobe schermata di accesso per accedere a Experience Cloud dove vedranno Workfront come opzione (se è loro consentito l’accesso).
In che modo questo influisce sui clienti che dispongono già del pannello di amministrazione dell’AEM per Adobe Assets - ma l'SSO è configurato in modo diverso rispetto a Workfront?
Una volta Workfront viene aggiunto come Admin Console non è necessario eseguire altre operazioni per Workfront per sfruttare la configurazione SSO esistente disponibile per Adobe Assets.
In che modo questo influisce su quelli configurati con SSO?
SSO è configurato in Admin Console ed ereditato da Workfront applicazione.
È SSO con il nostro interno Active Directory Sarà ancora disponibile un’opzione con IMS?
IMS sostituisce l’SSO e funziona per lo più allo stesso modo. Tutte le autorizzazioni utente vengono concesse e fornite in Adobe Admin Consolee l'utente visualizzerà il Adobe schermata di accesso in cui è possibile scegliere "Account personale" o "Account società" per accedere (se si dispone di Active Directory, la maggior parte effettuerà l'accesso con un account aziendale).
Per coloro che non utilizzano SSO, il Workfront cambiare l'URL di accesso?
L’URL di accesso cambierà; tuttavia, il vecchio URL verrà reindirizzato al nuovo URL di accesso, pertanto devi istruire nuovamente gli utenti su dove andare.
Gli alias impostati funzioneranno ancora o sono Workfront collegamenti che cambiano con questa migrazione?
Workfront Sono disponibili reindirizzamenti/alias per accedere alla home page.
Può accadere che i reindirizzamenti siano disabilitati? Oppure sarà sempre possibile digitare in my.company.workfront.com?
Puoi sempre utilizzare qualsiasi URL personalizzato. Dopo aver fatto clic su uno di questi collegamenti, ti indirizzerà a Workfront e mostrare un URL diverso. Tuttavia, è un experience per accedere a experience.adobe.com e aggiungere i segnalibri ai collegamenti da Experience Cloud. Un minor reindirizzamento equivale a un minor ritardo/tempo di caricamento.
I collegamenti diretti alle code di richieste verranno interrotti?
Tutti i collegamenti diretti devono essere reindirizzati ai nuovi pattern URL. Tuttavia, se hai distribuito i collegamenti alle persone, devi inviare un aggiornamento per sfruttare il collegamento diretto e evitare ritardi nel raggiungere la pagina prevista.
Migreremo a Experience Cloud a livello globale o possiamo scegliere per determinati utenti (non tutti i nostri utenti utilizzano anche altri prodotti di Adobe)?
L'intero Workfront verrà effettuata la migrazione dell’account del cliente. Non può essere fatto utente per utente.
Verrà Workfront Gli utenti devono effettuare l'accesso tramite Experience Cloud? O solo amministratori?
Sì, tutti gli utenti accederanno tramite Experience Cloud. L’accesso IMS sostituirà l’SSO. È un’esperienza molto simile, ma con una schermata di accesso diversa.
Gli utenti dovranno collegare i propri Adobe account per i Workfront se hanno già entrambi i conti?
Sì, esiste una procedura per questo e verranno forniti ulteriori dettagli quando è il momento per la tua organizzazione di passare a IMS.
Cosa succede al Workfront utenti che non dispongono di un Adobe account?
Utenti a cui non è stato concesso l’accesso in Adobe Admin Console per accedere a Workfront deve creare un "account personale" o un Adobe Account ID per accedere. Questo invia un messaggio e-mail all’amministratore per approvare o rifiutare la richiesta, e consente inoltre all’amministratore di configurare il tipo di accesso di cui dispone l’utente. Una volta effettuato l'accesso, il visitatore si recherà all'indirizzo experience.adobe.com, immetterà il proprio indirizzo e-mail e sceglierà Account personale. Da lì, potranno accedere Workfront.
E se non ne avessimo Adobe prodotti diversi da Workfront?
È comunque consigliabile che la tua organizzazione esegua la migrazione a Adobe Unified Experience. Riceverai un Adobe ID insieme ai vantaggi elencati sopra.
Gli utenti esterni sono inclusi nel Workfront dell'istanza. Non vogliamo che abbiano accesso ad altri prodotti inclusi in Adobe. In che modo limiteremmo il loro accesso all’interno della console?
Admin Console offre agli amministratori un ampio controllo su ciò a cui gli utenti possono e non possono accedere. Ogni volta che un utente esterno desidera accedere, deve creare un Adobe ID, che invia un messaggio e-mail all’amministratore. L’amministratore può quindi accettare o rifiutare l’accesso a un prodotto e definire a cosa può/non può accedere per i prodotti di proprietà di tale organizzazione. Quindi, il Workfront L'amministratore di sistema può accedere al Utenti area di Workfront per rendere più granulari i permessi per l'utente esterno.
Gli amministratori di gruppi vengono utilizzati per creare persone in Workfront. Con il passaggio a Experience Cloud, gli amministratori di gruppo saranno ancora in grado di creare persone?
Sì, la creazione di utenti è ancora possibile tramite Workfront. Questi utenti possono essere aggiunti a Experience Cloud automaticamente. Puoi anche impostare gli amministratori di gruppo come proprietari del prodotto nel Admin Console per consentire loro di assegnare Workfront agli utenti.
Scadenza del passaggio a Experience Cloud?
Al momento non è presente alcuna scadenza in cui spostarsi Adobe Experience Cloud. Stiamo lavorando con i clienti per consentire loro di scegliere quando sono pronti per la migrazione.
Il nostro team di supporto dovrà fare qualcosa per questo cambiamento?
Se il team di supporto è responsabile della creazione di nuovi utenti, dovrà acquisire familiarità con Admin Console interfacce utilizzate per creare utenti e assegnare un diritto a Workfront. In caso contrario, è probabile che non vi siano modifiche significative per il team di supporto interno.
In che modo questo influisce sulle integrazioni disponibili tramite la funzione API?
Il percorso URL esistente continuerà a essere disponibile per il traffico API. Non dovrebbe essere necessario eseguire alcuna operazione per aggiornare gli endpoint nelle integrazioni. Tuttavia, l’accesso diretto tramite nome utente e password non sarà supportato: devi utilizzare una chiave API, ad eccezione di Workfront Fusion connettori.
E per quanto riguarda Creative Cloud utenti? Quali sono gli effetti della migrazione su di loro? Ci sono dei vantaggi per loro?
Nessun impatto su Creative Cloud utenti con la migrazione a Adobe Unified Experience.
Gli accessi cambieranno per Workfront utenti di dispositivi mobili?
Workfront gli utenti di dispositivi mobili non devono essere interessati dalla migrazione a Adobe Unified Experience.