Configurare un URL guida personalizzato

Se crei un sito di assistenza interno personalizzato contenente informazioni sull’utilizzo di Workfront da parte dell’organizzazione, puoi configurare l’icona Aiuto del menu principale per passare a tale sito.

Questo non influisce sul collegamento principale della Guida nel menu principale e sui collegamenti di aiuto sensibili al contesto in Workfront, che conducono gli utenti al sito della Guida di Workfront.

Per informazioni su come gli utenti possono accedere sia all'URL dell'Aiuto personalizzato configurato in Workfront che al normale sito dell'Aiuto di Workfront, consulta Accesso all’Aiuto di Workfront nella nuova esperienza Adobe Workfront.

Requisiti di accesso

Per eseguire i passaggi descritti in questo articolo, è necessario disporre dei seguenti diritti di accesso:

piano Adobe Workfront
Qualsiasi
Licenza Adobe Workfront
Piano
Configurazioni a livello di accesso

Devi essere un amministratore Workfront.

NOTA: Se non disponi ancora dell’accesso, chiedi all’amministratore Workfront se ha impostato ulteriori restrizioni nel livello di accesso. Per informazioni su come un amministratore Workfront può modificare il livello di accesso, consulta Creare o modificare livelli di accesso personalizzati.

Configurare un URL personalizzato della Guida

  1. Fai clic sull’icona Menu principale nell’angolo in alto a destra di Adobe Workfront, quindi fai clic su Configurazione.

  2. Fai clic su Sistema > Preferenze.

  3. In Preferenze generali nella sezione URL dell’Aiuto personalizzato , digita l'URL in cui si trova il sito della guida personalizzato.

    Se la posizione dell’Aiuto personalizzata richiede le credenziali di accesso, tali credenziali sono necessarie per gli utenti che accedono al sito da Workfront. Se non si utilizza Single Sign-On (SSO), potrebbe essere necessario gestire le credenziali del sito della guida personalizzato separatamente dalle credenziali di Workfront.

  4. Fai clic su Salva.

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