Capitolo 6: Problemi facilmente evitabili
Quando inizi il tuo programma di ottimizzazione e personalizzazione, ricorda che altri utenti lo stanno già facendo da un po’, portando alla luce diversi errori in cui è facile imbattersi. Tenendo conto di queste insidie, potrai facilmente evitarle o porvi rimedio.
NOTEPer informazioni dettagliate, consulta Dieci insidie frequenti per i test A/B e come evitarle. Oltre alle idee presentate in tale articolo, di seguito trovi un breve elenco da tenere a portata di mano, per evitare o correggere i problemi più frequenti nelle attività di test e personalizzazione.
| Insidia | Soluzione |
|---|---|
| Traffico insufficiente per raggiungere risultati statisticamente significativi. | Utilizza il Adobe Target Calcolatore dimensioni campione in anticipo per capire per quanto tempo deve essere eseguito il test, quindi eseguilo fino al completamento. |
| Apportare un cambiamento molto piccolo o non percepibile. | Rendi la modifica sufficientemente evidente: deve essere visibile da una distanza di alcuni metri dallo schermo. |
| Mancato allineamento delle attività con gli obiettivi di business. | Potenzia l’attenzione sulla metodologia di definizione delle priorità e comunica tale metodologia alle parti interessate interne. |
| Poco o nessun backlog di test. | Coinvolgi le parti interessate interne e consenti loro di inviare test in linea con gli obiettivi di business chiave. |
| Estensione dei lanci di attività oltre le scadenze | Migliora la documentazione per le attività e includi dettagli specifici sulla configurazione del test. |
| Selezionare dati di metriche di successo dell’attività che non sono utili per il processo decisionale. | Documenta tutte le metriche di test primarie e include alcune metriche aggiuntive per ottenere ulteriori informazioni. |
| Apportare durante il test delle modifiche che potrebbero influire sui risultati. | Gestisci un calendario delle prossime promozioni e modifiche al sito. Comunica chiaramente i lanci di attività Target per evitare conflitti. |
| Modificare le esperienze di test o i criteri in prossimità del lancio di un’attività. | Richiedi l’approvazione delle principali parti interessate nelle fasi iniziali del processo di attività di test. |
| Concludere un’attività prima che i risultati siano statisticamente significativi. | Verificare la durata del test utilizzando Adobe Target Calcolatore dimensioni campione. |
| Ricevere risultati negativi o piatti da un’attività Target. | Verifica che l’attività meriti di essere testata. |
| Non procedere all’hard coding dell’esperienza vincente. | Utilizza dati di attività per dimostrare il valore dell’iniziativa e ottenere l’approvazione per l’hard coding. |
| Non condividere i risultati oltre il team di test. | Estendi le comunicazioni per includere pranzi di formazione, sviluppa un dashboard per il programma e pianifica delle riunioni con le parti interessati. |
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