Risoluzione dei problemi relativi a Adobe Target Visual Experience Composer e Enhanced Experience Composer

Dettagli

Tieni presente le modifiche che interessano il Compositore esperienza visivo e il Compositore esperienza avanzato quando utilizzi le seguenti versioni di Chrome:

note note
NOTE
La seguente modifica interessa tutti e tre gli aggiornamenti descritti di seguito:
non potrà utilizzare il Compositore esperienza visivo senza l'estensione VEC Helper installata e abilitata per le pagine protette da password dei tuoi siti. I cookie di accesso al sito sono considerati cookie di terze parti e non vengono inviati con richieste di accesso nell'editor del Compositore esperienza visivo in modalità Browse. L'unica eccezione si verifica quando i cookie di accesso al sito dispongono già degli attributi SameSite=None e Secure impostati.

Chrome 94 (21 settembre 2021): con le modifiche imminenti pianificate per la versione di Chrome 94 (21 settembre 2021), la seguente modifica interessa tutti gli utenti con le versioni del browser Chrome 94+:

• Il flag della riga di comando --disable-features=SameSiteByDefaultCookies,CookiesWithoutSameSiteMustBeSecure verrà rimosso.

Chrome 91 (25 maggio 2021): con le modifiche implementate per la versione di Chrome 91 (25 maggio 2021), la seguente modifica interessa tutti gli utenti con le versioni del browser Chrome 91+:

• I flag #same-site-by-default-cookies e #cookies-without-same-site-must-be-secure sono stati rimossi da chrome://flags. Questo comportamento è ora abilitato per impostazione predefinita.

Chrome 80 (agosto 2020): con le modifiche implementate ad agosto 2020, tutti gli utenti con le versioni del browser Chrome 80+:

• non potrà scaricare Target librerie durante la modifica di un'attività (se non sono già presenti nel sito). Questo perché la chiamata di download viene effettuata dal dominio del cliente verso un dominio Adobe protetto e viene rifiutata perché non autenticata.

• Il Compositore esperienza avanzato non funzionerà per tutti gli utenti perché non è in grado di impostare l'attributo SameSite per i cookie su adobemc.com domain. Senza questo attributo, il browser rifiuta questi cookie, causando il mancato funzionamento del Compositore esperienza avanzato.

Dettagli

Per determinare quali cookie sono bloccati a causa dei criteri di imposizione dei cookie SameSite, utilizzare Developer Tools in Chrome.

1. Per accedere a Developer Tools, durante la visualizzazione del Compositore esperienza visivo in Chrome, fai clic sull'icona ellipsis in alto a destra di Chrome > More Tools > Developer Tools.

2. Fai clic sulla scheda Network > quindi cerca i cookie bloccati.

   note note
   NOTE
   Utilizza la casella di controllo Has blocked cookies per facilitare la ricerca dei cookie bloccati.

Dettagli

Target non supporta gli iframe a più livelli. Se il sito web carica un iframe contenente un iframe secondario, at.js interagisce solo con l’iframe principale. Target librerie non interagiscono con l'iframe secondario.

Come soluzione alternativa, puoi aggiungere all’esperienza una pagina con l’URL dell’iframe secondario.

Dettagli

Questa situazione può verificarsi se l’URL contiene un carattere #. Per risolvere il problema, passa alla modalità Browse nel Compositore esperienza visivo o Compositore esperienza avanzato, quindi torna alla modalità Compose. L’icona che ruota scompare e la pagina viene caricata correttamente.

Dettagli

Se le intestazioni CSP del sito Web bloccano Target librerie, quindi caricano il sito Web ma ne impediscono la modifica, assicurati che le librerie Target non siano bloccate.

note note
NOTE
Oltre alle seguenti informazioni, puoi utilizzare l'estensione del browser Adobe Target VEC Helper per Google Chrome.

Come soluzione alternativa, è possibile configurare una regola Requestly per rimuovere le intestazioni CSP, come illustrato di seguito:

È possibile configurare una regola Requestly simile per qualsiasi intestazione che impedisca il caricamento di una risorsa nel Compositore esperienza visivo.

Per Requestly, ogni volta che è necessario rimuovere le intestazioni, eseguire una delle operazioni seguenti:

• Aggiungere regole URL per l'URL che si desidera aprire nel Compositore esperienza visivo in modo tale che le intestazioni vengano rimosse solo per tali URL.
• Abilitare la regola quando si effettuano modifiche nel Compositore esperienza visivo e disabilitarla quando non lo si utilizza.

Dettagli

Se il sito web è stato modificato all’esterno del Compositore esperienza visivo dopo la definizione dell’esperienza, i selettori sui quali sono state eseguite le azioni in precedenza non vengono trovati quando l’attività viene aperta per la modifica. La pagina apparentemente non funziona, senza che venga visualizzato alcun avviso.

Dettagli

Per impostazione predefinita, il Compositore esperienza visivo blocca gli elementi di JavaScript. Se disattivi JavaScript, puoi utilizzare questi elementi. In base alla configurazione del sito, alcuni elementi potrebbero continuare a essere visualizzati in modo non corretto o rimanere non disponibili.

Dettagli

Se lo stesso ID di elemento DOM è utilizzato in più elementi della pagina, la modifica di uno di questi elementi influenza tutti gli elementi con lo stesso ID. Per evitare il problema, è opportuno utilizzare ciascun ID solo una volta in ogni pagina. Si tratta di una best practice standard di HTML. Per ulteriori informazioni, vedere Scenari di modifica delle pagine.

Dettagli

Questo problema può essere risolto abilitando Enhanced Experience Composer (EEC). Fare clic su Administation > Visual Experience Composer, quindi selezionare la casella di controllo che abilita Enhanced Experience Composer. Il Compositore esperienza avanzato utilizza un proxy gestito da Adobe per caricare la pagina per la modifica. Questo proxy consente la modifica su siti non compatibili con iFrame e la modifica su siti e pagine in cui non è stato ancora aggiunto il codice Adobe Target. Le attività non vengono fornite al sito fino all'aggiunta del codice. Alcuni siti potrebbero non essere caricati tramite il Compositore esperienza avanzato. In questo caso, deseleziona questa opzione per caricare il Compositore esperienza avanzato tramite un iFrame.

note note
NOTE
Le pagine ospitate localmente o le pagine non accessibili all'esterno della rete non sono accessibili al server proxy Adobe e non possono essere aperte nel Compositore esperienza avanzato. Queste pagine potrebbero includere gli URL di staging, i test di accettazione degli utenti (TAU) o le pagine in hosting locale.

Dettagli

Vedi “Non sono in grado di modificare le esperienze per un sito non compatibile con iFrame” più sopra.

Dettagli

Se utilizzi Edit Text/Edit HTML nel Compositore esperienza visivo per A/B Test o Experience Targeting attività o Change Text/Change HTML per Automated Personalization o Multivariate Test attività per rendere il testo in grassetto o corsivo, questi stili potrebbero non essere applicati nella pagina o il testo potrebbe scomparire dalla pagina nel Compositore esperienza visivo. Ciò si verifica a causa del modo in cui l’editor Rich Text applica questi stili potrebbero interferire con il markup del sito web.

Se vedi questo problema:

1. Fare clic sul pulsante HTML nell'editor Rich Text per accedere alla modalità di modifica della sorgente.

2. Trova gli elementi di stile di testo.

   • Per il testo in grassetto, modifica gli elementi <strong> in <b>.

   • Per il testo in corsivo, modifica gli elementi <em> in <i>.

Dettagli

L'aggiunta dell'offerta di un immagine a una posizione prende la dimensione totale dello spazio immagine originale nel Compositore esperienza visivo e Compositore esperienza avanzato. Alla consegna, l'immagine non viene espansa ed è mostrata così com'è, quindi non c'è impatto sulla consegna.