I tipi di pubblico in Adobe Target determinano chi visualizzerà il contenuto e le esperienze in un'attività di destinazione.
I tipi di pubblico sono utilizzati in tutte le situazioni in cui è disponibile il targeting. Quando esegui il targeting di un’attività, disponi delle seguenti opzioni:
Selezionare un pubblico riutilizzabile dall'elenco Audiences
È inoltre possibile utilizzare i dati del pubblico raccolti da Adobe Analytics per il targeting e la personalizzazione in tempo reale in Target e in altre applicazioni Adobe Experience Cloud. Consulta Tipi di pubblico di Experience Cloud nella Guida ai componenti dell'interfaccia centrale di Experience Cloud.
Esistono due tipi di pubblico in Target:
Tipi di pubblico di destinazione: utilizzato per fornire contenuti diversi a diversi tipi di visitatori.
Tipi di pubblico per reportistica: per determinare in che modo diversi tipi di visitatori rispondono allo stesso contenuto e analizzare i risultati dei test.
In Target, è possibile configurare i tipi di pubblico per reportistica solo se Target è utilizzato come origine per la generazione di rapporti. Se utilizzi Adobe Analytics come origine per la generazione di rapporti (A4T), devi configurare i tipi di pubblico per la generazione di rapporti in Analytics.
Utilizza l'elenco Audiences use-list
Per accedere all'elenco Audiences, fare clic su Audiences nella barra dei menu superiore:
L'elenco Audiences contiene i tipi di pubblico che è possibile utilizzare nelle attività. Utilizza l'elenco Audiences per creare, modificare, duplicare, copiare o combinare i tipi di pubblico. L’elenco mostra anche l’origine in cui è stato creato il pubblico:
Gli utenti devono avere lo stato Approver o superiore in Target per configurare le schede Target Destinations in AEP/RTCDP (Real-time Customer Data Platform).
Impossibile rinominare i tipi di pubblico predefiniti, ad esempio "New Visitors" e "Returning Visitors".
Quando si lavora con tipi di pubblico creati originariamente in Experience Cloud o Adobe Experience Platform, Target ti avvisa se si fa riferimento a un pubblico in Target attività che sono state successivamente eliminate in Experience Cloud o Adobe Experience Platform.
Se un pubblico è stato eliminato in Experience Cloud o Adobe Experience Platform, viene visualizzata un'icona di avviso sia nell'elenco Audience che nel selettore del pubblico. Una descrizione comandi nell'interfaccia utente di Target indica inoltre che il pubblico è stato eliminato in Experience Cloud o Adobe Experience Platform.
Se si tenta di combinare più tipi di pubblico con un pubblico eliminato o se si tenta di salvare un'attività che fa riferimento a un pubblico eliminato, viene visualizzato un messaggio di avviso.
Puoi inoltre eseguire il targeting di parametri di profilo personalizzati e parametri user.. Durante la creazione di un pubblico, trascina gli attributi che desideri utilizzare per eseguire il targeting dell’attività nella finestra di audience builder. Se l'attributo desiderato non viene visualizzato, significa che non è stato attivato da una mbox. Altri parametri mbox personalizzati sono disponibili nell'elenco a discesa Custom Parameters.
Utilizzare il pulsante Filters per filtrare l'elenco Audiences per origine: Adobe Target, Adobe Target Classic, Experience Cloud e Adobe Experience Platform.
Opzione
Utilizzare la casella Search audiences per eseguire ricerche nell'elenco Audiences. Puoi cercare qualsiasi parte del nome di un pubblico, oppure racchiudere tra virgolette una stringa specifica.
È possibile ordinare l'elenco Audiences in base al nome del pubblico o alla data dell'ultima modifica. Per ordinare in base al nome o alla data, fai clic sull’intestazione di colonna, quindi seleziona la visualizzazione dei tipi di pubblico in ordine crescente o decrescente.
Visualizzare le definizioni del pubblico section_11B9C4A777E14D36BA1E925021945780
Puoi visualizzare i dettagli della definizione del pubblico in una scheda a comparsa in varie posizioni nell'interfaccia utente di Target senza aprire il pubblico. Questa funzionalità si applica ai tipi di pubblico creati in Target Standard/Premium e ai tipi di pubblico importati da Target Classic o creati tramite API.
Ad esempio, per accedere alla scheda di definizione del pubblico seguente fai clic sull'icona View Details per il pubblico desiderato:
È possibile accedere alla scheda di definizione del pubblico seguente facendo clic sull'icona View Details nella pagina Overview di un'attività:
La scheda di definizione del pubblico mostra il tipo, l’origine e gli attributi del pubblico. Fai clic su View full details per visualizzare altre attività che fanno riferimento a tale pubblico, se applicabile. Se visualizzi una scheda di definizione del pubblico dalla pagina Overview di un'attività, fai clic su Audience Usage.
Le informazioni sull’utilizzo del pubblico possono aiutarti a evitare un impatto accidentale su altre attività mentre modifichi i tipi di pubblico. Le informazioni includono Live Activities, Inactive Activities, Archived Activities e Syncing Activities. Questa funzione è disponibile per tutti i tipi di pubblico (pubblico della libreria e pubblico per sola attività).
Se un pubblico è combinato con un altro pubblico e il pubblico combinato viene utilizzato per creare un'attività, le informazioni di utilizzo per entrambi i tipi di pubblico elencano l'attività appena creata.
Utilizzo dei tipi di pubblico da Adobe Experience Platform aep
L'utilizzo dei tipi di pubblico creati in Adobe Experience Platform fornisce dati più completi sui clienti per una personalizzazione di maggiore impatto.
