Identificazione utente e bucket
Identificazione utente
Un utente può essere identificato in più modi in Adobe Target. Target utilizza i seguenti identificatori:
tntIDtntId è l'identificatore primario in Target per un utente. È possibile specificare questo ID oppure Target lo genererà automaticamente se la richiesta non ne contiene uno.thirdPartyIdthirdPartyId è l'identificatore dell'utente della tua società, che puoi inviare con ogni chiamata. Quando un utente accede al sito di un’azienda, l’azienda in genere crea un ID associato all’account del visitatore, alla carta fedeltà, al numero di iscrizione o ad altri identificatori applicabili per l’azienda.marketingCloudVisitorIdmarketingCloudVisitorId viene utilizzato per unire e condividere dati tra diverse soluzioni Adobe. MarketingCloudVisitorId è richiesto per le integrazioni con Adobe Analytics e Adobe Audience Manager.customerIdsID Target (tntID)
L'ID Target, o tntId, può essere considerato un ID dispositivo. tntId viene generato automaticamente da Adobe Target se non viene fornito nella richiesta. Le richieste successive devono includere tntId per consentire la distribuzione del contenuto corretto a un dispositivo utilizzato dallo stesso utente.
La seguente chiamata di esempio dimostra una situazione in cui tntId non viene passato a Target.
| code language-javascript line-numbers |
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| code language-java line-numbers |
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In assenza di un tntId, Adobe Target genera un tntId e lo fornisce nella risposta, come segue.
{
"status": 200,
"requestId": "5b586f83-890c-46ae-93a2-610b1caa43ef",
"client": "acmeclient",
"id": {
"tntId": "10abf6304b2714215b1fd39a870f01afc.35_0"
},
"edgeHost": "mboxedge35.tt.omtrdc.net",
...
}
In questo esempio tntId generato è 10abf6304b2714215b1fd39a870f01afc.35_0. Nota: tntId deve essere utilizzato per lo stesso utente in più sessioni.
ID di terze parti (thirdPartyId)
Se l'organizzazione utilizza un ID per identificare il visitatore, è possibile utilizzare thirdPartyID per distribuire il contenuto. Un thirdPartyID è un ID persistente utilizzato dalla tua azienda per identificare un utente finale, indipendentemente dal fatto che interagisca con la tua azienda dai canali web, mobili o IoT. In altre parole, thirdPartyId fa riferimento ai dati del profilo utente che possono essere utilizzati nei diversi canali. È tuttavia necessario fornire thirdPartyID per ogni chiamata API di consegna Adobe Target effettuata.
La chiamata di esempio seguente illustra l'utilizzo di thirdPartyId.
| code language-javascript line-numbers |
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| code language-java line-numbers |
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In questo scenario, Adobe Target genererà un tntId poiché non è stato passato nella chiamata originale, che verrà mappato al thirdPartyId fornito.
ID visitatore Marketing Cloud (marketingCloudVisitorId)
marketingCloudVisitorId è un ID universale e costante che identifica i visitatori in tutte le soluzioni di Adobe Experience Cloud. Quando l'organizzazione implementa il servizio ID, questo ID consente di identificare lo stesso visitatore del sito e i relativi dati in diverse soluzioni di Experience Cloud, tra cui Adobe Target, Adobe Analytics e Adobe Audience Manager. Si noti che marketingCloudVisitorId è obbligatorio per l'integrazione di Target con Adobe Analytics e Adobe Audience Manager.
La seguente chiamata di esempio dimostra come un marketingCloudVisitorId recuperato dal servizio ID Experience Cloud viene passato a Target.
| code language-javascript line-numbers |
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| code language-java line-numbers |
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In questo scenario, Target genererà un tntId poiché non è stato passato nella chiamata originale, che verrà mappato al marketingCloudVisitorId fornito.
ID cliente (customerIds)
Gli ID cliente possono essere aggiunti o associati a un ID visitatore di Experience Cloud. Ogni volta che si invia customerIds, è necessario specificare anche marketingCloudVisitorId. Inoltre, è possibile fornire uno stato di autenticazione insieme a ogni customerId per ogni visitatore. È possibile utilizzare i seguenti stati di autenticazione:
unknownauthenticatedlogged_outTieni presente che solo quando customerId è in uno stato autenticato Target farà riferimento ai dati del profilo utente memorizzati e collegati al customerId. Se customerId è in uno stato sconosciuto o logged_out, verrà ignorato e tutti i dati del profilo utente eventualmente associati a tale customerId non verranno utilizzati per il targeting del pubblico.
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L'esempio precedente illustra come inviare un customerId con un authenticatedState. Quando si invia un customerId, sono necessari integrationCode, id e authenticatedState e marketingCloudVisitorId. integrationCode è l'alias del file degli attributi del cliente fornito tramite CRS.
Profilo unito
È possibile combinare tntId, thirdPartyID e marketingCloudVisitorId nella stessa richiesta. In questo scenario, Adobe Target manterrà la mappatura di tutti questi ID e lo fisserà a un visitatore. Scopri come unire e sincronizzare in tempo reale i profili utilizzando i diversi identificatori.
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| code language-java line-numbers |
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L'esempio precedente illustra come combinare tntId, thirdPartyID e marketingCloudVisitorId nella stessa richiesta.
Bucket
Gli utenti sono inseriti nel gruppo di visualizzazione di un'esperienza in base alla configurazione delle attività di Adobe Target. In Adobe Target, bucket è:
- Deterministico: MurmurHash3 viene utilizzato per garantire che l'utente sia inserito nel bucket e veda la giusta variante ogni volta, purché l'ID utente sia coerente.
- Sticky: Adobe Target memorizza la variante visualizzata dall'utente nel profilo utente per garantire che la variante venga mostrata in modo coerente all'utente in tutte le sessioni e i canali. Le varianti e la fedeltà sono garantite quando si utilizzano decisioni lato server. Quando si utilizzano decisioni su dispositivo, la fedeltà non è garantita.
Flusso di lavoro di bucket end-to-end
Prima di immergerti nell’algoritmo di bucket effettivo, è importante sottolineare che passaggi simili vengono utilizzati sia per selezionare le attività in base alla loro percentuale di allocazione del traffico, sia per selezionare un’esperienza all’interno di un’attività.
Passaggi per la selezione di attività
- Generare un ID dispositivo, in genere un UUID
- Ottieni il codice client
- Ottieni l’ID attività
- Prendi il sale, che di solito è una stringa come "attività"
- Calcola l’hash utilizzando MurmurHash3
- Ottieni il valore assoluto dell’hash
- Dividi il valore assoluto dell’hash per 10000
- Dividere il resto per 10000, che dovrebbe produrre un valore compreso tra 0 e 1
- Moltiplica il risultato per 100%
- Confronta la percentuale di allocazione del traffico dell’attività con la percentuale ottenuta. Se la percentuale di allocazione del traffico è inferiore, l’attività viene selezionata. In caso contrario, l’attività viene saltata.
Passaggi per la selezione dell’esperienza
- Generare un ID dispositivo, in genere un UUID
- Ottieni il codice client
- Ottieni l’ID attività
- Prendi il sale, che di solito è una stringa come "esperienza"
- Calcola l’hash utilizzando MurmurHash3
- Ottieni il valore assoluto dell’hash
- Dividi il valore assoluto dell’hash per 10000
- Dividere il resto per 10000, che dovrebbe produrre un valore compreso tra 0 e 1
- Moltiplica il risultato per il numero totale di esperienze all’interno dell’attività
- Arrotondare il risultato. Questo dovrebbe produrre l’indice dell’esperienza.
Esempio
Si supponga quanto segue:
- Client C con codice client
acmeclient - Attività A con ID
1111e tre esperienzeE1,E2,E3 - Le esperienze hanno la seguente distribuzione:
E1- 33%,E2- 33%,E3- 34%
Il flusso di selezione si presenta così:
- ID dispositivo
702ff4d0-83b1-4e2e-a0a6-22cbe460eb15 - Codice client
acmeclient - ID attività
1111 - Sale
experience - Valore da hash
acmeclient.1111.702ff4d0-83b1-4e2e-a0a6-22cbe460eb15.experience, valore hash-919077116 - Valore assoluto dell'hash
919077116 - Rimanente dopo la divisione per 10000,
7116 - Il valore dopo il resto è diviso per 10000,
0.7116 - Risultato dopo la moltiplicazione del valore per il numero totale di esperienze
3 * 0.7116 = 2.1348 - L'indice di esperienza è
2, ovvero la terza esperienza, poiché viene utilizzata l'indicizzazione basata su0.