Modifiche alla crittografia di TLS (Transport Layer Security)

Informazioni sulle modifiche apportate a come Adobe e Adobe Target utilizzano TLS (Transport Layer Security) per mantenere standard di sicurezza elevati e promuovere la sicurezza dei dati dei clienti.

Transport Layer Security (TLS) è tra i protocolli di sicurezza distribuiti più ampiamente ed è oggi utilizzato per i browser web e per altre applicazioni dove i dati devono essere scambiati in modo sicuro all’interno di una rete. Adobe possiede degli standard di sicurezza e conformità che richiedono la dismissione dei protocolli più vecchi e l’utilizzo di TLS 1.2 per poter avere la versione in uso più aggiornata e più sicura.

Non è previsto un impatto significativo di tale cambiamento sui dati dei clienti o sulla creazione di rapporti.

Compositore esperienza visivo (VEC) con Compositore esperienza avanzato (EEC) abilitato

TLS 1.2 è il valore predefinito dal 1° marzo 2020 e TLS 1.1 non sarà più supportato.

Adobe sposterà i clienti a TLS 1.2 in modo graduale. Per quanto riguarda coloro che sono in possesso di domini già conformi alla versione 1.2, verranno spostati a TLS 1.2 senza la necessità di apportare delle modifiche. La maggior parte dei domini dei clienti supporta già TLS 1.2; tuttavia, se il tuo dominio non supporta TLS 1.2, manterremo tali domini su TLS 1.1 come oggi (fino a marzo 2020).

Non dovresti riscontrare alcun problema durante questa fase di migrazione. Se il Compositore esperienza visivo ha smesso di caricare un sito che prima funzionava, apri un ticket dell'assistenza clienti citando questa migrazione come possibile causa.

Se, tuttavia, sei uno dei clienti che utilizzano TLS 1.1 e i tuoi domini/infrastrutture non supportano TLS 1.2, allora dovresti pianificare lo spostamento di questi a TLS 1.2. Continueremo a supportare il protocollo TLS 1.1 fino al lunedì 1 marzo 2020. A partire dal 1° marzo 2020, Target non supporterà il protocollo TLS 1.1 da utilizzare per il Compositore esperienza visivo tramite la funzionalità Compositore esperienza avanzato.

Anche se consigliamo vivamente a tutti di utilizzare fin da ora TLS 1.2, se sei un nuovo cliente ma NON supporti questo protocollo, contatta l’Assistenza clienti informandola che hai bisogno di TLS 1.1 per il Compositore esperienza avanzato. Tuttavia, ti invitiamo a pianificare lo spostamento a TLS 1.2, dato che la versione 1.0 non verrà più supportata oltre il lunedì 1 marzo 2020.