Riepilogo e vantaggi
Congratulazioni e grazie per aver dedicato del tempo alla conoscenza di Customer Journey Analytics e Adobe Experience Platform.
In questo modulo hai imparato a inserire in Adobe Experience Platform i dati da Google Cloud Platform, Google Analytics e Google BigQuery per poi analizzarli tramite Customer Journey Analytics.
Adobe Experience Platform dispone di diverse integrazioni chiavi in mano che si integrano facilmente e rapidamente con lo stack di tecnologia esistente. BigQuery Source Connector è uno strumento indipendente dalla piattaforma che consente di integrarsi con la principale piattaforma di analisi e di arricchire immediatamente il profilo cliente esistente creando una visualizzazione più completa senza interruzioni del processo corrente.
Vantaggi
Evidenziamo i vantaggi dell’utilizzo di Customer Journey Analytics insieme a Adobe Experience Platform:
- Con Customer Journey Analytics, ora puoi unire dati da qualsiasi origine in tempo reale. L’analisi del percorso dei clienti ora non è più limitata alle applicazioni web e mobili, per consentire di inserire dati da ambienti non Adobe come Google Cloud Platform e Google BigQuery.
- Con Customer Journey Analytics, puoi unire i dati in modo flessibile quando aggiungi set di dati da varie origini nella stessa visualizzazione dati. In qualità di analista, questo offre molta flessibilità e opzioni per esaminare i dati in modi diversi.
- Customer Journey Analytics non richiede più un’implementazione separata delle origini dati. Tutti i dati che risiedono in Adobe Experience Platform possono essere utilizzati con facilità. I dati Google Analytics acquisiti in Adobe Experience Platform possono essere utilizzati per la visualizzazione ma anche per l’attivazione tramite il servizio applicativo Real-time CDP e per la scienza dei dati tramite Data Science Workspace.
- Ora puoi sfruttare i vantaggi dell’utilizzo di una sola implementazione di raccolta dati per tutte le sorgenti online. Con Web SDK e Adobe Experience Platform, i dati vengono acquisiti in formato XDM, il che significa che, in qualità di analista, puoi concentrarti su come ottenere informazioni dai dati invece di dover implementare il tracciamento personalizzato.
Ora puoi:
- Integrazione rapida, senza interruzioni, con lo stack di tecnologia corrente. La centralizzazione dei dati proprietari e di terze parti elimina la necessità di eseguire attività ripetitive e manuali su più applicazioni.
- Accelera il time-to-value utilizzando integrazioni chiavi in mano con le principali piattaforme di analisi come Google Cloud Platform o altre origini dati esterne.
- Inizierai a raccogliere i dati prima e potrai utilizzare queste informazioni per proporre nuove esperienze e passare più rapidamente al mercato. Questa democratizzazione dei dati consentirà di ottenere informazioni più rapide e velocizzerà i tempi di commercializzazione.
- Otterrai un quadro più completo del percorso del cliente e capirai quali sono i punti critici, ottimizzerai le conversioni, la mitigazione dell’abbandono e il follow-up personalizzato.
Guarda qui
- Centro assistenza: Connettori Source - Connettore BigQuery Google
- Documentazione di Experience Platform: Customer Journey Analytics - Documentazione del prodotto
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