1.1.1 Guida introduttiva ad Agent Orchestrator
Video
Questo video illustra e illustra tutti i passaggi di questo esercizio.
1.1.1.1 Imposta contesto in Agent Orchestrator
Vai a https://experience.adobe.com/#/@experienceplatform/ai-assistant/chat.
Dovresti vedere questo. Assicurati di essere nell'organizzazione Experience Platform International.
Fare clic sulla finestra contesto.
Imposta il contesto su:
- Documentazione di Source: Journey Optimizer
L’impostazione Documentation Source consente di assegnare una preferenza all’insieme di documenti Experience League da verificare per domande relative alla conoscenza del prodotto/Experience League.
- Sandbox: Prod - Accelerate (VA7)
L’impostazione Sandbox consente di identificare quale sandbox AI Assistant deve esaminare quando si pongono domande.
- Visualizzazione dati: Accelerare il B2C del 2026
L’impostazione Visualizzazione dati consente di identificare quale visualizzazione dati deve essere esaminata dall’Assistente IA per l’analisi dei dati quando si pongono domande.
Fare clic su Imposta contesto.
1.1.1.2 Inizia con le tendenze generali di acquisto per ancorare il contesto e ingrandire la visualizzazione della fibra
Intento
Ottieni un impulso a livello di toplevel sulla domanda di categoria: mobile, rete fissa, Internet, TV, fibra ottica, in particolare per gli ultimi 60 giorni. Questo stabilisce le linee di base per la stagionalità, gli effetti promozionali e la varianza regionale dopo il rollout di New York.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Show me purchases by mainCategory over the last 2 months.
Dovresti quindi vedere quanto segue:
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Show me purchases by mainCategory = Fiber over the last 2 months per week
Dovresti vedere questo, che approfondisce le tendenze specifiche della fibra.
1.1.1.3 Correlazione degli ordini con le preferenze del contenuto
Intento
Testare l'ipotesi che una preferenza per un genere specifico (ad esempio, SciFi, Sport, Drammatico) preveda il comportamento di aggiornamento della banda larga, in particolare per le esigenze di larghezza di banda elevata.
Innanzitutto, devi scoprire quale campo viene utilizzato per memorizzare la preferenza di genere.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Which field is used to store the preferred genre?
Dovresti visualizzarlo, il che mostra che il campo utilizzato per il genere è _experienceplatform.individualCharacteristics.preferences.preferredGenre.
Con tali informazioni, puoi iniziare a espandere i dati di acquisto.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Show me ordersYTD by preferredGenre for the last 2 months
Dovresti vedere questo. Fai clic sull'icona nel blocco Ragionamento completato per capire cosa accade dietro le quinte in Agent Orchestrator.
Dovresti vedere una spiegazione simile.
1.1.1.4 Identificare Percorsi Fibre Esistenti
Intento
Scopri quali percorsi attivi o conclusi di recente includono "Fibre" nel titolo, ad esempio "Fibre Upgrade NYC - Sept", "Fibre Trial - Streaming Bundle".
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
What journeys exist?
Dovresti vedere questo. Fai clic su Mostra altro.
Dovresti quindi visualizzare un elenco più ampio di percorsi attivi o passati. Fai clic sull'icona scarica per scaricare un elenco di questi percorsi.
Verrà generato un file CSV contenente tutti gli output dell’Assistente AI.
Fare clic per chiudere il riquadro destro. Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Which of these journeys has 'Fiber' in its name?
Dovresti vedere questo. Fare clic sul collegamento di uno dei percorsi e selezionare Dettagli Percorso.
Verrà aperta una nuova finestra e verrà visualizzata immediatamente la panoramica dei dettagli del Percorso.
1.1.1.5 Controllare il pubblico utilizzato
Intento:
Comprendi la definizione di seed del percorso "CitiSignal - Fibre Max Launch Promotion", ossia le caratteristiche che hanno guidato il targeting (ad esempio, "Preferenza di genere SciFi", "4+ dispositivi", "streaming ≥ 300 GB/mese").
Immetti il seguente Prompt:
What was the initial audience in the journey named
Digitare quindi manualmente in +CitiSignal fib per abilitare il completamento automatico. Seleziona il percorso CitiSignal - Promozione lancio massimo Fibre Channel.
Dovresti vedere questo. Fai clic sul pulsante invia.
Dovresti vedere questo.
1.1.1.6 Convalidare le prestazioni del percorso tramite analisi dell'abbandono
Intento
Desideri comprendere l’abbandono delle prestazioni del percorso per sapere se nel percorso sono presenti nodi o condizioni che riscontrano una grande percentuale di profili eliminati. Questo è utile per capire se sono necessari ulteriori aggiustamenti nel percorso.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Create a fall-out report on the "CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion" journey
Dovresti vedere questo.
Scorri verso il basso un po'. È ora possibile rivedere la tabella esaminando ogni nodo e i rispettivi numeri di immissione, numeri di abbandono e tasso di abbandono.
L’Assistente AI fornisce osservazioni e consigli.
Fai clic sulla frase Ecco come ho ottenuto i risultati.
Puoi quindi vedere i passaggi seguiti da AI Assistant per arrivare ai risultati.
1.1.1.7 Crea un nuovo pubblico
Intento
Sulla base dei risultati e delle ricerche di cui sopra, esiste una correlazione tra i clienti che consumano molti dati e che hanno un genere preferito di fantascienza o fantasy. Ora combinerai questi attributi in un pubblico.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Create an audience that combines people with an average download usage per month of over 2000 GB and a preferred genre of sci-fi or fantasy.
Rivedi il piano. Immetti yes e fai clic su invia.
Rivedi l’espressione della query del segmento. Immetti yes e fai clic sul pulsante invia.
Rivedi la stima della dimensione del segmento. Immetti yes e fai clic sul pulsante invia.
Fai clic su Rivedi.
Rivedi la definizione del segmento. Fai clic su Crea.
Il pubblico è stato creato.
1.1.1.8 Trova i tipi di pubblico esistenti allineati all'utilizzo elevato e verifica se sono in uso
Intento:
Individua qualsiasi pubblico denominato con "download pesanti", definito dalle soglie di utilizzo dei dati mensili.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Is there an audience that has "heavy downloaders" in the title?
Dovresti vedere questo. Ora vuoi vedere tutti i tuoi tipi di pubblico e quanto sono cambiati negli ultimi giorni.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
List how much these audiences changed over the last few days.
Dovresti vedere questo. Fai clic su Mostra altro.
Dovresti vedere questo. Fare clic per chiudere il riquadro destro.
Scorri verso il basso un po' per rivedere i passaggi eseguiti dall'Assistente all'intelligenza artificiale.
Ci sono già alcuni tipi di pubblico per i "downloader pesanti". Vediamo se sono già in uso.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Which of the above are used in a journey?
Dovresti vedere qualcosa di simile a questo.
È ora necessario verificare se il percorso è attivo. Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Are these journeys active?
Dovresti vedere qualcosa di simile a questo. Nessuno di questi percorsi è attualmente in esecuzione.
Per il prossimo lancio di Fibre Max, è ora necessario creare un nuovo percorso.
1.1.1.9 Crea nuovo Percorso per il lancio Fibre Max
Intento:
Crea un nuovo percorso destinato al pubblico composto:
Download pesanti ∩ preferenza SciFi.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
Create a journey towards the audience Heavy Downloaders - Sci-Fi Preference_kbaa_5207bf. The journey is for the rollout of fiber broadband. There will 2 versions of an email based on a split of the audience based on who is in the "Eligble for Fiber upgrade" audience. After 3 days, profiles from both email treatments who have not purchased fibre max will be sent a follow up email.
Dovresti vedere questo. Immettere yes e fare clic su genera.
Dovresti vedere questo. Immettere yes e fare clic su genera.
Dovresti vedere questo. Immettere The first one e fare clic su Invia.
Dovresti vedere questo. Immettere yes e fare clic su Invia.
Rivedi la risposta. Immettere yes e fare clic su Invia.
Fai clic su Rivedi.
Aggiorna il nome del percorso con il tuo LDAP per renderlo univoco. Fai clic su Salva.
Il percorso è stato creato in modalità bozza.
Gestione dei conflitti di Percorso di 1.1.1.10
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
How can I manage journey conflicts?
Rivedi le informazioni.
Scorri verso il basso e seleziona Origini per verificare che le informazioni provengano da Experience League.
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
List any conflicts for the journey +CitiSignal Fiber Max
Quindi seleziona manualmente il percorso CitiSignal - Fibre Max Launch Promotion dall'elenco.
Dovresti vedere questo. Fai clic su invia.
Esaminare le informazioni sul conflitto di percorso.
Scorri verso il basso per trovare ulteriori dettagli sui conflitti di percorso.
1.1.1.11 esperimenti
Immetti il seguente Prompt e fai clic sul pulsante invia.
How are the experiments performing for the journey named 'CitiSignal - Fiber Max Launch Promotion'?
Dovresti quindi vedere quanto segue:
Scorri verso il basso e fai clic su uno dei suggerimenti. Fai clic su invia.
Dovresti quindi vedere una risposta dettagliata relativa al suggerimento scelto.
Ora hai completato il laboratorio.
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