3.7.1 Experience Decisioning 101

Terminologia 3.7.1.1

Per comprendere meglio Experience Decisioning, ti consigliamo di leggere la panoramica sul funzionamento del servizio applicativo Offer Decisioning con Adobe Experience Platform.

Quando si lavora con Offer Decisioning, è necessario comprendere i seguenti concetti:

Termine
Spiegazione
Offerta
Un’offerta è un messaggio di marketing a cui possono essere associate delle regole che determinano gli utenti idonei per visualizzare l’offerta. Un’offerta ha uno stato: bozza, approvata o archiviata.
Posizionamento
La combinazione di posizione (o tipo di canale) e contesto (o tipo di contenuto) in cui un’offerta viene visualizzata per un utente finale. In effetti, si tratta della combinazione di testo, HTML, immagine, JSON in canali mobili, web, social, messaggistica istantanea e non digitali.
Regola
La logica che definisce e controlla l’idoneità degli utenti finali a un’offerta.
Offerta Personalizzata
Un messaggio di marketing personalizzabile basato su regole e vincoli di idoneità.
Offerta di fallback
L’offerta predefinita viene visualizzata quando un utente finale non è idoneo per nessuna delle offerte nella raccolta utilizzata.
Limitazione
Utilizzato in una definizione di offerta per definire quante volte un’offerta può essere presentata in totale e a un utente specifico.
Priorità
Livello per determinare la classificazione di priorità da un set di risultati di offerte.
Raccolta
Utilizzato per filtrare un sottoinsieme di offerte dall’elenco delle offerte personalizzate per velocizzare il processo di Offer Decisioning.
Decisione
Combinazione di un set di offerte, posizionamento e profilo per cui l’addetto marketing desidera che il motore decisionale fornisca l’offerta migliore.
AEM Assets Essentials
Un'esperienza universale e centralizzata per l'archiviazione, la ricerca e la selezione delle risorse nelle soluzioni Adobe Experience Cloud e Adobe Experience Platform.

3.7.1.2 Experience Decisioning

Accedi a Adobe Journey Optimizer da Adobe Experience Cloud. Fare clic su Journey Optimizer.

ExD

Verrai reindirizzato alla visualizzazione Home in Journey Optimizer. Innanzitutto, assicurati di utilizzare la sandbox corretta. La sandbox da utilizzare si chiama --aepSandboxName--. Ti troverai quindi nella Home della tua sandbox --aepSandboxName--.

ExD

Nel prossimo esercizio, configurerai le tue offerte e la tua decisione.

Passaggi successivi

Vai a 3.7.2 Configurare le offerte e la decisione

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