Segmenti web web-segments
Visualizza segmento view-segment
Nella scheda Segmenti vengono visualizzati tutti i segmenti personalizzati definiti in base a vari attributi. Un segmento è una raccolta di visitatori che soddisfano i criteri specificati definiti nella pagina "Imposta un segmento". Un segmento può essere costituito da visitatori provenienti da un settore, una posizione o un'attività in loco del visitatore.
In Web Personalization, un visitatore può corrispondere a più di un segmento. Ad esempio, se è presente un segmento per i visitatori negli Stati Uniti e un segmento per le società di servizi finanziari, un visitatore Web di Bank of America troverà entrambi il segmento per il visitatore negli Stati Uniti e il segmento per le società di servizi finanziari.
GRAFICO: La pagina Segmenti visualizza un grafico a barre dei segmenti selezionati in base al numero di visitatori dal segmento (asse y) e al nome del segmento (asse x).
Consulta come creare e visualizzare le etichette dei segmenti
Segmenti - Pannello di destra
Selezionando un segmento nella tabella vengono visualizzati ulteriori dettagli sul segmento nel pannello di destra.
Tali dettagli includono:
- Nome del segmento
- Data di creazione del segmento
- Le campagne associate che mostrano le campagne che operano con il segmento. Facendo clic sul numero di reazioni si accede alla pagina delle campagne in cui viene visualizzato il CTA (invito all’azione) della campagna per il segmento
- Il numero di corrispondenze (numero di visitatori che hanno soddisfatto i criteri del segmento) per il segmento e il numero di visitatori distinti (univoci) che hanno soddisfatto il segmento. Facendo clic sul collegamento visitatore univoco si accede alla pagina del visitatore che mostra i risultati del segmento
- Proprietario/creatore utente del segmento
- I siti di dominio associati al segmento
- Breve riepilogo dei criteri selezionati per il segmento
Attivare o disattivare un segmento enable-or-disable-a-segment
Per abilitare o disabilitare un segmento, seleziona la casella di controllo di quel segmento nella tabella e nella casella a discesa "Scegli azione" nella parte inferiore della tabella seleziona l’azione "Abilita" o "Disabilita". Quando un segmento è disattivato, nella colonna Stato viene visualizzata la parola "disable" (Disattiva).
Creare segmenti create-segments
Il segmento creato soddisfa i criteri specifici definiti nella pagina Imposta segmento. Puoi personalizzare i segmenti anche in base a una combinazione di criteri, con targeting per un pubblico specifico nella campagna.
Per creare un nuovo segmento
Dalla pagina Segmenti, fai clic su Crea nuovo sotto il grafico. Viene visualizzata la seguente schermata.
Definisci i parametri generali per il segmento:
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Nome: Assegna un nome al segmento.
-
Descrizione: Fornisci una spiegazione più dettagliata dei criteri del segmento.
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Domini: Selezionare i domini da includere nel segmento.
-
Logica regola segmento: Seleziona una logica AND/OR per generare ciascun attributo di segmentazione
-
Tempistica: definisci il livello di coinvolgimento dei visitatori desiderato nella campagna
- Alla voce: la partecipazione del visitatore arriva al sito Web
- Dopo il 1° - 9° clic: coinvolgi il visitatore dopo un numero specifico di clic sul sito Web
-
Usa tutti i filtri (1, 2 e 3…)
-
Utilizza qualsiasi filtro (1, 2 o 3…)
-
Filtri avanzati (utilizzando espressioni e/o)
I filtri avanzati ti consentono di controllare la condizione del segmento. Immettere i numeri di filtro separati da "and" e "or".
- 1, 2 e 3
- 1, 2 o 3
La miscelazione di "and" e "or" richiede parentesi per chiarire l'intenzione logica. ad esempio, "1 o 2 e 3" devono essere scritti in uno dei seguenti modi:
- 1 e 2 o 3
- (1 e 2) o 3
Le parentesi nidificate sono accettate per una logica più complicata.es.
- (1 e 2) o (3 e 4)
- 1 e (2 o (3 e 4))
Controlla la logica dopo qualsiasi operazione di inserimento, eliminazione o riordinamento.
Trascina e rilascia gli attributi del segmento dalla colonna di destra all’editor segmento sul lato sinistro:
Firmografica firmographics
Posizione
Trascina e rilascia Posizione nell'editor segmenti.
-
Seleziona uno dei seguenti parametri:
- Includi - Seleziona se includere o escludere una posizione nella campagna.
- Seleziona il paese da aggiungere. Dalla casella a discesa, seleziona il paese da includere nel segmento. Il nome del paese appare a destra. Puoi scegliere più paesi.
Una volta aggiunto il paese, puoi specificare anche lo stato, la città e il codice postale del segmento.
- Selezionare lo stato o la provincia da aggiungere. Nella casella a discesa selezionare lo stato degli Stati Uniti o la provincia canadese da includere. Puoi effettuare più selezioni.
- Codice postale - Immetti il codice postale da includere nel segmento.
- Città - Immettere la città o le città da includere. Utilizzare un punto e virgola tra le città.
Settori Nella sezione Segmentazione profilo, seleziona la casella accanto a Settore.
-
Seleziona uno dei seguenti parametri:
- Inclusioni - Seleziona se includere o escludere un settore nel segmento.
- Seleziona settori da aggiungere - Seleziona il settore da includere nel segmento. Il settore viene visualizzato sotto la casella a discesa. Puoi scegliere tra più settori.
Gruppo organizzazione
Nella sezione Segmentazione profilo, seleziona la casella accanto a Gruppo organizzazione.
-
Dalla casella di riepilogo a discesa, seleziona una delle seguenti opzioni:
- Fortune 500 - Include solo le aziende Fortune 500 in questo segmento
- Fortune 1000 - Include solo le aziende Fortune 1000 in questo segmento
- Global 2000 - Include le aziende Global 2000 in questo segmento
- Enterprise: include le organizzazioni con più di 1.000 dipendenti e ricavi superiori a 250 milioni di dollari
- PMI: include solo le piccole e medie imprese in questo segmento
Account denominati -
Organizzazioni
-
Appartiene a queste società (nomi specifici)
- Seleziona la società di destinazione dal menu a discesa "Seleziona la società da aggiungere".
- Puoi digitare il nome esatto dell’organizzazione di destinazione. *Si consiglia sempre di utilizzare gli Elenchi di account denominati invece di digitare manualmente i nomi per ottenere corrispondenze migliori (vedi sotto).
Elenco account denominati
Seleziona da un elenco account denominati per segmentare gli account di destinazione chiave.
Escludi ISP
Esclude i provider di servizi Internet (ISP) dal segmento.
Persone note known-people
Database
Web Personalization si integra con il tuo database Marketo, consentendoti di segmentare e personalizzare le campagne in base agli attributi e ai dati della persona nota.
Selezionare Database, quindi selezionare un campo dati persona dall'elenco a discesa. Seleziona + per aggiungere campi dal menu a discesa.
È possibile aggiungere o rimuovere campi dati persona da Impostazioni account > Database
Campagna e-mail Marketo Segmenta e personalizza le campagne tramite riferimento e-mail da un visitatore che fa clic su un'e-mail di Marketo e arriva sul sito. Segmentazione in base al nome del programma Marketo o al nome della campagna e continuazione della conversazione dall'e-mail al Web. Seleziona il + per aggiungere campi dal menu a discesa.
Stato
Definisci il segmento in base allo stato di un potenziale cliente: noto o anonimo.
- Nota: seleziona questa opzione dall’elenco a discesa per i visitatori noti. Un visitatore è noto quando invia un modulo sul sito Web e viene visualizzato nella pagina Web Personalization People.
- Anonimo: seleziona questa opzione dall’elenco a discesa per i visitatori anonimi.
Comportamento behavioral
Visite - Definisci il segmento in base al comportamento o all'identificazione del visitatore.
-
Numero di visite: seleziona questa opzione dalla casella a discesa per specificare il numero di visite per i potenziali clienti sul sito web.
- Seleziona Uguale a, Uguale a o Maggiore di o Uguale a o Minore di dalla casella di riepilogo a discesa.
-
Visite specifiche: seleziona questa opzione dalla casella a discesa per specificare un visitatore specifico.
- Nella casella di testo a destra, immetti il numero del visitatore che desideri monitorare. Il numero di identificazione univoco del visitatore di Web Personalization si trova quando si fa clic su un visitatore (nella pagina dei visitatori) e si imposta Campaign sul pannello laterale destro. L’ID visitatore si trova nella sezione Impostazioni avanzate. L’ID visitatore si trova anche nell’URL (ad esempio VISITOR=JZZJIFJNUI60PZ8Y97BHTY9BL8PKWS).
Termini di ricerca - Definisci un segmento in base ai termini di ricerca di un potenziale cliente.
- Il visitatore ha cercato: dall’elenco a discesa, seleziona i termini di cui vuoi tenere traccia dalla ricerca dei visitatori, oppure aggiungi i tuoi termini di ricerca. Non è necessario inserire il carattere jolly * nei termini di ricerca perché è impostato come predefinito per includere frasi che contengono il termine di ricerca.
Riferimenti - Aggiungi gli URL di riferimento al visitatore.
- Seleziona i riferimenti da aggiungere: dall’elenco a discesa, seleziona i siti di riferimento di cui desideri tenere traccia o aggiungi un riferimento personalizzato. Una volta selezionati, i riferimenti verranno visualizzati nella casella sottostante. (L'utilizzo di * come carattere jolly è consentito)
Includi pagine - Tieni traccia delle pagine specifiche potenziali visitate sul tuo sito Web.
- Corrispondenze URL: aggiungi l’URL di specifiche pagine web di cui desideri tenere traccia. È possibile aggiungere più URL separandoli con un punto e virgola. L'utilizzo di * come carattere jolly è consentito.
Escludi pagine - Escludi pagine specifiche a cui non desideri far corrispondere nel segmento. L'utilizzo di * come carattere jolly è consentito.
- URL non corrispondente - Aggiungi l’URL di specifiche pagine web da escludere dal tracciamento. È possibile aggiungere più URL separandoli con un punto e virgola
Dispositivo/Browser device-browser
Sistema operativo mobile
Trascina e rilascia il sistema operativo Mobile nell’editor segmenti
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Tipo visitatore
Sistema operativo mobile: dall'elenco a discesa, selezionare uno o più sistemi operativi mobili elencati. Il sistema operativo mobile selezionato viene visualizzato di seguito.- Il visitatore sta utilizzando un dispositivo mobile
- Il visitatore sta utilizzando questo dispositivo/sistema operativo specifico
- Il visitatore non utilizza alcun dispositivo mobile
-
Dispositivo - Dall'elenco a discesa, selezionare uno o più dispositivi (Apple, Samsung, LG, HTC, Nexus, Blackberry, ecc.). I dispositivi selezionati vengono visualizzati di seguito.
Browser
Puoi indirizzare l’attività a visitatori che utilizzano tipi e/o versioni specifici del browser.
- Tipo di browser: dalla casella a discesa, seleziona uno o più browser Internet. I browser selezionati vengono visualizzati di seguito.
- Versione browser: immetti la versione del browser da aggiungere al segmento. Puoi selezionare più versioni separandole con una virgola. L'utilizzo di * come carattere jolly è consentito.
API api
Eventi dati - Segmenta i visitatori che attivano eventi dati personalizzati specifici
Aggiungi il valore Evento di destinazione. Ad esempio da fonti di dati di terze parti.
API contesto utente
Chiamata API Web Personalization ulteriori informazioni qui.
Modifica segmenti edit-segments
Puoi modificare un segmento che è stato creato.
-
Per modificare un segmento, passa a Segmenti.
-
Nella tabella Segmenti, fai clic sull'icona di modifica (
-
Applica al segmento le modifiche che desideri apportare.
-
Fai clic su Salva.
Eliminare segmenti delete-segments
Puoi eliminare i segmenti creati.
- Dalla pagina Segmenti in alto, seleziona un segmento.
- Fare clic sull'icona Elimina (
- Viene visualizzato un messaggio di conferma che conferma l'eliminazione del segmento.
Fantastico! Ora che conosci la sezione Segmenti, scopri le campagne.