E-mail CC

Ultimo aggiornamento: 3 febbraio 2025

E-mail CC consente l’invio di e-mail specifiche tramite Marketo per includere i destinatari CC.

Questa funzione è disponibile su tutte le risorse e-mail di Marketo, indipendentemente da come viene inviata l’e-mail (batch o attiva campagna). Il destinatario CC riceverà una copia esatta dell’e-mail inviata alla persona Marketo scelta. Di conseguenza, qualsiasi attività di coinvolgimento (aperture, clic, ecc.) verrà registrata nel registro attività della persona Marketo nella riga "A" dell’e-mail. Tuttavia, l'attività di consegna (inviata, recapitata, mancato recapito permanente, ecc.) diversa da "mancato recapito non permanente" si registrerà non, poiché Marketo non è in grado di distinguere gli eventi di consegna per la persona Marketo dai destinatari CC. Marketo creerà fino a 100.000 CC alla volta. Se la tua lista intelligente supera i 100.000 e ogni persona che la contiene deve assolutamente ottenere un certificato CC, ti consigliamo di spezzarla.

NOTE
E-mail CC non è stato progettato per essere utilizzato con test A/B. Puoi utilizzarlo comunque, ma poiché tecnicamente non è supportato, il Supporto Marketo non sarà in grado di fornire assistenza per la risoluzione dei problemi.

Configurare E-mail CC

  1. In Il mio Marketo, fai clic su Amministratore.

  2. Nella struttura selezionare E-mail.

  3. Fare clic su Modifica impostazioni CC e-mail.

  4. Seleziona fino a 25 campi per lead Marketo o società (di tipo "E-mail") da rendere disponibili come indirizzi CC nelle e-mail. Al termine, fai clic su Salva.

Utilizzo di E-mail CC

  1. Seleziona l'e-mail e fai clic su Modifica bozza.

  2. Fare clic su Impostazioni e-mail.

  3. Selezionare i campi che si desidera utilizzare per CC people. Esiste un limite di cinque per e-mail. In questo esempio, vogliamo solo il CC del proprietario del lead. Al termine, fai clic su Salva.

    È semplice come quello! Nell’esempio precedente, quando invii l’e-mail, il Proprietario lead dei destinatari scelti sarà CC’d.

    NOTE
    Se un indirizzo e-mail non valido si trova in un campo CC, verrà ignorato.

    Per una rapida identificazione, la visualizzazione Riepilogo e-mail mostra se/quali campi E-mail CC sono stati selezionati.

    Se l'e-mail viene approvata, ma l'amministratore di Marketo disabilita uno o più campi CC prima dell'invio dell'e-mail, le persone non riceveranno un'e-mail. In questo caso, la visualizzazione Riepilogo e-mail disabiliterà tutti i campi disabilitati dopo l’approvazione ma prima dell’invio:

    NOTE
    L’errore riportato sopra viene visualizzato anche nella sezione Email Settings (Impostazioni e-mail) della bozza dell’e-mail.

Dopo l’invio

  • Se un destinatario CC fa clic su un collegamento tracciato nell’e-mail, l’attività di clic (come tutte le altre attività di coinvolgimento) verrà associata al destinatario principale dell’e-mail. Inoltre, possono fare clic su una pagina con il codice di tracciamento web di Marketo (munchkin.js), facendoli cucinare come destinatario principale.
TIP
Hai la possibilità di disabilitare alcuni o tutti i collegamenti di tracciamento in un messaggio e-mail.
  • Dopo l’esecuzione di una campagna e-mail, l’attività Invia e-mail includerà un elenco di tutti gli indirizzi CC inclusi per ciascun destinatario dell’e-mail. Se alcuni indirizzi CC sono stati saltati a causa dell’annullamento dell’abbonamento, questo verrà rilevato anche nell’attività.
  • I collegamenti e le pagine per annullare l’abbonamento funzionano normalmente nelle e-mail in CC. Questo consente ai destinatari CC di annullare l’abbonamento se lo desiderano (in conformità con le normative anti-spam) e un record di questa azione verrà memorizzato nel database di Marketo.
  • Le persone elencate come non sottoscritte nel tuo database Marketo non riceveranno e-mail tramite CC.
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