Frammenti

Un frammento è un componente riutilizzabile a cui è possibile fare riferimento in uno o più modelli e-mail e e-mail. In genere si tratta di un blocco di contenuto (testo, immagine o entrambi) che può essere inserito rapidamente nel progetto. Con questa funzionalità, puoi precreare più blocchi di contenuto personalizzati per assemblare il contenuto delle e-mail e migliorare così il processo di progettazione. I casi d’uso comuni includono blocchi di contenuto di intestazione/piè di pagina per e-mail, banner di invito di eventi, messaggi stagionali e altro ancora.

NOTE
I frammenti equivalgono a Snippet nel vecchio editor di posta elettronica.

Per utilizzare al meglio i frammenti nei flussi di lavoro:

  • Crea frammenti - Crea frammenti visivi da zero o salvando il contenuto come frammento dall'editor di contenuti visivi.
  • Riutilizza frammenti - Puoi utilizzarli nel contenuto per il numero di volte necessario.

Frammenti visivi visual-fragments

I frammenti visivi sono blocchi visivi predefiniti creati (utilizzando l’editor di contenuto visivo) che puoi riutilizzare in più e-mail o modelli e-mail.

Accedere e gestire i frammenti access-and-manage-fragments

Per accedere ai frammenti visivi, vai a Design Studio in Marketo Engage. Nell'albero a sinistra fare clic su Fragments (New).

Frammenti di accesso {width="600" modal="regular"}

Per impostazione predefinita, la tabella è ordinata in base alla colonna Modified. Fare clic sui titoli di altre colonne per modificare l'ordinamento della tabella. Fai di nuovo clic sullo stesso titolo per passare da crescente a decrescente.

Trova e filtra

Utilizza la barra di ricerca per trovare un frammento in base al nome. Fai clic sull'icona Filtro ( Icona Filtro ) per visualizzare le opzioni di filtro disponibili e scegliere le impostazioni desiderate.

Filtra i frammenti visualizzati {width="700" modal="regular"}

Personalizzare le colonne customize-the-column-display

Personalizza le colonne da visualizzare nella tabella facendo clic sull'icona Personalizza tabella ( Personalizza icona tabella ) in alto a destra.

Selezionare le colonne desiderate e fare clic su Apply.

Personalizza tabella modale {width="400" modal="regular"}

Stato del frammento fragment-status

Lo stato del frammento determina la sua disponibilità per l’utilizzo in un’e-mail o in un modello e-mail e le modifiche che puoi apportare.

Bozza

Quando crei un frammento, questo si trova nello stato Bozza. La bozza rimane tale fino a quando non la pubblichi per l’utilizzo in un messaggio e-mail o in un modello e-mail.

Azioni disponibili:

  • Modifica tutti i dettagli

  • Modifica in designer visivo

  • Pubblica

  • Duplica

  • Elimina

Pubblicato

Quando pubblichi un frammento, questo diventa disponibile per l’utilizzo in un’e-mail o in un modello e-mail. Il contenuto del frammento pubblicato non può essere modificato nella finestra di progettazione visiva.

Azioni disponibili:

  • Modifica descrizione

  • Aggiungi a un messaggio e-mail o a un modello

  • Crea versione bozza

  • Duplica

  • Elimina (se non in uso)

Pubblicato con bozza

Quando crei una bozza da un frammento pubblicato, la versione pubblicata rimane disponibile per l’utilizzo in un modello e-mail o e-mail e il contenuto della bozza può essere modificato nella finestra di progettazione visiva. Se si pubblica la bozza della versione, questa sostituirà la versione pubblicata corrente e il contenuto verrà aggiornato in tutti i modelli e-mail e le e-mail in cui è in uso.

Azioni disponibili:

  • Modifica descrizione

  • Aggiungi a un messaggio e-mail o a un modello

  • Modifica versione bozza in Progettazione visiva

  • Pubblica versione bozza

  • Duplica

  • Elimina (se non in uso)

Creare i frammenti create-fragments

  1. Per creare un nuovo frammento visivo, fare clic su Create fragment in alto a destra nella pagina dell'elenco dei frammenti.

    Pulsante Crea frammento {width="700" modal="regular"}

  2. Assegna al frammento un Name e un Description facoltativo.

    Requisiti del frammento

    • Nome: massimo 100 caratteri, deve essere univoco, senza distinzione tra maiuscole e minuscole
    • Descrizione: massimo 300 caratteri
    • Caratteri: i caratteri alfa, numerici e speciali sono ammessi
    • I caratteri riservati sono non consentiti: \ / : * ? " < > |

    Crea frammento modale {width="400" modal="regular"}

  3. Fai clic su Create.

    Crea frammento modale {width="400" modal="regular"}

    note note
    NOTE
    Impossibile modificare il tipo Type di un frammento in questo momento.

    La finestra di progettazione visiva viene aperta con un'area di lavoro vuota.

  4. Utilizza gli strumenti di progettazione del contenuto per creare il contenuto del frammento visivo.

  5. Fai clic su Save in qualsiasi momento per salvare la bozza del frammento.

  6. Quando sei pronto a rendere il frammento disponibile per l'utilizzo in un messaggio e-mail o in un modello e-mail, fai clic su Publish.

Visualizza dettagli frammento view-fragment-details

Fai clic sul nome di un frammento nella pagina dell’elenco per aprire la pagina dei dettagli del frammento. Puoi scegliere di modificare il frammento, rinominarlo o aggiornarne la descrizione. Effettuare gli aggiornamenti e fare clic all'esterno del campo del nome o della descrizione per salvare le modifiche.

NOTE
Se un frammento pubblicato è utilizzato da un’e-mail o da un modello e-mail, non puoi modificarne il nome o il contenuto. Puoi creare una versione bozza se desideri apportare modifiche al frammento.

Visualizza dettagli per un frammento pubblicato {width="600" modal="regular"}

Fare clic su Edit fragment per aprire il frammento nell'editor di contenuti visivi.

Uscire dalla visualizzazione in qualsiasi momento facendo clic sulla freccia Indietro in alto a sinistra, per tornare alla pagina dell'elenco Frammenti.

Visualizza frammento utilizzato da riferimenti view-fragment-used-by-references

Nella pagina dei dettagli del frammento, fare clic sulla scheda Used By per visualizzare i dettagli sulla posizione in cui il frammento viene utilizzato in Marketo Engage.

IMPORTANT
Non è possibile eliminare un frammento attualmente utilizzato da un’e-mail o da un modello e-mail.

Utilizzato dai riferimenti per il frammento {width="600" modal="regular"}

Fai clic sul collegamento per aprire l’e-mail o il modello e-mail corrispondente in cui viene utilizzato il frammento.

Elimina frammenti delete-fragments

Poiché non è possibile eliminare un frammento attualmente utilizzato da un messaggio e-mail o da un modello e-mail, controlla i riferimenti used-by prima di avviare la rimozione di un frammento. Inoltre, una rimozione non può essere annullata, pertanto controlla prima di avviare un’azione di eliminazione.

Puoi eliminare un frammento utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Dai dettagli del frammento a destra, fare clic su Delete.
  • Dalla pagina dell'elenco Fragments, fai clic sui puntini di sospensione accanto al frammento e scegli Delete.

Questa azione apre una finestra di dialogo di conferma. È possibile interrompere il processo facendo clic su Cancel oppure su Delete per confermare l'eliminazione.

Finestra di dialogo Elimina frammento {width="400"}

Modificare i frammenti edit-fragments

Le modifiche apportate a un frammento dipendono dal suo stato corrente:

  • Quando un frammento è nello stato Bozza, puoi modificarne i dettagli e il contenuto visivo.
  • Quando un frammento è nello stato Pubblicato, puoi modificare la descrizione del frammento, ma non il nome. Non è possibile modificare il contenuto visivo.
  • Quando un frammento è in stato Pubblicato con bozza, la modifica dei dettagli è limitata alla descrizione. Puoi anche modificare il contenuto visivo della versione bozza.
Bozza
  1. Dalla pagina dell'elenco Fragments, fare clic sul nome del frammento per aprirlo.

    Viene visualizzata un’anteprima del contenuto visivo, con i dettagli del frammento a destra.

  2. Apportare le modifiche desiderate.

    Dettagli per frammento con stato Bozza {width="600" modal="regular"}

  3. Per apportare modifiche al contenuto nella finestra di progettazione visiva, fare clic su Edit fragment. Al termine, fai clic su Salva.

  4. Fare clic su Save o su Save & close per tornare ai dettagli del frammento.

  5. Per rendere il frammento disponibile per l'utilizzo in un messaggio di posta elettronica o in un modello di posta elettronica, fare clic su Publish.

Pubblicato
  1. Dalla pagina dell'elenco Fragments, fare clic sul nome del frammento per aprirlo.

    Viene visualizzata un’anteprima del contenuto visivo, con i dettagli del frammento a destra.

  2. Se necessario, modifica la descrizione.

    Per un frammento pubblicato, non è possibile modificare tutti gli altri dettagli.

  3. Se desideri aggiornare il contenuto, fai clic su Create draft version in alto a destra.

    Fare clic su OK nella finestra di dialogo per aprire la versione bozza nella finestra di progettazione visiva. Se necessario, è possibile modificare image source KG - LINK HERE.

    Finestra di dialogo Crea bozza versione {width="300"}

  4. Fare clic su Save o su Save & close per tornare ai dettagli del frammento.

  5. Per rendere il frammento disponibile per l'utilizzo in un messaggio di posta elettronica o in un modello di posta elettronica, fare clic su Publish.

note note
NOTE
Quando pubblichi la versione bozza, questa sostituisce la versione pubblicata corrente e il contenuto viene aggiornato nelle e-mail e nei modelli e-mail in cui è già in uso.
Pubblicato con bozza

Esistono due modi per aprire la versione bozza per la modifica dalla pagina di elenco Fragments:

  • Fai clic sull'icona Altro () accanto al nome del frammento e scegli Open draft version.

    Apri versione bozza {width="300"}

  • Fai clic sul nome del frammento per aprirlo. Quindi, fai clic su Open draft version in alto a destra.

Viene visualizzata un’anteprima del contenuto visivo per la versione bozza, con i dettagli del frammento a destra.

Per aggiornare il contenuto:

  1. Fai clic su Edit fragment in alto a destra. Al termine, fai clic su Salva.

  2. Fare clic su Save o su Save & close per tornare ai dettagli del frammento.

  3. Per rendere il frammento disponibile per l'utilizzo in un messaggio di posta elettronica o in un modello di posta elettronica, fare clic su Publish.

note note
NOTE
Quando pubblichi la versione bozza, questa sostituisce la versione pubblicata corrente e il contenuto viene aggiornato nelle e-mail e nei modelli e-mail in cui è già in uso.

Frammenti duplicati duplicate-fragments

Puoi duplicare un frammento utilizzando uno dei seguenti metodi:

  • Dalla pagina dell'elenco Fragments, fai clic sull'icona_ Altro _() accanto al nome del frammento e scegli Duplicate.
  • Nella parte superiore destra della pagina dei dettagli del frammento, fare clic su … More e scegliere Duplicate.

Duplica il frammento {width="600" modal="regular"}

Nella finestra di dialogo, inserisci un nome univoco e una descrizione facoltativa. Fai clic su Duplicate.

Immettere un nome e una descrizione per il frammento duplicato {width="400"}

Il frammento duplicato viene quindi visualizzato nell'elenco Frammenti.

Salvare un nuovo frammento da e-mail o contenuto del modello save-a-new-fragment-from-email-or-template-content

Quando crei/modifichi un modello e-mail o e-mail nell’editor di contenuto visivo, puoi salvare tutto o parte del contenuto come frammento per riutilizzarlo.

  1. Per salvare il contenuto come frammento, fare clic su More e scegliere Save as Fragment.

  2. Seleziona i diversi elementi da includere nel frammento.

    Selezionare più strutture tenendo premuto il pulsante Maiusc o Ctrl.

    È possibile selezionare solo strutture adiacenti.

  3. Con il contenuto selezionato, fai clic su Create in alto a destra.

  4. Nella finestra di dialogo, immetti un nome e una descrizione facoltativa per il frammento e fai clic su Create.

Il frammento viene quindi visualizzato nella pagina di elenco Frammenti ed è disponibile per l'utilizzo nelle e-mail e nei modelli e-mail.

Aggiungere frammenti visivi all’e-mail o al contenuto del modello add-visual-fragments-to-your-email-or-template-content

I frammenti sono progettati per essere riutilizzati. Puoi aggiungerne fino a 30 in un e-mail o modello e-mail e nidificarli fino a un solo livello.

Il contenuto del frammento viene aggiornato dinamicamente all’interno della struttura per eseguire il rendering di un’immagine del modo in cui il contenuto viene visualizzato nell’e-mail.

TIP
Se si desidera che il frammento occupi l'intero layout orizzontale all'interno del messaggio e-mail, aggiungere una struttura di 1:1 colonna e quindi trascinare e rilasciare il frammento al suo interno.

Una volta salvato, il modello e-mail/e-mail viene visualizzato nella pagina dei dettagli del frammento quando viene selezionata la scheda Used By. I frammenti aggiunti non sono modificabili nell’e-mail o nel modello, il frammento di origine pubblicato definisce il contenuto.

Azioni sui frammenti durante l’authoring di e-mail e modelli fragment-actions-during-email-and-template-authoring

Quando un frammento viene aggiunto a un e-mail o a un modello e-mail, il relativo contenuto non può essere modificato all’interno dell’e-mail o del modello. Tuttavia, puoi applicare le seguenti azioni:

  • Delete - Rimuove il frammento dal contenuto corrente dell'e-mail o del modello e-mail (l'origine del frammento non è interessata).
  • Refresh - Aggiorna il contenuto del frammento nell'e-mail o nel modello e-mail corrente. L’aggiornamento è utile quando desideri riflettere eventuali modifiche recenti apportate al frammento dopo l’aggiunta all’e-mail o al modello e-mail.
  • Duplicate - Duplica il frammento nello stesso modello e-mail o e-mail all'interno dell'editor. Il frammento duplicato viene aggiunto immediatamente sotto l’originale.
  • Open Fragment - Verrà aperta una nuova scheda del browser con la pagina e i dettagli dell'editor frammenti.
  • Break inheritance - Interrompe l'ereditarietà del frammento (e delle relative modifiche) dall'origine. Utilizza questa azione per rendere il contenuto del frammento disponibile come contenuto indipendente e modificabile all’interno del modello e-mail o e-mail. Questa azione rimuove anche il modello e-mail o e-mail dal riferimento Usato da per il frammento originale.

Quando selezioni il frammento nella pagina dell’editor, queste azioni sono disponibili nella barra degli strumenti contestuale e nel pannello delle proprietà a destra.

Applica azioni al frammento selezionato {width="600" modal="regular"}

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