Annulla iscrizione durevole durable-unsubscribe

Marketo ha migliorato il comportamento della funzionalità di annullamento dell’abbonamento per renderla "durevole". È stato aggiunto lo stato di un’e-mail principale, separato dal flag di annullamento dell’iscrizione visibile nel record dei dettagli della persona.

Se il flag di annullamento dell’iscrizione è impostato su false su true, lo stato dell’e-mail principale viene aggiornato e la modifica viene propagata ad altre persone con lo stesso indirizzo e-mail. Se una persona viene rimossa e ricreata o se viene creato un nuovo record con lo stesso indirizzo e-mail, il flag di annullamento dell'iscrizione non verrà sovrascritto.

Aggiorna il flag di annullamento iscrizione da True a False (ad esempio, rinnova l’iscrizione di una persona) update-the-unsubscribe-flag-from-true-to-false-e-g-re-subscribe-a-person

È possibile effettuare nuovamente l’abbonamento in diversi modi.

In Salesforce, cancella il campo Rinuncia e-mail nel record del lead/contatto. Verrà eseguita la sincronizzazione con Marketo.

In Marketo, cancella la casella di annullamento dell'abbonamento nella scheda Info del record dell'utente.

Esegui un passaggio del flusso Modifica valore dati come mostrato di seguito per una o più persone.

Aggiornare una persona esistente tramite API SOAP.

Creazione di una nuova persona creating-a-new-person

Quando viene creata una nuova persona, Marketo la confronta con la tabella dello stato dell’e-mail principale. Se la persona ha annullato l’abbonamento in precedenza, il record verrà aggiornato in modo da annullare l’abbonamento.

Modifica di un indirizzo e-mail changing-an-email-address

Se modifichi l’indirizzo e-mail di una persona impostandolo su un indirizzo e-mail a cui non è stata effettuata l’iscrizione, la persona verrà annullata. Questa modifica può verificarsi in Marketo o Salesforce.

Se modifichi l’indirizzo e-mail per il quale non hai effettuato l’abbonamento, ti iscrivi anche tu.

Ri-iscrizione re-subscribing

Proprio come un annullamento dell’iscrizione causerebbe la cancellazione di tutte le persone con lo stesso indirizzo e-mail, un nuovo abbonamento comporterebbe in realtà la reiscrizione di ogni persona con lo stesso indirizzo e-mail.