Panoramica dei webinar interattivi interactive-webinars-overview

La funzione dei webinar interattivi è la nostra piattaforma integrata all’interno del Marketo Engage. Non sono necessari strumenti o integrazioni aggiuntivi.

Cos’è un webinar interattivo? what-is-interactive-webinars

I webinar interattivi migliorano l’esperienza degli eventi e dei webinar esistenti fornendo un’esperienza nativa e fluida che consente di creare, gestire e distribuire eventi all’interno del Marketo Engage. Quando si crea un webinar interattivo, è possibile scegliere tra più modelli di riunione predefiniti, tutti personalizzabili (è inoltre possibile creare e utilizzare modelli personalizzati). I partecipanti possono condividere schermate/file del computer, chattare tra loro, trasmettere audio e video e partecipare ad attività interattive online.

I webinar interattivi offrono tre licenze diverse, ciascuna con varie funzioni e capacità.

Dopo il webinar, accedi a event performance analytics tramite report e dashboard contenenti dati di coinvolgimento di lead e aggregati. I filtri e i trigger specifici per i webinar interattivi consentono di trovare gruppi specifici di persone che hanno intrapreso azioni specifiche (ad esempio, hanno fatto clic su un collegamento, scaricato una risorsa e altro).

Domande frequenti faq

È necessaria una sottoscrizione separata per utilizzare i webinar interattivi?

No. Per utilizzare i webinar interattivi è necessaria solo una sottoscrizione di Marketo Engage attiva.

Quali lingue sono disponibili per i webinar interattivi?

I webinar interattivi sono disponibili in tutte e sei le lingue supportate da Marketo: inglese, francese, tedesco, giapponese, portoghese e spagnolo. Le stesse lingue sono supportate anche da Adobe Connect durante la consegna del webinar tramite webinar interattivi.

Ho esaurito il numero di webinar interattivi inclusi. Come è possibile ottenere più sessioni o più capacità?

Contatta l’Adobe Account Team (il tuo Account Manager) per assistenza.

In qualità di amministratore di Marketo, posso controllare quali dei miei utenti di Marketo possono creare webinar interattivi?

Sì, puoi controllare quali utenti di Marketo ottengono l’autorizzazione per creare e distribuire webinar interattivi. È accessibile tramite la sezione Webinar interattivi nell’area Amministratore dell’istanza di Adobe Marketo Engage.

È necessario associare nuovamente il webinar con tecnologia Adobe Connect al programma di eventi del webinar interattivo, ad esempio ai programmi di eventi Launchpoint?

No, i programmi di eventi di webinar interattivi creano l’associazione per te.

Perché alcuni lead hanno uno stato di "Errore di registrazione" invece di "Registrato?"

Se il campo "first name" del lead è vuoto, non è possibile registrarsi al webinar. Per risolvere il problema, immettere un nome valido.

Si verificano problemi audio/video durante la presentazione di un webinar durante l'accesso alla VPN della mia organizzazione. Cosa posso fare?

Adobe Connect, la piattaforma di consegna dei webinar interattivi, utilizza WebRTC per la condivisione di audio, video e schermate. È probabile che il firewall di rete dell’organizzazione stia bloccando gli indirizzi/le porte IP utilizzati per la comunicazione basata su WebRTC. Il team IT deve consentire il funzionamento di queste porte per WebRTC. Ulteriori informazioni.

I webinar interattivi vengono registrati automaticamente?

Non lo sono. Dopo l'inizio del webinar, fare clic sull'elenco a discesa accanto al nome del webinar e selezionare Registra sessione.