Configurazione configuration

Scopri come personalizzare l’aspetto della finestra di dialogo del chatbot.

Per iniziare, fai clic su Impostazioni chatbot in Configurazione.

Sono disponibili diverse opzioni di personalizzazione.

Scheda Stile style-tab

Stile style

Qui puoi definire l’aspetto del chatbot in cui verranno visualizzate le finestre di dialogo, inclusi: colori, font, posizionamento del widget bot e nome/avatar del chatbot.

Il colore di ogni categoria è determinato da un valore colore esadecimale (ad esempio, bianco = #ffffff, rosso = #bf1932, ecc.).

L’ancoraggio consente al visitatore del sito di aprire/chiudere la chatbox. Puoi scegliere se visualizzare l’icona in basso a destra o in basso a sinistra. Puoi anche aumentare/ridurre la spaziatura interna (la quantità di spazio tra l’icona e la parte inferiore della pagina web).

Impostazioni bot agent-settings

In Impostazioni bot, puoi aggiungere alla chatbox un’etichetta (ad esempio, "Assistente Adobe") che verrà visualizzata nella parte superiore. Puoi anche determinare il ritardo di risposta (in secondi) e modificare l’avatar della chat. Per caricare la tua immagine avatar, fai clic su + pulsante.

Al termine, ricorda di fare clic su Salva.

Scheda Privacy privacy-tab

Fai clic su Privacy per aggiungere/modificare l’URL dell’informativa sulla privacy del sito (facoltativo).

Scheda Installazione installation-tab

Per far sì che il chatbot venga visualizzato sul sito web, devi innanzitutto installare lo snippet JavaScript di Dynamic Chat. Fai clic su questa scheda per trovare/copiare il codice necessario. Se non conosci questa operazione, contatta il tuo team Web o il reparto IT per assistenza.