Configurazione

Scopri come personalizzare l’aspetto della finestra di dialogo del chatbot.

Per iniziare, fai clic su Chatbot in Configurazione.

Sono disponibili diverse opzioni di personalizzazione.

Scheda Stile

Stile

Qui puoi definire l’aspetto del chatbot in cui verranno visualizzate le finestre di dialogo, inclusi: colori, font, posizionamento del widget bot e nome/avatar del chatbot.

Il colore di ogni categoria è determinato da un valore esadecimale del colore (ad esempio, bianco = #ffffff, rosso = #bf1932, ecc.).

L’ancoraggio consente al visitatore del sito di aprire/chiudere la chatbox. Puoi scegliere se visualizzare l’icona in basso a destra o in basso a sinistra. Puoi anche aumentare/ridurre la spaziatura interna (la quantità di spazio tra l’icona e la parte inferiore della pagina web).

Impostazioni bot

In Impostazioni bot, puoi aggiungere alla chatbox un’etichetta (ad esempio, "Assistente Adobe") che verrà visualizzata nella parte superiore. Puoi anche determinare il ritardo di risposta (in secondi) e modificare l’avatar della chat. Per caricare la tua immagine avatar, fai clic sul pulsante +.

Suono notifica nuovo messaggio

Fai clic sul menu a discesa per selezionare un suono per il visitatore ogni volta che il chatbot viene attivato in una sessione. È possibile scegliere tra più suoni.

Abilita messaggi poke su dispositivi mobili

Seleziona il cursore per abilitare "Poke" (Poke), che mostra la domanda di apertura accanto all’icona della chat senza che il visitatore debba fare clic su di essa per visualizzarla, per i visitatori che chattano da un dispositivo mobile.

Dopo aver apportato le modifiche, ricorda di fare clic su Salva.