Adobe Marketo Engage adobe-marketo-engage

Connessione a Dynamic Chat connecting-dynamic-chat

Dopo aver completato la configurazione iniziale, è necessario eseguire la sincronizzazione una tantum tra Dynamic Chat e la sottoscrizione a Adobe Marketo Engage.

NOTE
Dynamic Chat supporta la sincronizzazione di Marketo native e dei campi persona e azienda personalizzati.
  1. In Il mio Marketo, fare clic sul riquadro Dynamic Chat.

    note note
    NOTE
    Se non vedi il riquadro, rivolgiti al tuo amministratore Marketo.
  2. Se in precedenza hai effettuato l’accesso a un’applicazione con un Adobe ID, verrai indirizzato direttamente a Dynamic Chat. In caso contrario, configura il tuo Adobe ID.

  3. Per connettere la tua istanza di Marketo, seleziona Integrations.

  4. Nella scheda Marketo, fare clic su Initiate Sync.

  5. Seleziona fino a 50 attributi (campi standard o personalizzati) dalla tua istanza di Marketo per sincronizzarli con Dynamic Chat e utilizzarli nel targeting del pubblico, nella mappatura dei dati e nella personalizzazione. Al termine, fai clic su Next.

  6. Controllare le selezioni. Fare clic su Confirm per avviare la sincronizzazione.

NOTE
Il completamento della sincronizzazione può richiedere da 2 a 24 ore, a seconda delle dimensioni del database.

Aggiungi un attributo add-an-attribute

Dopo la sincronizzazione iniziale, ecco come aggiungere attributi aggiuntivi.

  1. In Integrations, assicurarsi che la scheda Adobe Marketo Engage sia selezionata e fare clic su Add Attribute.

  2. Selezionare gli attributi da aggiungere e fare clic su Next.

  3. Verificare le selezioni e fare clic su Confirm.

Rimuovere un attributo remove-an-attribute

Dopo la sincronizzazione iniziale, ecco come rimuovere un attributo.

NOTE
L'opzione per rimuovere un attributo è disponibile solo se non è attualmente utilizzato da finestre di dialogo.
  1. In Integrations, assicurarsi che la scheda Adobe Marketo Engage sia selezionata e fare clic sull'attributo che si desidera rimuovere.

  2. Fai clic su Remove Attribute.

recommendation-more-help
94ec3174-1d6c-4f51-822d-5424bedeecac