Passaggio 1 di 3: aggiunta di campi Marketo al CRM Veeva step-1-of-3-add-marketo-fields-to-veeva-crm

PREREQUISITES
L'istanza di CRM Veeva deve avere accesso alle API di Salesforce per sincronizzare i dati tra Marketo Engage e il CRM Veeva.

Marketo Engage utilizza un set di campi per acquisire determinati tipi di informazioni di marketing. Se desideri questi dati in Veeva CRM, segui le istruzioni riportate di seguito.

  1. Crea un campo personalizzato nel CRM Veeva sugli oggetti contatto: Punteggio
  2. Se necessario, puoi creare campi aggiuntivi (vedi la tabella seguente).

Tutti questi campi personalizzati sono facoltativi e non sono necessari per sincronizzare Marketo Engage e Veeva CRM.

Aggiungi campi Marketo a Veeva CRM add-marketo-fields-to-veeva-crm

Aggiungere un campo personalizzato agli oggetti lead e contatto nel CRM Veeva elencati sopra. Per aggiungerne altri, vedere la tabella dei campi disponibili alla fine di questa sezione.

Per aggiungerlo, effettua le seguenti operazioni per il campo Punteggio.

  1. Accedere al CRM Veeva e fare clic su Setup.

  2. Fare clic su Objects and Fields e selezionare Object Manager.

  3. Nella barra di ricerca, cerca "Contatto".

  4. Fare clic sull'oggetto Contact.

  5. Seleziona Fields and Relationships.

  6. Fai clic su New.

  7. Scegliere il tipo di campo appropriato (per Punteggio - Numero).

  8. Fai clic su Next.

  9. Immettere Field Label, Length e Field Name per il campo, come illustrato nella tabella seguente.

Etichetta campo
Nome campo
Tipo di dati
Attributi del campo
Punteggio
mkto71_Lead_Score
Numero
Lunghezza 10
Cifre decimali 0
NOTE
Veeva CRM aggiunge __c ai nomi di campo quando li utilizza per creare i nomi API.

NOTE
I campi di testo e numerici richiedono una lunghezza, ma i campi di data e ora non la richiedono. Una descrizione è facoltativa.
  1. Fai clic su Next.

  2. Specificare le impostazioni di accesso e fare clic su Next.

  3. Imposta tutti i ruoli su Visible e Read-Only.

  4. Deselezionare la casella di controllo Read-Only per il profilo dell'utente di sincronizzazione:

  • Se si dispone di un utente con il profilo di Amministratore di sistema come utente di sincronizzazione, deselezionare la casella di controllo Read-Only per il profilo Amministratore di sistema (come illustrato di seguito).

  • Se è stato creato un profilo personalizzato per l'utente di sincronizzazione, deselezionare la casella di controllo Read-Only per il profilo personalizzato.

  1. Scegliere i layout di pagina da visualizzare nel campo.

  2. Fare clic su Save & New per tornare indietro e creare ciascuno degli altri due campi personalizzati.

  3. Fai clic su Save quando hai finito con tutti e tre.

NOTE
Aggiungendo il campo all'oggetto Contact, vengono aggiunte anche all'oggetto Person Account.

FACOLTATIVO: utilizzare la procedura descritta sopra per i campi personalizzati aggiuntivi della tabella seguente.

Etichetta campo
Nome campo
Tipo di dati
Attributi del campo
Città dedotta
mkto71_Inferred_City
Testo
Lunghezza 255
Azienda dedotta
mkto71_Inferred_Company
Testo
Lunghezza 255
Paese dedotto
mkto71_Inferred_Country
Testo
Lunghezza 255
Area metropolitana dedotta
mkto71_Inferred_Metropolitan_Area
Testo
Lunghezza 255
Prefisso telefonico dedotto
mkto71_Inferred_Phone_Area_Code
Testo
Lunghezza 255
Codice postale dedotto
mkto71_Inferred_Postal_Code
Testo
Lunghezza 255
Area geografica dello stato dedotta
mkto71_Inferred_State_Region
Testo
Lunghezza 255
NOTE
I valori nei campi assegnati automaticamente da Marketo non saranno immediatamente disponibili in Veeva CRM al momento della creazione del nuovo campo. Marketo sincronizzerà i dati con il CRM Veeva al prossimo aggiornamento del record in uno dei due sistemi (ovvero un aggiornamento di uno qualsiasi dei campi sincronizzati tra Marketo e il CRM Veeva).
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