Sincronizzazione Microsoft Dynamics: Sincronizzazione lead microsoft-dynamics-sync-lead-sync
La sincronizzazione da Marketo Engage a Dynamics è estremamente potente. Ecco i dettagli.
Come vengono mantenuti sincroni i dettagli tra i due sistemi? how-are-details-kept-in-sync-between-the-two-systems
La sincronizzazione è bidirezionale. Se apporti modifiche a un lead in Dynamics o a una persona in Marketo, l’aggiornamento verrà applicato a entrambi i sistemi.
Cosa succede se vengono apportate modifiche allo stesso campo in entrambi i sistemi contemporaneamente? (Conflitto di dati) what-if-changes-are-made-to-the-same-field-in-both-systems-at-the-same-time-data-collision
Anche se si tratta di una situazione rara, Marketo vincerà per le persone (lead) e Dynamics vincerà per i contatti. Questo perché consideriamo il reparto marketing come autorevole per le persone, mentre il sistema ufficiale di registrazione per i contatti è nel reparto vendite (CRM).
Posso creare un lead in Dynamics utilizzando Marketo? can-i-create-a-lead-in-dynamics-using-marketo
Sì, utilizza l'azione di flusso Sincronizza persona con Microsoft. Questo creerà un lead in Dynamics se il lead non esiste. Se il lead esiste, il passaggio di flusso non eseguirà alcuna azione.
È possibile forzare manualmente la sincronizzazione di una persona da Marketo a un lead in Dynamics? can-i-manually-force-a-sync-of-a-person-from-marketo-to-a-lead-in-dynamics
No, la sincronizzazione in background automatizzata è l’unico modo per sincronizzare gli aggiornamenti tra Marketo e Dynamics. L'azione di flusso Sincronizza persona con Microsoft non forzerà la sincronizzazione del lead.
Quali campi verranno sincronizzati con Marketo? what-fields-will-sync-to-marketo
È possibile selezionare i campi da sincronizzare durante l'installazione.
Marketo rispetterà le regole di convalida Dynamics? will-marketo-respect-the-dynamics-validation-rules
Sì. La sincronizzazione non riuscirà se il formato dei dati non è corretto o se mancano le informazioni richieste sul campo. In questo caso, Marketo registrerà il risultato nel registro attività della persona.