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Gestire gli utenti di Marketo managing-marketo-users

Last update: Tue Sep 23 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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IMPORTANT
Questo articolo è destinato solo a coloro che utilizzano not Marketo con Adobe Identity. In caso contrario, segui i passaggi descritti in questo articolo.

Crea utenti create-users

  1. Passa alla schermata Admin.

  2. Fai clic su Users & Roles.

  3. Fai clic su Invite New User.

  4. Immettere Email, First Name e Last Name.

  5. Se necessario, immettere un motivo per l'invito e selezionare una data di scadenza nel campo Access Expires utilizzando il selettore data.

  6. Fai clic su Next.

    note tip
    TIP
    Una data di scadenza è ideale per le parti interessate esterne a breve termine o per i consulenti che necessitano dell’accesso a Marketo solo per un breve periodo di tempo.
    note note
    NOTE
    Quando arriva la data di scadenza, l’utente riceve una notifica di scadenza e il suo account è bloccato.

  7. Selezionare Role e fare clic su Next.

  8. Se necessario, apportare modifiche al messaggio di invito. Fai clic su Send.

    note note
    NOTE
    L’e-mail/accesso deve essere univoco; se l’hai già utilizzato in un’istanza sandbox, dovrai utilizzarne uno diverso in produzione e viceversa.

    note note
    NOTE
    Gli inviti scadono tre giorni dopo l'aggiunta di un nuovo utente.

Il nuovo utente è ora elencato nella scheda Utenti e riceverà un’e-mail con le istruzioni su come attivare il proprio account.

Elimina utenti delete-users

NOTE
Se l'utente che si desidera eliminare è anche un utente di Dynamic Chat, è necessario rimuoverlo da Dynamic Chat in Admin Console prima di eliminarlo in Marketo Engage.

  1. Passa alla schermata Admin.

  2. Fai clic su Users & Roles.

  3. Selezionare l'utente da rimuovere e fare clic su Delete User.

  4. Confermare facendo clic su OK.

Reimposta password utente reset-user-passwords

  1. Passa alla schermata Admin.

  2. Fai clic su Users & Roles.

  3. Selezionare un utente e fare clic su Reset Password.

  4. Fare clic su Close per ignorare il prompt.

L’utente riceverà un’e-mail con le istruzioni per la reimpostazione della password.

TIP
Se l’utente non vede l’e-mail nella propria casella in entrata, chiedi di controllare la propria cartella di posta indesiderata.

Modificare le autorizzazioni e modificare le informazioni utente change-permissions-and-edit-user-information

  1. Passa alla schermata Admin.

  2. Fai clic su Users & Roles.

  3. Selezionare un utente e fare clic su Edit User.

  4. Puoi modificare le informazioni utente e il ruolo associato. Fai clic su Save.

CAUTION
Se sei l’unico amministratore in Marketo, non rimuovere i tuoi diritti di amministratore.
NOTE
Se un nuovo utente viene invitato come amministratore o se un amministratore viene eliminato, tutti gli amministratori correnti riceveranno una notifica e-mail.

Ottimo lavoro! Ora sai come creare un utente, eliminarne uno, reimpostarne la password e modificarne l’utente.

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