Panoramica di Audit Trail audit-trail-overview

Audit Trail consente di ottenere una cronologia completa (sei mesi) delle modifiche apportate all’interno dell’istanza Marketo.

NOTE
La cronologia dei dati di Audit Trail è iniziata il 14 settembre 2016.

Cos’è Audit Trail what-is-audit-trail

Audit Trail acquisisce in tempo reale un elenco completo delle azioni e degli eventi che si verificano all’interno di un abbonamento Marketo. Include una modalità autonoma di accedere alla cronologia dei dati di sei mesi per poter rispondere a domande quali:

Cos’è successo a questa risorsa o impostazione e chi l’ha aggiornata per ultimo?

Cosa ha fatto l'utente X?

Chi accede al nostro account?

Cosa Controlliamo what-we-audit

Marketo controllerà le azioni crea, modifica ed elimina per:

  • Risorse di Design Studio
  • Tutti i programmi Marketo
  • Campagne intelligenti
  • Elenchi (smart/static)
  • Utenti (amministratore)
  • Ruoli e autorizzazioni (amministratore)
  • Workspace e partizioni (amministratore)
  • Cronologia degli accessi utente
NOTE
Marketo non sta effettuando il controllo delle modifiche in Web Personalization, Predictive Content o Sales Insight in questo momento.

Componenti Audit Trail audit-trail-components

Audit Trail è costituito da tre componenti.

1) Asset Audit Trail

Consulta Attività eseguita su risorse specifiche.

2) Admin Audit Trail

Monitorare i dettagli basati sugli utenti.

3) Cronologia accesso utente

Scopri chi ha effettuato l’accesso al tuo abbonamento e quando. Sono inclusi anche i tentativi di accesso non riusciti.

TIP
Ci sono così tante cose che puoi controllare utilizzando Audit Trail, assicurati di utilizzare Filtro!

Esportazione dei dati exporting-data

Puoi visualizzare solo dati relativi a 30 giorni nella tua istanza. Per ottenere un valore massimo di sei mesi, utilizza l’opzione di esportazione.

NOTE
Definizione
Sconosciuto: In Webhook, il nome e l'indirizzo di posta elettronica di un utente potrebbero essere elencati come "Sconosciuto". Ciò si verifica quando si apporta una modifica ai valori dell’elenco di selezione nel CRM. Questi valori vengono visualizzati nei moduli e nelle pagine di destinazione di Marketo. Effettuando questo aggiornamento sul lato CRM, le pagine di destinazione che fanno riferimento al modulo verranno automaticamente redatte. In Webhook verrà rilevato che la pagina di destinazione è stata creata, ma il nome e l'indirizzo di posta elettronica dell'utente saranno "Sconosciuto", in quanto non è possibile acquisire le informazioni utente dal lato CRM.
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