DocumentazioneDocumentazione di Marketo Optimizer

Accesso utente e autorizzazioni

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026

Dopo aver completato il provisioning e aver associato le sandbox, completa i passaggi seguenti per fornire l’accesso Marketo Optimizer al team e agli utenti.

  1. Crea un Marketo Optimizer profilo di prodotto in Admin Console (solo configurazione una tantum/iniziale).
  2. Aggiungi un gruppo di utenti in Admin Console.
  3. Assegna il profilo di prodotto al gruppo di utenti in Admin Console.
  4. Aggiungi utenti al nuovo gruppo in Admin Console.
  5. Modifica i ruoli incorporati o crea un ruolo personalizzato con le autorizzazioni del prodotto e la sandbox Marketo Optimizer richiesta in Experience Platform.
  6. Aggiungi utenti o gruppi ai ruoli in Adobe Experience Platform.

Configurare il profilo di prodotto config-profile

In qualità di amministratore, puoi completare queste attività in Adobe Admin Console, che è una posizione centrale per amministrare e gestire le licenze e gli utenti dei prodotti Adobe. In Admin Console, puoi creare e gestire gli utenti in un’unica posizione invece che all’interno delle varie soluzioni individuali. Per ulteriori informazioni sulle funzioni e le funzionalità, consulta la pagina Panoramica di Admin Console.

Accedere ad Admin Console admin-console

Prima di poter utilizzare Admin Console per amministrare gli utenti del team, è necessario assicurarsi di poter accedere ad Admin Console e di disporre delle autorizzazioni appropriate.

  1. In qualità di amministratore di sistema, come parte del processo di onboarding dovresti ricevere più e-mail da Adobe.

    Individua l’e-mail di benvenuto con le informazioni sul nome dell’organizzazione a cui hai accesso.

  2. Per accedere a Admin Console, fai clic sul collegamento Inizia nell’e-mail di benvenuto.

    Se non riesci a trovare l’e-mail, apri un browser per accedere direttamente a Admin Console all’indirizzo https://adminconsole.adobe.com.

  3. Accedi con il tuo Adobe ID.

    Dopo aver effettuato l’accesso, viene visualizzata la pagina Panoramica di Adobe Admin Console.

  4. Se hai accesso a più organizzazioni, assicurati di aver effettuato l’accesso all’organizzazione corretta.

    Per modificare l’organizzazione, fai clic sul nome dell’organizzazione nell’angolo in alto a destra e scegli l’organizzazione a cui desideri accedere.

  5. Seleziona Amministratori dalla scheda Utenti per verificare di essere un amministratore di sistema.

    Pagina Panoramica di Admin Console con gli amministratori selezionati dalla scheda Utenti. {width="800" modal="regular"}

  6. Effettua la ricerca immettendo e-mail, nome utente, nome o cognome Adobe ID.

    • Se l’accesso è configurato correttamente, la ricerca restituisce il record.

    • Se il valore nella colonna RUOLO AMMINISTRATORE mostra System, l’amministratore di sistema è tu o l’utente visualizzato.

Crea il profilo di prodotto Marketo Optimizer create-profile

Quando consenti l’accesso a una soluzione Adobe agli utenti, non devi necessariamente concedere loro l’accesso completo. I profili di prodotto consentono a ciascuna soluzione di disporre di un proprio set di autorizzazioni utente. Utilizza Admin Console per assegnare i profili di prodotto.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei profili di prodotto per i diritti utente, consulta Gestire i profili di prodotto per gli utenti aziendali nella documentazione di Admin Console.

Icona che indica che per completare questa procedura è necessario l'accesso dell'amministratore. {width="30"} Un amministratore di sistema o un amministratore di prodotto Experience Platform può eseguire i seguenti passaggi da https://adminconsole.adobe.com.

  1. Selezionare la scheda Prodotti.

  2. Aprire l’istanza Marketo Optimizer in cui si desidera aggiungere il profilo e fare clic su Nuovo profilo.

  3. Immettere un nome di profilo di prodotto, ad esempio Accesso.

  4. Fai clic su Avanti e quindi su Salva.

Aggiungere un gruppo di utenti add-user-group

Un gruppo di utenti è una raccolta di utenti a cui viene concesso un set condiviso di autorizzazioni. Puoi aggiungere o rimuovere utenti nel gruppo di utenti. Le autorizzazioni del gruppo rimangono invariate mentre gli utenti all’interno del gruppo cambiano.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo dei gruppi di utenti per gestire le autorizzazioni, vedere Gestione dei gruppi di utenti nella documentazione di Admin Console.

Icona che indica che per completare questa procedura è necessario l'accesso dell'amministratore. {width="30"} Un amministratore di sistema può eseguire i seguenti passaggi da https://adminconsole.adobe.com.

  1. Selezionare la scheda Utenti.

  2. Scegliere Gruppi utenti nel menu di navigazione a sinistra.

  3. Fai clic su Nuovo gruppo utenti in alto a destra.

  4. Immetti un nome per il gruppo di utenti, ad esempio Utenti Optimizer e fai clic su Salva.

    Finestra di dialogo Nuovo gruppo utenti in Admin Console con un nome di gruppo immesso. {width="600" modal="regular"}

Assegnare il profilo di prodotto assign-profile

Icona che indica che per completare questa procedura è necessario l'accesso dell'amministratore. {width="30"} Un amministratore di prodotto può eseguire i seguenti passaggi da https://adminconsole.adobe.com.

  1. Fai clic sul gruppo di utenti creato.

  2. Seleziona la scheda Profili di prodotto assegnati e fai clic su Assegna profilo.

  3. Fai clic su + e aggiungi ogni istanza dei seguenti prodotti:

    • Adobe Marketo Optimizer - Accesso
    • Adobe Experience Platform - AEP-Default-All-Users
    • Raccolta dati Adobe Experience Platform - Accesso predefinito a tutti gli accessi alla raccolta dati
    • Adobe Experience Platform - Predefinito Production All Access

    Scheda Profili di prodotto assegnati in Admin Console con i profili aggiunti a un gruppo di utenti. {width="600" modal="regular"}

  4. Fai clic su Salva.

Aggiungi utenti al nuovo gruppo add-users

Per informazioni sulla gestione degli utenti, vedi Utenti Adobe Admin Console nella documentazione di Admin Console.

Icona che indica che per completare questa procedura è necessario l'accesso dell'amministratore. {width="30"} Un amministratore di sistema o un amministratore di prodotto può eseguire i seguenti passaggi da https://adminconsole.adobe.com. Un amministratore di prodotto può aggiungere solo gli utenti che esistono già nella sua organizzazione.

  1. Se gli utenti non sono già membri dell’organizzazione, aggiungi ogni utente:

    • In Collegamenti rapidi, fare clic su Aggiungi utenti.

    • Immettere l’indirizzo di posta elettronica dell’utente e fare clic su Aggiungi come nuovo utente.

      Finestra di dialogo Aggiungi nuovo utente in Admin Console con un indirizzo e-mail immesso. {width="600" modal="regular"}

    • Immetti il nome e il cognome, quindi fai clic su Salva.

  2. Aggiungi ogni utente al gruppo:

    • Fai clic sul nome utente.

    • Nella pagina dei dettagli utente, scorri fino a Gruppi utenti.

    • Fai clic sull’icona Altro ( … ) a sinistra e scegli Modifica gruppi di utenti.

    • Fai clic sull’icona Aggiungi ( + ) sotto Gruppi di utenti.

      Finestra di dialogo Modifica gruppi di utenti in Admin Console con un gruppo di utenti selezionato per un utente. {width="600" modal="regular"}

    • Selezionare il gruppo di utenti creato in precedenza e fare clic su Applica.

    • Fai clic su Salva per visualizzare le modifiche apportate dall’utente.

Assegnare le autorizzazioni del prodotto assign-product-permissions

Le autorizzazioni sono diritti unitari che ti consentono di definire le autorizzazioni assegnate a un profilo di prodotto. Ogni autorizzazione è raggruppata in una funzionalità, ad esempio percorsi di persone o contenuto, che rappresentano funzionalità in Marketo Optimizer.

Nell’area Autorizzazioni di Adobe Experience Platform gli amministratori possono definire ruoli utente e criteri di accesso per gestire le autorizzazioni di accesso per funzionalità e oggetti all’interno di un’applicazione di prodotto. In questa app, puoi creare e gestire i ruoli, nonché assegnare le autorizzazioni per le risorse desiderate per tali ruoli. Le autorizzazioni ti consentono inoltre di gestire le sandbox e gli utenti associati a un ruolo specifico.

Per ulteriori informazioni sulle autorizzazioni per i ruoli in Experience Platform, vedi Gestione delle autorizzazioni per un ruolo nella documentazione di Experience Platform.

  1. Vai a experience.adobe.com.

  2. Nel pannello Accesso rapido, seleziona Autorizzazioni.

    note
    NOTE
    Se non trovi Autorizzazioni, potresti dover fare clic su Visualizza tutto e selezionarlo dalle applicazioni disponibili.

    Applicazione di autorizzazioni selezionata dal pannello Accesso rapido in Experience Platform. {width="700" modal="regular"}

Risorse di autorizzazione permissions

Le risorse di autorizzazione seguenti controllano l’accesso alla configurazione del canale, alla gestione del contenuto e alle funzionalità del percorso di persone in Marketo Optimizer:

IMPORTANT
Per l'accesso a Marketo Optimizer è necessario abilitare una sandbox specifica per la quale è stato eseguito il provisioning utilizzando la seguente convenzione per i nomi: Mktoaep + prefisso di sottoscrizione Marketo Engage. Ad esempio, se il prefisso della sottoscrizione Marketo Engage collegata è AcmeAssoc, la sandbox richiesta per l'accesso Marketo Optimizer è MktoaepAcmeAssoc.
Categoria
Autorizzazione
Descrizione
Configurazioni del canale B2B
Visualizza impostazioni e-mail B2B
Visualizzare le impostazioni e-mail (sottodomini, record PTR, pool IP, elenchi di soppressione, elenchi di seed, piani di riscaldamento IP).
Gestione impostazioni e-mail B2B
Configura le impostazioni e-mail (sottodomini, record PTR, pool IP, elenchi di soppressione, elenchi di seed, piani di riscaldamento IP). Queste impostazioni sono necessarie prima che gli utenti possano inviare e-mail.
Gestione configurazioni canali B2B
Accedi alla voce di menu Canali nell’area di navigazione a sinistra e a tutte le operazioni di configurazione dei canali.
Gestire i predefiniti WhatsApp B2B
Crea, visualizza ed elimina i predefiniti per messaggi WhatsApp e le impostazioni SMS associate.
Percorsi B2B
Gestire Percorsi di persone B2B
Accesso all’elenco Percorsi di persone e a tutte le operazioni del percorso di persone.
Assets B2B
Visualizza modelli di contenuto
Visualizzare l’elenco e i dettagli dei modelli di contenuto.
Gestire modelli B2B
Creare, modificare ed eliminare modelli di contenuto.
Visualizzare frammenti B2B
Visualizzare l’elenco e i dettagli dei frammenti di contenuto.
Gestire i frammenti B2B
Crea, modifica ed elimina frammenti di contenuto.
Pubblicare frammenti B2B
Pubblica frammenti di contenuto da utilizzare in modelli, e-mail e pagine di destinazione.
Visualizza Assets B2B
Visualizza i dettagli della libreria Assets e del file di risorse.
Gestire Assets B2B
Crea, modifica ed elimina i file di risorse.
Visualizza e-mail B2B
Visualizzare i messaggi e-mail.
Gestire le e-mail B2B
Crea, modifica ed elimina messaggi e-mail.
Gestione esportazione messaggi B2B
Esporta i rapporti sui messaggi nella sezione E-mail.
Libreria Journey Optimizer
Gestire gli elementi della libreria B2B
Aggiungi ed elimina le espressioni salvate nella libreria.
Governance dei dati
Gestire le etichette di utilizzo per l’eliminazione B2B
Visualizzare, creare ed eliminare le etichette di utilizzo dei dati (DULE) applicate ai set di dati e agli schemi.
Amministrazione sandbox
Gestire pacchetti B2B
Crea, esporta, importa, copia ed elimina pacchetti sandbox.

Per fornire supporto per le destinazioni esterne in Marketo Optimizer, sono necessarie le seguenti autorizzazioni:

Categoria
Autorizzazione
Descrizione
Dashboard
Visualizza dashboard standard
Accesso in sola visualizzazione alle dashboard dei profili, destinazioni e segmenti. Abilita inoltre l’accesso a Dashboard nel menu di navigazione a sinistra e alla scheda Dashboard inventario e integrazioni.
Gestione dashboard standard
Aggiungi attributi personalizzati non ancora presenti nel data warehouse.
Destinazioni
Visualizza destinazioni
Accesso in sola visualizzazione per visualizzare le destinazioni disponibili nella scheda Catalogo e le destinazioni autenticate nella scheda Sfoglia.
Gestire le destinazioni
Visualizzare, creare ed eliminare connessioni di destinazioni e account di destinazione.
Attivare le destinazioni
Attiva i dati nelle destinazioni attive. Per accedere a questa funzione è inoltre necessario Visualizza destinazioni o Gestisci destinazioni.
Attiva segmento senza mappatura
Attiva i tipi di pubblico nelle destinazioni esistenti, senza visualizzare il passaggio di mappatura. Gli utenti possono aggiungere e rimuovere tipi di pubblico nei flussi di lavoro di attivazione, ma non possono aggiungere o rimuovere attributi o identità mappati. Per accedere a questa funzione è necessaria anche l’autorizzazione Visualizza destinazioni.
Gestire e attivare la destinazione del set di dati
Visualizza, crea, modifica e disabilita i flussi di esportazione dei set di dati, nonché attiva i dati nei set di dati attivi. Per accedere a questa funzione è necessaria anche l’autorizzazione Visualizza destinazioni.
Authoring delle destinazioni
Possibilità di creare destinazioni utilizzando Adobe Experience Platform Destination SDK.
Governance dei dati
Visualizza criteri di utilizzo dati
Accesso in sola visualizzazione per i criteri di utilizzo dei dati appartenenti alla tua organizzazione.
Gestire i criteri di utilizzo dei dati
Visualizza, crea, modifica ed elimina i criteri di utilizzo dei dati.
Acquisizione dei dati
Visualizza origini
Accesso in sola visualizzazione alle origini disponibili nella scheda Catalogo e alle origini autenticate nella scheda Sfoglia.
Gestisci origini
Visualizzare, creare, modificare e disattivare le origini.
Gestione profilo
Visualizza impostazioni profilo
Accesso in sola visualizzazione a tutte le impostazioni di profilo.
Gestione impostazioni profilo
Visualizza e modifica tutte le impostazioni di profilo.

Modifica autorizzazioni ruolo edit-role-permissions

Per i ruoli incorporati o personalizzati, puoi decidere in qualsiasi momento di aggiungere o eliminare le autorizzazioni. La modifica di un ruolo predefinito o personalizzato ha effetto su tutti gli utenti assegnati al ruolo.

IMPORTANT
Per l'accesso a Marketo Optimizer è necessario abilitare una sandbox specifica per la quale è stato eseguito il provisioning utilizzando la seguente convenzione per i nomi: Mktoaep + prefisso di sottoscrizione Marketo Engage. Ad esempio, se il prefisso della sottoscrizione Marketo Engage collegata è AcmeAssoc, la sandbox richiesta per l'accesso Marketo Optimizer è MktoaepAcmeAssoc.
NOTE
Un amministratore di prodotto con accesso alle autorizzazioni di Experience Platform può eseguire questi passaggi.

Per modificare le autorizzazioni per un ruolo :

  1. Seleziona Ruoli nel menu di navigazione a sinistra.

  2. Fare clic sul nome del ruolo Utenti Optimizer.

  3. Nella pagina dei dettagli, fai clic su Modifica in alto a destra.

    Pagina dettagli ruolo in Autorizzazioni Experience Platform con Modifica selezionata. {width="800" modal="regular"}

    Nell’editor dei ruoli, il menu Risorse visualizza l’elenco delle risorse applicabili alle applicazioni basate su Experience Cloud - Platform.

  4. Selezionare la sandbox predisposta per l’accesso Marketo Optimizer (Mktoaep<Marketo subscription prefix>).

    Elenco di selezione delle sandbox nell'editor dei ruoli che mostra la sandbox di Marketo Optimizer disponibile per l'aggiunta. {width="500" modal="regular"}

  5. Fai clic sull’icona Aggiungi (+) per ciascuna delle risorse funzionali.

    Editor ruoli in Experience Platform che mostra la risorsa Percorsi B2B aggiunta con le autorizzazioni elencate. {width="700" modal="regular"}

  6. Aggiungi le autorizzazioni specifiche per ciascuna risorsa oppure seleziona Aggiungi tutto.

  7. Fai clic su Salva.

  8. Fai clic su Chiudi per tornare alla pagina dei dettagli.

Aggiungere utenti a un ruolo add-users-to-a-role

Icona che indica che per completare questa procedura è necessario l'accesso dell'amministratore. {width="30"} Un amministratore di sistema o un amministratore Experience Platform può eseguire i seguenti passaggi.

  1. Apri i dettagli del ruolo e seleziona la scheda Utenti.

    Questa scheda visualizza un elenco di tutti gli utenti assegnati al ruolo.

  2. Fare clic su Aggiungi utenti.

    Scheda Utenti nella pagina dei dettagli del ruolo in Experience Platform con l'opzione Aggiungi utenti selezionata. {width="800" modal="regular"}

  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi utenti, individua e seleziona gli utenti che desideri aggiungere al ruolo.

    • Puoi usare lo strumento di ricerca per filtrare l’elenco degli utenti.

    • Selezionare la casella di controllo per ogni utente.

    Finestra di dialogo Aggiungi utenti in Experience Platform con caselle di controllo selezionate per l'aggiunta a un ruolo. {width="600" modal="regular"}

  4. Dopo aver selezionato tutti gli utenti che desideri aggiungere, fai clic su Salva.

Aggiungere gruppi di utenti a un ruolo add-user-groups-to-a-role

Per informazioni sulla gestione degli utenti, vedi Utenti Adobe Admin Console nella documentazione di Admin Console.

Icona che indica che per completare questa procedura è necessario l'accesso dell'amministratore. {width="30"} Un amministratore di sistema o un amministratore Experience Platform può eseguire i seguenti passaggi.

  1. Apri i dettagli del ruolo e seleziona la scheda Gruppi di utenti.

    Questa scheda visualizza un elenco di tutti i gruppi di utenti assegnati al ruolo.

  2. Fare clic su Aggiungi gruppi.

    Scheda Gruppi di utenti nella pagina dei dettagli del ruolo in Experience Platform con Aggiungi gruppi selezionato. {width="800" modal="regular"}

  3. Nella finestra di dialogo Aggiungi gruppi, individua e seleziona i gruppi da aggiungere al ruolo.

    • Puoi usare lo strumento di ricerca per filtrare l’elenco dei gruppi di utenti.

    • Seleziona la casella di controllo per ogni gruppo di utenti.

    Finestra di dialogo Aggiungi gruppi in Experience Platform con le caselle di controllo dei gruppi di utenti selezionate per l'aggiunta a un ruolo. {width="600" modal="regular"}

  4. Dopo aver selezionato tutti i gruppi da aggiungere, fai clic su Salva.

Creare un ruolo personalizzato create-a-custom-role

Icona che indica che per completare questa procedura è necessario l'accesso dell'amministratore. {width="30"} Un amministratore di sistema o un amministratore Experience Platform può eseguire i seguenti passaggi.

  1. Seleziona Ruoli nell’area di navigazione a sinistra e seleziona Crea ruolo.

  2. Nella finestra di dialogo Crea nuovo ruolo, immetti un nome per il ruolo, ad esempio B2B Marketers, e una descrizione (facoltativa).

  3. Fai clic su Conferma.

  4. Selezionare la sandbox predisposta per l’accesso Marketo Optimizer (Mktoaep<Marketo subscription prefix>).

    Elenco di selezione sandbox nell'editor di ruolo con la sandbox di Marketo Optimizer selezionata. {width="500" modal="regular"}

  5. Aggiungere le autorizzazioni per il prodotto:

    Per determinare quali funzionalità di prodotto desideri per il ruolo, consulta l’elenco di autorizzazioni di prodotto.

    Nell’elenco Risorse a sinistra, individuare gli elementi B2B e fare clic sull’icona Aggiungi (+) per aggiungere ogni attributo che si desidera abilitare per il ruolo.

    È possibile immettere B2B nello strumento di ricerca per filtrare l’elenco per molte delle autorizzazioni relative al prodotto B2B che si applicano a Marketo Optimizer.

    Editor ruoli in Experience Platform con risorse B2B filtrate nel campo di ricerca. {width="700" modal="regular"}

  6. Fai clic su Salva in alto a destra.

  7. Vai ai dettagli del ruolo e seleziona la scheda Gruppi di utenti.

  8. Fare clic su Aggiungi gruppi.

  9. Seleziona la casella di controllo accanto al gruppo di utenti creato in precedenza nell’Admin Console.

  10. Fai clic su Salva.

Il ruolo personalizzato è configurato e gli utenti del gruppo assegnato possono ora accedere alle funzionalità Marketo Optimizer selezionate.

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