DocumentazioneGuida Marketo Measure

Richieste sulla privacy privacy-requests

Last update: Tue Jan 20 2026 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)
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  • API

In questo documento viene fornita una panoramica sulla gestione delle singole richieste di privacy dei dati che è possibile inviare a Marketo Measure tramite l'interfaccia utente Privacy Service e l'API Privacy Service.

È possibile inviare singole richieste per accedere ed eliminare i dati dei consumatori da Marketo Measure in due modi:

Privacy Service supporta due tipi di richieste: accesso ai dati ed eliminazione dei dati.

Vediamo come creare richieste di accesso ed eliminazione.

Configurazione necessaria per inviare richieste per Marketo Measure required-setup-to-send-requests-for-marketo-measure

Per richiedere l'accesso e l'eliminazione dei dati per Marketo Measure, è necessario:

  1. Identificare quanto segue:

    a. ID organizzazione IMS

    b. Indirizzo e-mail della persona su cui desideri agire

    Un ID organizzazione IMS è una stringa alfanumerica composta da 24 caratteri, con l'aggiunta di @AdobeOrg. Se il team marketing o l'amministratore di sistema Adobe interno non conosce l'ID organizzazione IMS dell'azienda, contatta l'Assistenza clienti Adobe all'indirizzo gdprsupport@adobe.com. Per inviare richieste all’API per la privacy è necessario l’ID organizzazione IMS.

  2. In Privacy Service è possibile inviare le richieste di accesso ed eliminazione a Marketo Measure e controllare lo stato delle richieste esistenti.

Valori campo obbligatori nelle richieste JSON di Marketo Measure required-field-values-in-marketo-measure-json-requests

"companyContexts":

  • "namespace": imsOrgID
  • "value": <Your IMS Org ID Value>

"users" (utenti):

  • "action": access o elimina

  • "userIDs":

    • "namespace": email
    • "type": standard
    • "value": <Data Subject's Email Address>

"include":

  • marketoMeasure (prodotto Adobe applicabile alla richiesta)

"regolamento":

  • gdpr, ccpa, pdpa, lgpd_bra o nzpa_nzl (normativa sulla privacy applicabile alla richiesta)

Esempio 1: richiesta di eliminazione RGPD gdpr-delete-request

Richiesta JSON

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
        "delete"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "marketoMeasure"
  ],
  "regulation": "gdpr",
}

Risposta JSON

{
  "requestId": "16331241037112570RX-245",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "997b01e3-9568-402c-904b-b4e60a437875",
      "customer": {
        "user": {
          "action": [
            "delete"
          ],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}

Esempio 2: richiesta di accesso CCPA ccpa-access-request

Richiesta JSON

{
  "companyContexts": [
    {
      "namespace": "imsOrgID",
      "value": "1231659F56A68A8B7F000101@AdobeOrg"
    }
  ],
  "users": [
    {
      "action": [
        "access"
      ],
      "userIDs": [
        {
          "namespace": "email",
          "type": "standard",
          "value": "john.doe@adobe.com"
        }
      ]
    }
  ],
  "include": [
    "marketoMeasure"
  ],
  "regulation": "ccpa",
}

Risposta JSON

{
  "requestId": "16329573462631890RX-207",
  "totalRecords": 1,
  "jobs": [
    {
      "jobId": "3115e42d-011b-47ab-a2b0-ed4356af4d3e",
      "customer": {
        "user": {
          "action": [
            "access"
          ],
          "userIDs": [
            {
              "namespace": "email",
              "value": "john.doe@adobe.com",
              "type": "standard",
              "namespaceId": 6,
              "isDeletedClientSide": false
            }
          ]
        }
      }
    }
  ]
}
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