Integrazione dei programmi Marketo Engage marketo-engage-programs-integration
Attraverso l'integrazione di Marketo Measure con i programmi Marketo Engage, i nostri clienti possono iniziare a creare punti di contatto per il tracciamento dell'attribuzione dalle iscrizioni al programma Marketo. Questa funzionalità consente agli addetti al marketing di iniziare a tenere traccia delle iscrizioni ai programmi di e-mail o di coinvolgimento che altrimenti non sarebbero visibili da JavaScript Marketo Measure e dovrebbero essere misurati all'interno del percorso di attribuzione.
Disponibilità availability
Tutti i livelli.
Requisiti requirements
- Istanza Marketo di produzione
- Istanza Production Salesforce o Microsoft Dynamics
- Qualsiasi abbonamento a Marketo Measure a pagamento
- Sincronizzazione utenti Marketo abilitata (Marketo Measure impostazioni)
- Programmi Marketo abilitati (Marketo Measure impostazioni)
Configurazione setup
Regole
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Per iniziare a impostare le regole per i programmi Marketo, passare a My Account > Settings > Programs. Fai clic sull'icona + per iniziare a creare la prima regola.
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Facoltativamente, puoi impostare un nome per la regola, se questo contribuisce a tenerne traccia. per definire la regola, seleziona innanzitutto il campo dall’elenco dei campi Programma e Iscrizione al programma. Continua a creare la regola selezionando l’operatore e il valore previsto da verificare.
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Aggiungi un’altra istruzione nella stessa casella per impostare un criterio "e" nella regola oppure fai clic sull’icona + all’esterno della casella per impostare un’istruzione "o".
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Scegli la data o il campo data/ora da utilizzare per il mapping alla data del punto di contatto. Per visualizzare l'elenco dei valori disponibili da Marketo, immettere una parentesi graffa
{. Verranno visualizzati i campi disponibili.
note note NOTE Se la regola desidera acquisire la data attività o la data in cui un membro del programma ha raggiunto uno stato particolare, utilizzare l'integrazione delle attività Marketo Engage e impostare una regola per il tipo di attività "Modifica stato in progressione". 
La regola completata dovrebbe avere un aspetto simile al seguente:
Test test
Dopo aver creato alcune regole, è possibile testarle per verificare che l'istruzione corrisponda ai programmi.
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Per eseguire un test, fare clic sul pulsante TEST come illustrato di seguito.
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Verrà visualizzata una finestra modale in cui puoi immettere l’ID del programma da Marketo.
Dopo aver immesso l'ID e aver fatto clic sul pulsante Test, il nostro motore di regole esaminerà ogni regola e determinerà se il programma soddisfa o meno una qualsiasi delle regole. Nell'esempio seguente, è possibile vedere che il Programma 1002, denominato Marketo Measure Ebook, ha 5 membri del programma ed è idoneo a causa della regola visualizzata.
Le regole vengono eseguite su un campione di 5000 membri. Se il programma contiene più di 5000 membri, è possibile che non venga eseguita alcuna verifica della compatibilità di tutti i membri. Questo strumento serve semplicemente come un modo per verificare che le regole siano costruite correttamente.
È possibile fare clic sul conteggio membri per visualizzare un elenco degli ID Marketo People idonei all'interno del programma.
Mappatura canale channel-mapping
Nell'elenco dei canali del programma Marketo è necessario mappare i valori sui Marketo Measure canali di marketing personalizzati creati in Impostazioni. I punti di contatto generati da questi programmi ereditano i nomi dei canali e dei sottocanali selezionati qui.
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Per iniziare, passa a My Account > Settings > Offline Channels.
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Nella parte superiore, avrai la possibilità di mappare i tuoi tipi di campagna CRM, quindi di seguito, vedrai le opzioni per i tuoi canali del programma Marketo.
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Seleziona innanzitutto il canale che deve essere mappato al valore, quindi facoltativamente seleziona il Sottocanale. Al termine, fare clic su Save in basso.
Costi del programma program-costs
Attraverso l'importazione dei dati dei programmi Marketo, i costi vengono scaricati automaticamente da Costi periodo e il costo riportato in Marketo viene distribuito nel corso del mese assegnato. Ad esempio, se per gennaio 2021 viene segnalato l’importo di 1000 $, tale importo viene suddiviso in 31 giorni. I costi sono disponibili in Marketo Measure Discover.
Come funziona how-it-works
Mappature campi
Mappatura cookie cookie-mapping
In seguito all'integrazione di Marketo Measure con Marketo, anche l'ID cookie Marketo Measure è ora mappato e sincronizzato con Marketo Munchkin Id. Questo consente di colmare il divario per attribuire il primo contatto anonimo a una sessione web, anziché attribuire i tocchi FT e LC a un’attività Marketo. Immagina questo scenario:
Mark fa clic su un annuncio di Facebook e arriva a wayneenterprises.com dove viene riciclato con Marketo Measure ID 123 e Marketo Munchkin Id 456. Il modulo non viene compilato.
Il team di marketing di Wayne Enterprises invia un'e-mail esplosiva a lead specifici, uno dei quali è mark@email.com.
mark@email.com riceve l'e-mail, fa clic su e arriva su wayneenterprises.com. Questa diventa mark@email.com's seconda visita a wayneenterprise.com con gli stessi ID cookie, ma non è stato compilato alcun modulo, quindi Marketo Measure è ancora un visitatore anonimo.
Il team marketing di Wayne Enterprises crea una regola di attività Marketo per generare punti di contatto per un tipo di attività "Fai clic su e-mail".
L'implementazione odierna creerebbe un singolo punto di contatto FT e LC per mark@email.com dall'attività Marketo dal tipo di attività "Click Email".
Con questo miglioramento della mappatura dei cookie, il FT tornerebbe indietro e verrebbe accreditato all'annuncio Facebook e il LC verrebbe accreditato all'e-mail.
Domande frequenti faq
Come si imposta la data del punto di contatto come data di progressione o come data in cui la modifica dello stato è avvenuta al membro del programma?
Se la regola desidera acquisire la data attività o la data in cui un membro del programma ha raggiunto uno stato particolare, utilizzare l'integrazione delle attività Marketo Engage e impostare una regola per il tipo di attività "Modifica stato in progressione". In caso contrario, l'integrazione dei programmi Marketo Engage rende disponibile solo la data di iscrizione, che è la prima data che ha portato la persona Marketo nel programma, anche se sono presenti più stati.
Posso ottenere un elenco di selezione delle opzioni di data per il punto di contatto?
Per attivare il completamento automatico, iniziare immettendo una parentesi graffa { nel campo di testo, verranno visualizzati i campi disponibili.
Se creo regole del programma Marketo e dispongo anche di regole della campagna CRM, verranno conteggiate due volte?
Dipende dalla definizione della regola, ma forse sì. dovrai valutare il set di regole in modo da non avere regole che coprono un programma e una campagna, perché non verrà deduplicato né rilevato per appartenenze simili. Una soluzione possibile è copiare le regole di Campaign su Programmi se desideri che Marketo sia l’unica fonte di verità, quindi rimuovere le regole di Campaign. Un’altra opzione consiste nell’aggiungere un criterio "CreatedOn" o "CreatedDate" nelle regole in modo che le regole precedenti a una certa data utilizzino le regole di Campaign e quelle successive a una certa data utilizzino le regole di Programma. Ci sono molte soluzioni alternative, ma ci vorrà un po' di pianificazione e coordinamento.
Sono disponibili campi personalizzati per l'iscrizione al programma Marketo per definire?
Per il momento non è possibile supportare i campi personalizzati per l’iscrizione al programma a causa di limitazioni tecniche. Una volta che tali campi saranno disponibili tramite API Marketo aggiuntive, saranno esposti a noi e visibili per l’utente.
Come posso sapere se usare programmi o attività?
L'integrazione dei programmi Marketo Engage è un modo semplice per generare punti di contatto a seconda che una persona sia o meno membro di un programma. Se ti interessa definire una regola in base al momento in cui una persona cambia in un particolare stato del programma, l'integrazione delle attività Marketo Engage sarà la configurazione desiderata, in particolare il tipo di attività "Modifica stato in progressione".