Marketo Engage Integrazione dei programmi marketo-engage-programs-integration

Attraverso il Marketo Measure integrazione con Marketo Engage Programmi, i nostri clienti possono iniziare a creare punti di contatto per il tracciamento dell’attribuzione dalle iscrizioni al programma Marketo. Questa funzionalità consente agli addetti al marketing di iniziare a tracciare le iscrizioni ai programmi da e-mail o programmi di coinvolgimento che altrimenti non sarebbero visibili da Marketo Measure javascript e devono essere misurati all’interno del percorso di attribuzione.

Disponibilità availability

Tutti i livelli.

Requisiti requirements

  • Istanza Marketo di produzione
  • Istanza Production Salesforce o Microsoft Dynamics
  • Qualsiasi pagamento effettuato Marketo Measure abbonamento
  • Sincronizzazione utenti Marketo abilitata (Marketo Measure Settings)
  • Programmi Marketo abilitati (Marketo Measure Settings)

Configurazione setup

Regole

  1. Per iniziare a impostare le regole per i programmi Marketo, passare a My Account > Settings > Programs. Fai clic su + per iniziare a creare la prima regola.

  2. Facoltativamente, puoi impostare un nome per la regola, se questo contribuisce a tenerne traccia. per definire la regola, seleziona innanzitutto il campo dall’elenco dei campi Programma e Iscrizione al programma. Continua a creare la regola selezionando l’operatore e il valore previsto da verificare.

  3. Aggiungi un’altra istruzione nella stessa casella per impostare un criterio "e" nella regola oppure fai clic sull’icona + all’esterno della casella per impostare un’istruzione "o".

  4. Scegli la data o il campo data/ora da utilizzare per il mapping alla data del punto di contatto. Per visualizzare l'elenco dei valori disponibili in Marketo, immettere una parentesi graffa { e visualizzeremo i campi disponibili.

    note note
    NOTE
    Se la regola desidera acquisire la Data attività o la data in cui un membro del programma ha raggiunto uno stato particolare, sarà necessario utilizzare Marketo Engage Integrazione delle attività e impostazione di una regola per il tipo di attività "Modifica stato in progressione".

La regola completata dovrebbe avere un aspetto simile al seguente:

Test test

Dopo aver creato alcune regole, è possibile testarle per verificare che l'istruzione corrisponda ai programmi.

  1. Per eseguire un test, fare clic su TEST come mostrato di seguito.

  2. Verrà visualizzata una finestra modale in cui puoi immettere l’ID del programma da Marketo.

    Una volta inserito l'ID e fatto clic su Test , il nostro motore di regole esaminerà ogni regola e determinerà se il programma soddisfa o meno una qualsiasi delle regole. Nell’esempio seguente, puoi vedere che il Programma 1002, denominato Marketo Measure Ebook, ha 5 membri del programma ed è idoneo a causa della regola visualizzata.

    Le regole vengono eseguite su un campione di 5000 membri. Se il programma contiene più di 5000 membri, è possibile che non venga eseguita alcuna verifica della compatibilità di tutti i membri. Questo strumento serve semplicemente come un modo per verificare che le regole siano costruite correttamente.

    È possibile fare clic sul conteggio membri per visualizzare un elenco degli ID Marketo People idonei all'interno del programma.

Mappatura canale channel-mapping

Nell'elenco dei canali del programma Marketo è necessario mappare i valori su Marketo Measure canali di marketing personalizzati creati in Impostazioni. I punti di contatto generati da questi programmi ereditano i nomi dei canali e dei sottocanali selezionati qui.

  1. Per iniziare, passa a My Account > Settings > Offline Channels.

  2. Nella parte superiore, avrai la possibilità di mappare i tuoi tipi di campagna CRM, quindi di seguito, vedrai le opzioni per i tuoi canali del programma Marketo.

  3. Seleziona innanzitutto il canale che deve essere mappato al valore, quindi facoltativamente seleziona il Sottocanale. Al termine, fai clic su Save in basso.

Costi del programma program-costs

Attraverso l'importazione dei dati dei programmi Marketo, i costi vengono scaricati automaticamente da Costi periodo e il costo riportato in Marketo viene distribuito nel corso del mese assegnato. Ad esempio, se per gennaio 2021 viene segnalato l’importo di 1000 $, tale importo viene suddiviso in 31 giorni. I costi si trovano in Marketo Measure Discover.

Come funziona how-it-works

Mappature campi

biz_ad_campaigns
Marketo
ID
id
IS_DELETED
(verifica se il programma esiste ancora tramite API)
NOME
name
biz_campaign_members
Marketo
ID
"MarketoProgramMembership"_ProgramId_Lead Id
MODIFIED_DATE
updatedAt
DATA_CREAZIONE
membershipDate
LEAD_ID
ID (iscrizione all’elenco)
LEAD_EMAIL
E-mail (iscrizione all’elenco)
STATO
progressionStatus
HAS_RESPONDED
reachStatus
NOME_CAMPAGNA
programName
ID_CAMPAGNA
programId
CAMPAIGN_TYPE
channel

In seguito alla Marketo Measure integrazione con Marketo, il Marketo Measure Anche l’ID cookie viene ora mappato e sincronizzato con Marketo Munchkin Id. Questo consente di colmare il divario per attribuire il primo contatto anonimo a una sessione web, anziché attribuire i tocchi FT e LC a un’attività Marketo. Immagina questo scenario:

Contrassegna i clic su una Facebook ad e arriva su wayneenterprises.com dove viene cotto con Marketo Measure Id 123 e Marketo Munchkin Id 456. Il modulo non viene compilato.

Il team di marketing di Wayne Enterprises invia un'e-mail esplosiva a lead mirati specifici, uno dei quali è mark@email.com.

mark@email.com riceve l’e-mail, fa clic su e arriva a wayneenterprises.com. Questo diventa mark@email.com's seconda visita a wayneenterprise.com con gli stessi ID cookie, ma non è stato compilato alcun modulo, quindi per Marketo Measure, sono ancora un visitatore anonimo.

Il team marketing di Wayne Enterprises crea una regola di attività Marketo per generare punti di contatto per un tipo di attività "Fai clic su e-mail".

L'implementazione odierna creerebbe un unico punto di contatto FT e LC per mark@email.com dall’attività Marketo dal tipo di attività "Fai clic su E-mail".

Con questo miglioramento della mappatura dei cookie, il FT tornerebbe indietro e verrebbe accreditato al Facebook e l’E-mail verrà accreditata all’indirizzo e-mail.

NOTE
Con il comportamento di mappatura dei cookie, potresti trovare alcuni punti di contatto LC provenienti da una visita web. È possibile che un lead sia apparso in Marketo senza alcuna attività associata, quindi Marketo Measure scaricato quel lead, corrispondeva ai cookie associati, quindi lo ha tracciato alla sessione web più recente, anche se non c'era alcuna attività modulo che creasse il lead.

Domande frequenti faq

Come si imposta la data del punto di contatto come data di progressione o data in cui la modifica dello stato è avvenuta al membro del programma?

Se la regola desidera acquisire la Data attività o la data in cui un membro del programma ha raggiunto uno stato particolare, sarà necessario utilizzare Marketo Engage Integrazione delle attività e impostazione di una regola per il tipo di attività "Modifica stato in progressione". In caso contrario, Marketo Engage L’integrazione dei programmi rende disponibile solo la data di iscrizione, che è la prima data in cui la persona Marketo è stata inserita nel programma, anche se sono presenti più stati.

Posso ottenere un elenco di selezione delle opzioni di data per la Data del punto di contatto?

Per attivare il completamento automatico, inizia inserendo una parentesi graffa { nel campo di testo verranno visualizzati i campi disponibili.

Se creo regole del programma Marketo e dispongo anche di regole della campagna CRM, queste verranno conteggiate due volte?

Dipende dalla definizione della regola, ma forse sì. dovrai valutare il set di regole in modo da non avere regole che coprono un programma e una campagna, perché non verrà deduplicato né rilevato per appartenenze simili. Una soluzione possibile è copiare le regole di Campaign su Programmi se desideri che Marketo sia l’unica fonte di verità, quindi rimuovere le regole di Campaign. Un’altra opzione consiste nell’aggiungere un criterio "CreatedOn" o "CreatedDate" nelle regole in modo che le regole precedenti a una certa data utilizzino le regole di Campaign e quelle successive a una certa data utilizzino le regole di Programma. Ci sono molte soluzioni alternative, ma ci vorrà un po' di pianificazione e coordinamento.

Sono disponibili campi personalizzati per l’iscrizione al programma Marketo da definire?

Per il momento non è possibile supportare i campi personalizzati per l’iscrizione al programma a causa di limitazioni tecniche. Una volta che tali campi saranno disponibili tramite API Marketo aggiuntive, saranno esposti a noi e visibili per l’utente.

Come posso sapere se utilizzare programmi o attività?

Il Marketo Engage L’integrazione dei programmi è un modo semplice per generare punti di contatto in base al fatto che una persona sia o meno membro di un programma. Se ti interessa definire una regola in base al momento in cui una Persona cambia in un particolare stato del Programma, il Marketo Engage Attività L’integrazione sarà la configurazione desiderata, in particolare il tipo di attività "Modifica stato in progressione".

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