Differenza tra i punti di contatto dell’acquirente e i punti di contatto di attribuzione dell’acquirente difference-between-buyer-touchpoints-and-buyer-attribution-touchpoints
Scopri cosa definisce un punto di contatto per l’acquirente (BT) e un punto di contatto per l’attribuzione dell’acquirente (BAT), le differenze tra i due e rispondi alle domande più frequenti.
La distinzione chiave tra punti di contatto dell’acquirente e punti di contatto di attribuzione dell’acquirente è la loro relazione con Salesforce Oggetti. Gli oggetti BT sono correlati agli oggetti lead, contatto e caso, ma non all'oggetto opportunità. Ciò significa che non ci sono mai ricavi associati ai punti di contatto dell’acquirente.
Mentre l'oggetto punto di contatto di attribuzione buyer è correlato agli oggetti contatto, account e opportunità, ma non all'oggetto lead, i punti di contatto di attribuzione buyer non sono legati ai lead. L’oggetto BAT è il luogo in cui verranno visualizzati i ricavi legati a specifiche interazioni di marketing.
Differenza tra BT e BAT:
Domande frequenti faq
Quando un punto di contatto buyer diventa un punto di contatto di attribuzione buyer?
Un BT diventa un BAT una volta che questo BT è associato a un contatto a cui è associata un'opportunità. Una cosa importante da capire è che una specifica interazione di marketing può essere un BT e un BAT.
È possibile che un punto di contatto dell'acquirente disponga di un punto di contatto per la creazione di opportunità (OC)?
Un punto di contatto acquirente avrà solo una posizione di primo contatto (FT), creazione di lead (LC) o invio di moduli (punti di contatto intermedi). Dal momento che le BT non sono correlate alle opportunità, non è possibile che una BT abbia una posizione di contatto di creazione dell'opportunità o chiusa.
Come vengono utilizzati i dati dei punti di contatto dell'acquirente?
In genere i clienti utilizzano i dati dei punti di contatto dell’acquirente per comprendere meglio il coinvolgimento funnel e intermedio del funnel. Significato Marketo Measure Gli utenti sanno chi invia i moduli, chi visualizza il loro sito, quale post di blog funziona bene, quali annunci pubblicitari AdWords spingono i convertiti e così via. I dati dei punti di contatto dell'acquirente sono utili per comprendere il coinvolgimento dei lead e dei contatti.
Come si presenta un punto di contatto acquirente in Salesforce?
Ecco la schermata di un BT in Salesforce:
Come si presenta un punto di contatto per l’attribuzione dell’acquirente in Salesforce?
Ecco uno screenshot di una mazza in Salesforce:
