Integrazione linkedIn
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Panoramica
L'integrazione di Marketo Measure con LinkedIn è composta da due parti:
Contenuto sponsorizzato: l'integrazione del contenuto sponsorizzato consente a Marketo Measure di assegnare tag agli URL di destinazione negli annunci LinkedIn, il che alla fine consente a Marketo Measure di seguire un utente attraverso l'intero percorso di punti di contatto e mappare l'attività sulla specifica campagna LinkedIn e sulla creatività. In questo modo i clienti possono ottenere informazioni sul ROI dell'attività LinkedIn.
Lead Gen Forms: grazie all'integrazione con LinkedIn Lead Gen Forms, Marketo Measure acquisisce informazioni approfondite sui moduli inviati tramite la piattaforma LinkedIn. Questi riempimenti di modulo vengono confrontati con i lead della tua istanza di CRM o Marketo Engage in modo che siano idonei per l'attribuzione. Con informazioni su Campaign, Creative e Form che hanno contribuito a generare i moduli, i team possono ora ottimizzare ulteriormente le spese di marketing e pubblicitarie per LinkedIn.
Disponibilità
Disponibile per tutti gli utenti.
Requisiti
Ruoli Manager Campaign
Affinché Marketo Measure possa scaricare i dati sui costi di Ads Data & Ads, devi avere uno dei seguenti ruoli in Campaign Manager:
- Amministratore fatturazione
- Account Manager
- Gestione campagne
Ulteriori informazioni: Ruoli utente e funzioni in Campaign Manager.
Ruoli Amministratore Media Pagati
Affinché Marketo Measure possa creare/aggiornare i contenuti creati da Sponsorizzati, devi avere uno dei seguenti ruoli di Amministratore di contenuti multimediali a pagamento:
- Poster contenuto sponsorizzato
- Lead Gen Forms Manager
Ulteriori informazioni: Ruoli amministratore pagina LinkedIn.
Ci sono altri LinkedIn ruoli che non richiedono per la nostra integrazione. Questi ruoli vengono spesso scambiati per i ruoli richiesti, quindi tieni presente che c’è una differenza!
Ruoli Amministratore Pagina
Affinché Marketo Measure possa scaricare/integrare lead dai moduli lead gen, è necessario disporre del seguente ruolo Amministratore pagina:
- Amministratore privilegiato
Ulteriori informazioni: Ruoli amministratore pagina LinkedIn.
Tipi di annunci linkedIn
Marketo Measure supporterà:
Contenuto sponsorizzato: Contenuto sponsorizzato consente di distribuire contenuto al feed LinkedIn dei membri oltre a quelli che seguono la società. I contenuti sponsorizzati possono essere indirizzati a un pubblico specifico e possono aiutare gli inserzionisti a raggiungere LinkedIn membri ovunque e in qualsiasi momento si trovino coinvolti nella piattaforma LinkedIn su desktop, dispositivi mobili e tablet. Sono supportati i contenuti sponsorizzati con Lead Gen Forms.
I tipi di formati di annunci di contenuti sponsorizzati supportati da Marketo Measure sono Annunci immagine singola e Annunci video (tramite Forms di generazione lead). A causa della complessità dello schema, non sono supportati gli annunci Carosello.
Marketo Measure non supporta la messaggistica sponsorizzata, gli annunci di testo o gli annunci dinamici.
TIPCome funziona: contenuti sponsorizzati
NOTELinkedIn’srequisiti univoci di assegnazione tag automatica
Marketo Measure può aiutare a tenere traccia delle prestazioni della tua campagna LinkedIn assegnando tag automatici alle pagine di destinazione.
Marketo Measure cercherà i creativi con una condivisione LinkedIn univoca e aggiungerà un parametro ?_bl={creativeId} alla fine.
Copia condivisioni
Con questa integrazione di Marketo Measure/LinkedIn, chiediamo ai clienti di non copiare, clonare o duplicare elementi creativi esistenti. Se vengono trovate condivisioni che vengono rilevate per essere utilizzate solo su un elemento creativo, Marketo Measure può assegnare tag alla condivisione senza dover ricreare alcun elemento creativo o condiviso e la cronologia di tutti gli annunci (impression, clic, condivisioni) rimarrà invariata.
Non appena una condivisione verrà trovata condivisa tra più creativi, Marketo Measure dovrà eseguire un processo di pausa, copia e riassegnazione tag per creare un set univoco. Marketo Measure sospenderà e archivierà i creativi in tempo reale e quindi cancellerà la cronologia degli annunci, inclusi impression, clic e condivisioni social per assegnare correttamente i tag automatici a tutto.
In futuro, Marketo Measure consiglia di non duplicare le condivisioni LinkedIn e di mantenere tutte le creative e le condivisioni il più possibile univoche, in modo che sia possibile aggiungere semplicemente il tracciamento senza dover cancellare la cronologia degli annunci.
URL abbreviati
Il motivo del passaggio aggiuntivo è che LinkedIn consente agli URL di destinazione di essere un URL abbreviato (bit.ly, goog.le, ecc.), il che significa che Marketo Measure non vede l'URL lungo e risolto e Marketo Measure deve aggiungere parametri di tracciamento a un URL risolto. Per risolvere il problema, Marketo Measure cerca gli URL abbreviati prima di ricreare un annuncio, espande l'URL, quindi crea il nuovo annuncio con l'URL risolto e tutti i relativi parametri, consentendo a Marketo Measure di aggiungere tag. La creazione di un nuovo annuncio cancellerà la cronologia degli annunci (impression, clic, condivisioni), per cui è necessario disporre dell’autorizzazione per assegnare tag agli URL abbreviati.
Se utilizzi URL abbreviati in modo massiccio, questo potrebbe avere un forte impatto sui tuoi creativi. È consigliabile non utilizzare più URL abbreviati in modo che Marketo Measure possa assegnare tag alle pagine di destinazione senza dover creare nuovi annunci e cancellare la cronologia degli annunci.
Il processo
Cominciamo con alcuni esempi. Supponiamo di sì…
Creativo A: Share 123
Creative B: Share 234
Creative C : Share 234
Creative D : Share 234
1) Marketo Measure esamina innanzitutto tutte le campagne, i contenuti creativi e le condivisioni con stato "Attivo". Marketo Measure non assegnerà tag agli annunci in pausa, archiviati o annullati. Se un annuncio è stato messo in pausa e poi impostato su active, verrà contrassegnato una volta riattivato. Se è possibile trovare una condivisione univoca, ovvero che non viene utilizzata in più creative o campagne (ad esempio, Creative A: Share 123), Marketo Measure aggiungerà il parametro personalizzato >> ?_bl={creativeId} all'URL di condivisione.
2) Se la condivisione è stata condivisa e ha perso la sua unicità (ad esempio, Creative B: Share 234 e Creative C: Share 234 e Creative D: Share 234), Marketo Measure sospenderà e archivierà tutte le creazioni simili (ovvero Creative B, Creative C e Creative D).
3) Marketo Measure creerà 3 nuovi elementi creativi, Creative E, Creative F e Creative G, che copia il contenuto di Creative B, che viene archiviato.
4) Marketo Measure creerà anche 3 nuove condivisioni, Share 345, Share 456 e Share 567, che copia il contenuto di Share 234, tranne per il fatto che avrà un tag ?_bl univoco.
5) Marketo Measure dovrà controllare regolarmente che le condivisioni non vengano condivise. In tal caso, il processo verrà riavviato al passaggio 2 di cui sopra.
NOTE
Come Funziona: Lead Gen Forms
LinkedIn’srequisiti univoci di assegnazione tag automatica
Marketo Measure può aiutare a tenere traccia delle prestazioni della tua campagna LinkedIn assegnando tag automatici alle pagine di destinazione.
Marketo Measure cercherà i creativi con una condivisione LinkedIn univoca e aggiungerà un parametro ?_bl={creativeId} alla fine.
Il processo
Tramite l'API del modulo annunci di LinkedIn’s e l'API di risposta del modulo annunci, siamo in grado di raccogliere i dati di invio del modulo per un account annuncio e associare l'indirizzo e-mail a un lead dal CRM o dal Marketo.
I moduli linkedIn possono contenere più indirizzi e-mail. Quando scariciamo le risposte al modulo, cercheremo gli indirizzi e-mail con la seguente priorità: E-mail aziendale, Indirizzo e-mail (campo modulo principale) o campi personalizzati con un valore e-mail valido.
Indipendentemente dallo stato della campagna o della creatività, tutte le risposte ai moduli genereranno un punto di contatto. Marketo Measure ha una restrizione di lookback di 90 giorni, pertanto Marketo Measure non è in grado di accedere alle risposte del modulo più vecchie di 90 giorni. Tuttavia, più a lungo l'integrazione di Marketo Measure e LinkedIn è abilitata, più punti di contatto del modulo generazione lead saranno visibili tramite Marketo Measure.
NOTETracciamento di Forms di generazione lead in CRM o Marketo
Prima dell'esistenza dell'integrazione di Marketo Measure e LinkedIn Lead Gen con Forms, era prassi comune per i clienti inviare i moduli a un programma Marketo e/o a una campagna CRM per monitorare i moduli e ricevere l'attribuzione su tali attività. Una volta abilitata l’impostazione Lead Gen Forms, vogliamo assicurarci che gli invii dei moduli non vengano conteggiati due volte. Verifica quanto segue:
- Il campo "Abilita punti di contatto buyer" nell’oggetto CRM è impostato su "Nessuno" o "Escludi tutti i membri della campagna"
- Aggiornare eventuali regole di attività del programma Marketo o Marketo correlate
- Aggiorna eventuali regole della campagna CRM correlate
NOTEDettagli punto di contatto
Dopo che Marketo Measure ha taggato correttamente la pagina di destinazione nella creatività di LinkedIn, puoi visualizzare i dati degli annunci risolti nel punto di contatto. Di seguito è riportata la mappatura dei valori di dati che si prevede di visualizzare:
Il campo "URL di destinazione dell'annuncio" di * è compilato solo per il contenuto sponsorizzato. Non è compilata per la generazione di lead Forms.
Costi
Poiché Marketo Measure ha un'integrazione diretta con LinkedIn, ogni giorno vengono scaricate le spese registrate per ogni campagna e creatività. Non è più necessario che un cliente presenti un rapporto sulla spesa LinkedIn nell'applicazione Marketo Measure.
Come per altre integrazioni di annunci, Marketo Measure ha definito una regola del canale di marketing per inserire tutte le LinkedIn campagne, creatività e costo. Per utilizzare la regola, il cliente dovrà inserire una nuova riga per le attività di LinkedIn a pagamento. Può essere un canale nuovo o esistente. Nella colonna Referrer, utilizza la definizione "[LinkedIn Paid]" che Marketo Measure ha definito come qualsiasi punto di contatto con un tag Marketo Measure.
Marketo Measure individuazione
Sono stati apportati alcuni miglioramenti a Marketo Measure Discover per supportare la generazione di rapporti di Forms lead.
Bacheca supporti a pagamento
Titolo Forms di generazione lead: nuova tessera che include il numero di riempimenti del modulo LinkedIn. Il drill-through di questo conteggio visualizzerà l’ID attività, la data del modulo, il nome del modulo e l’indirizzo e-mail.
Scheda del percorso di coinvolgimento
Percorso di eventi: include il tipo di evento "Attività" e il supporto "Modulo generazione lead" per i moduli che passano attraverso l’integrazione. La visualizzazione drill-through include i dettagli relativi a campagne, contenuti creativi e moduli.
Domande frequenti sui contenuti sponsorizzati
Cos'è una condivisione scura?
Una dark share è un post in cui non viene mai pubblicato sulla pagina dell'azienda e viene immediatamente creato e aggiunto direttamente come creativo. Affinché i Creativi creati da Marketo Measure non vengano visualizzati nella parte superiore della pagina di un'azienda e vengano nuovamente promossi, vengono utilizzate condivisioni scure in modo che possa essere lanciato dietro le quinte.
Quali sono gli stati contrassegnati da Marketo Measure?
In una campagna LinkedIn e in un programma creativo sono disponibili quattro stati diversi: Attivo, In pausa, Archiviato e Annullato. Eseguiamo il tag solo per le campagne e le creatività attive. Se si assegnano tag ad altri stati, questi verranno impostati nuovamente su Attivo. Marketo Measure non assegnerà tag alle campagne o alle creatività in pausa, archiviate o annullate, ma riprenderà l'assegnazione tag se lo stato diventa Attivo.
Qual è il valore utilizzato da Marketo Measure per assegnare tag?
Alla fine dell'URL di destinazione, Marketo Measure sta aggiungendo il parametro &_bl={creativeId}, dove {creativeId} è l'ID creativo di LinkedIn. Con l'ID creativo, Marketo Measure può anche determinare l'ID campagna poiché LinkedIn ha una struttura di annunci piuttosto semplice, in quanto ogni creativo può appartenere a una sola campagna.
Cosa succede al mio vecchio contenuto creativo quando Marketo Measure ne crea una nuova versione?
Quando Marketo Measure ricrea una condivisione e la inserisce in un nuovo elemento creativo, il vecchio elemento creativo viene archiviato. Questo è anche il motivo per cui Marketo Measure non assegnerà tag alle campagne o ai creativi archiviati; in caso contrario, Marketo Measure tenterebbe di assegnare tag indefinitamente.
Perché l'URL di destinazione dell'annuncio creato non corrisponde all'annuncio originale?
Marketo Measure deve aggiungere i parametri di tracciamento a un URL risolto, ma l'URL presentato nell'API può potenzialmente essere un URL abbreviato senza tutti i parametri presenti. Per ovviare a questo problema, Marketo Measure cerca gli URL abbreviati prima di ricreare un'aggiunta, la risolve, quindi crea il nuovo annuncio con l'URL risolto e tutti i relativi parametri, consentendo a Marketo Measure di aggiungere tag.
Stai assegnando tag a tutti i miei annunci? Il parametro bl non viene visualizzato in tutte le pagine di destinazione?
Alcuni esperti di marketing hanno rilevato che inseriranno un collegamento immagine nell'URL di destinazione, al quale Marketo Measure non può assegnare tag, pertanto cerchiamo l'URL all'interno del contenuto dell'annuncio. Se Marketo Measure dispone delle autorizzazioni per assegnare tag agli URL abbreviati, espanderemo l'URL e il tag che, ma a causa della struttura di copia di LinkedIn, viene automaticamente abbreviato all'interno del testo. Il tag si troverà nell’URL abbreviato di LinkedIn, che verrà visualizzato nel campo Ad Content (Contenuto annuncio) del punto di contatto anziché nel campo Landing Page - Raw (Pagina di destinazione - Non elaborato).
Oh no, qualcuno nel mio team ha clonato accidentalmente una condivisione. Posso metterlo in pausa?
Nessun problema. Marketo Measure controllerà a livello di programmazione la presenza di condivisioni non più univoche, ovvero che sono state copiate in un altro elemento creativo. Una volta rilevata la copia, Marketo Measure seguirà il solito flusso per assegnare tag e creare nuovi annunci.
Il mio annuncio era in attesa di revisione in precedenza. Perché è di nuovo in attesa di revisione dopo che Marketo Measure l'ha taggata?
LinkedIn richiede che tutti gli annunci creati o modificati vengano sottoposti al normale processo di sicurezza prima della pubblicazione. Marketo Measure tenta di intercettare l'annuncio il più rapidamente possibile, eseguendo la scansione per nuovi annunci ogni 6 ore, ma con LinkedIn’s passaggio aggiuntivo, può ritardare il lancio di alcune ore.
Sono presenti 2 URL nel mio annuncio. A quale viene assegnato un tag?
Entrambi. L'integrazione di Marketo Measure consente di assegnare tag all'URL di destinazione dall'immagine click-through nell'annuncio, ma aggiorna anche automaticamente l'URL abbreviato nella descrizione dell'annuncio.
Ho connesso il mio account LinkedIn ads. Perché Marketo Measure non sta assegnando tag ai miei collegamenti?
L'utente LinkedIn connesso deve disporre dell'accesso di modifica corretto, ovvero deve essere un Account Manager, Campaign Manager o Creative Manager.
Come posso sapere se la mia creatività verrà copiata? Posso vedere se i miei creativi usano la stessa condivisione?
L'ID di condivisione non viene fornito in un report LinkedIn, pertanto non esiste un modo chiaro e ovvio per verificare la presenza di mappature da creatività a condivisione. Se si sospetta che un contenuto creativo possa essere una copia, è possibile controllare manualmente aprendo l'annuncio dall'interno del gestore LinkedIn Campaign. In questo modo l'annuncio verrà aperto in una nuova scheda e sarà possibile trovare l'ID condivisione nell'URL.
Domande frequenti su Forms della generazione lead
Qual è il costo di questo miglioramento?
Questa offerta è inclusa in qualsiasi abbonamento a pagamento di Marketo Measure.
L'integrazione è retroattiva?
Sì, scaricheremo le risposte storiche ai moduli pubblicitari da LinkedIn, anche se siamo limitati all’intervallo di lookback di 90 giorni. Più a lungo l'integrazione di Marketo Measure e LinkedIn è abilitata, più punti di contatto del modulo Lead Gen saranno visibili tramite Marketo Measure.
Non è possibile impostare una data specifica per il download, ma è possibile impostare facoltativamente le regole di eliminazione dei punti di contatto se sono presenti punti di contatto da eliminare.
L'opzione verrà attivata automaticamente se si utilizza già l'integrazione di LinkedIn ad Marketo Measure?
No, non inizieremo automaticamente a scaricarlo per tutti i clienti, ma è un passaggio molto semplice per abilitare questa funzione nelle impostazioni.
I dati del modulo sono disponibili?
I dati del modulo sono disponibili tramite Marketo Measure Discover, inclusi ID modulo e nome modulo. I dettagli del modulo non sono ancora disponibili sugli oggetti punto di contatto nel sistema di gestione delle relazioni con i clienti.
Cosa succederà a qualsiasi lead LinkedIn che sia stato precedentemente sincronizzato con i programmi di Marketo o con le campagne CRM?
È consigliabile modificare le regole di Marketo Measure per generare punti di contatto da tali programmi o campagne specifiche, al fine di evitare duplicazioni. L'API di LinkedIn ha un limite di lookback di 90 giorni, quindi se utilizzi le regole di Marketo o di gestione delle relazioni con i clienti, è consigliabile impostare la data di fine nella regola su 90 giorni prima della data in cui hai abilitato l'integrazione in Marketo Measure. Da questo momento in poi, Marketo Measure può scaricare questi lead per te con maggiori informazioni e dettagli.
Sono coinvolti l'assegnazione di tag automatici o il tracciamento?
No, è diverso dalle altre integrazioni Marketo Measure. Anziché modificare la pagina di destinazione (poiché non vi è alcun click-through nella pagina di destinazione), stiamo solo scaricando le informazioni rilevanti da LinkedIn e le stiamo trattando come attività all'interno di Marketo Measure.