Problemi relativi al ritiro di un programma di apprendimento
Problema
Un programma di apprendimento viene automaticamente ritirato.
Causa
In alcuni casi un programma di apprendimento è stato ritirato senza che un amministratore/autore abbia esplicitamente ritirato il programma.
Questo problema si verifica perché un programma di apprendimento è una raccolta di corsi. I corsi di formazione di ordine superiore vengono ritirati se uno dei corsi in essi contenuti include un'istanza ritirata o se l'istanza del corso viene ritirata.
Risoluzione
Per controllare il corso che include un'istanza ritirata, procedi come segue:
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Accedi come amministratore e avvia il programma di apprendimento pertinente.
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Fai clic su Istanze > Ccorsi. Nella pagina sono elencati tutti i corsi inclusi in questo programma di apprendimento. Potrai visualizzare il corso che contiene un’istanza ritirata.
Visualizza elenco di tutti i corsi
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Dopo aver individuato l’istanza del corso che è stata ritirata, fai clic su Corsi > Apri il corso.
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Fai clic su Istanze. Nell'istanza ritirata, fai clic su Modifica e quindi imposta la data di completamento su una data futura in cui desideri che l'istanza venga ritirata.
Modificare la data di completamento di un corso
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Al termine, fai clic sul menu a discesa come illustrato nell'immagine seguente. Fai quindi clic su Riapri istanza.
Riaprire l'istanza di un corso
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Visita il programma di apprendimento pertinente. Fai clic su Istanze ed esegui il passaggio precedente per riaprire l’istanza del programma di apprendimento.