Scrivi messaggi efficaci in Composizione contenuti
Scoprite come scrivere messaggi efficaci in ogni fase di Content Composer, dal prompt di apertura fino alla descrizione, al contorno e all’editor del corso, per produrre corsi accurati e ben strutturati generati dall’intelligenza artificiale con meno operazioni di editing.
Il modulo di composizione dei contenuti è interattivo. La qualità di ciò che produce in ogni fase dipende dalla qualità di ciò che gli viene dato. Questa guida descrive come comunicare con l’intelligenza artificiale in modo efficace in ognuna delle quattro fasi: Home, Breve, Struttura e Corso.
Fase 1: Home- Scrivi la richiesta di apertura
Il prompt di apertura è il punto di partenza. Non deve essere perfetto. Composizione contenuti legge il prompt e lo utilizza per aprire una conversazione. Anche un messaggio di prova mette in moto il processo; l’assistente porrà domande di follow-up nella fase Breve per completare ciò che manca.
Detto questo, un messaggio più specifico significa che l’IA precompila il Brief in modo più accurato, riducendo l’avanzamento prima di generare il contorno. Se hai un’idea chiara di pubblico, titolo e obiettivo, inseriscilo nel messaggio.
Cosa ci si aspetta da Content Composer
In Content Composer sono previsti i seguenti elementi:
- Di cosa si tratta? Descrivi l’area dell’oggetto in una o due frasi. Questo diventa il titolo del corso.
- Chi sono gli Allievi? Assegna un nome al ruolo e al livello di esperienza. Questo diventa il profilo dell’Allievo.
- Qual è l’obiettivo di apprendimento? Descrivi il risultato o il cambiamento comportamentale che desideri che gli allievi ottengano dopo aver completato il corso. Questo diventa l’obiettivo di apprendimento nel Brief.
Anatomia di un prompt effettivo
[Allievi + livello di esperienza] + [un titolo specifico] + [obiettivo di apprendimento]
Un prompt efficace consente di eseguire tre operazioni: descrive l’oggetto del corso, i suoi destinatari e ciò che gli allievi dovrebbero essere in grado di fare dopo averlo completato.
Esempio:
Desidero creare un corso per nuovi rappresentanti commerciali che copra i nostri livelli di prezzo enterprise e il flusso di lavoro di approvazione degli sconti. Alla fine, dovrebbero essere in grado di gestire con sicurezza le tre obiezioni più comuni dei clienti.
Suddivisione in base a:
- Titolo: Corso sui prezzi aziendali, sulle approvazioni degli sconti e sulla gestione delle obiezioni dei clienti per i nuovi rappresentanti commerciali
- Allievo: nuovi rappresentanti commerciali nei primi 90 giorni, non hanno familiarità con le strutture dei prezzi aziendali
- Obiettivo: gestire con sicurezza le tre obiezioni più comuni dei clienti utilizzando il framework di messaggistica approvato
Dopo aver selezionato Introduzione, Content Composer apre la fase Breve. Verifica i campi precompilati, il titolo, il profilo dell’Allievo e l’obiettivo che l’intelligenza artificiale ha generato dal tuo messaggio e perfeziona tutto ciò che non corrisponde alle tue intenzioni prima di generare la struttura.
Proposte efficaci da fare e da non fare
Suggerimenti per il corso in base al tipo di corso
Fase 2: accentuare i suggerimenti dell’IA
Dopo aver inviato il messaggio, Composizione contenuti apre la fase Breve e precompila tre campi: il titolo del corso, il profilo dell’Allievo e l’obiettivo di apprendimento. L’intelligenza artificiale fa delle domande di follow-up per rendere più nitidi i campi prima di generare il contorno.
Questa è una fase di conversazione. La qualità delle vostre risposte alle domande dell’intelligenza artificiale determina direttamente la qualità del profilo che produce.
Titolo del corso
L’IA precompila il titolo del corso in base al tuo messaggio. Esaminatelo e selezionatelo, digitatene uno personalizzato o specificate una descrizione:
“Nemmeno. Il corso tratta in modo specifico del flusso di lavoro di approvazione, non dei prezzi generali”.
Profilo Allievo
L’IA chiede informazioni sul ruolo, sul livello di esperienza e su cosa devono affrontare attualmente gli Allievi. È importante essere specifici sia per ciò che conoscono che per ciò che non conoscono:
Obiettivo di apprendimento
L’intelligenza artificiale chiede cosa potranno fare gli Allievi sul lavoro dopo aver completato il corso. Questo è il campo Brief più importante: controlla le priorità dell’intelligenza artificiale nei file sorgente, il modo in cui è strutturato il profilo e i test del quiz.
Scrivere l’obiettivo come comportamento che inizia con un verbo di azione:
Hai sempre il controllo. In Composizione contenuto verranno poste delle domande di follow-up per aiutarvi a rifinire il Brief, ma voi decidete cosa fare in ogni campo. Un Brief ben definito produce un contorno ben strutturato. Più specifici sono gli input, minore sarà l’editing necessario in un secondo momento.
Segnala che il Brief richiede più lavoro
- Il profilo dell’Allievo afferma “Dipendenti che desiderano conoscere X” invece di assegnare un ruolo specifico e un livello di esperienza
- L’obiettivo di apprendimento descrive un’area tematica piuttosto che un comportamento misurabile sul lavoro
- Il titolo è vago (“Sicurezza IT”) piuttosto che un risultato rivolto agli Allievi (“Identificare e rispondere ai tentativi di phishing”)
Fase 3: modifica del profilo attraverso la conversazione
Dopo aver confermato la descrizione, Composizione contenuti genera una struttura di lezioni e argomenti. Lo rivedi e richiedi modifiche tramite il pannello Chat prima di generare il corso completo.
La modifica dei contorni nella versione corrente è interamente a scopo di conversazione. Non è possibile selezionare una lezione o un titolo nell’area di lavoro per rinominarlo o riordinarlo. Tutte le modifiche vengono apportate digitando richieste in linguaggio semplice.
Questa è anche la fase più efficace per apportare modifiche strutturali. La modifica della struttura richiede alcuni secondi. La ristrutturazione di un corso generato richiede molto più tempo.
Come formulare le richieste di modifica del profilo
Sii diretto e specifico. Denominare la lezione in base al titolo corrente, descrivere la modifica desiderata e, se necessario, spiegarne il motivo.
Rinomina:
- “Rinominare la lezione 1 in ‘Funzionamento degli attacchi di phishing’.”
- “Rinominare title 2.3 in ‘Percorsi e timeline di escalation’.”
Aggiungi:
- “Aggiungere un nuovo argomento alla lezione 2 sul phishing del codice QR”.
- “Aggiungere una lezione sulla risposta all’incidente dopo la lezione 4.”
Rimuovi:
- “Rimuovi argomento 1.3.”
- “Elimina lezione 5. Tali contenuti sono trattati in un corso separato.”
Riordina:
- “Spostare la lezione 3 per la seconda lezione.”
- “Spostare l’argomento 2.1 alla fine della lezione 2.”
Divisione:
- “Dividere la lezione 3 in due lezioni, una sui filtri antispam e una sulla gestione delle patch”.
Unione:
- “Unire le lezioni 4 e 5 in un’unica lezione denominata ‘Risposta e ripristino in caso di incidente’.”
Rigenera:
- “Rigenerare il contorno con una maggiore attenzione all’igiene delle password e all’autenticazione basata su conoscenza.”
- “Rigenerare il profilo: la struttura corrente è troppo tecnica per un pubblico non tecnico.”
Cosa non può fare la fase di struttura
- La gerarchia è fissa come Lezioni > Argomenti. Non è possibile creare sottoargomenti o strutture a tre livelli.
- In questa fase non è possibile aggiungere componenti o file multimediali. che vengono aggiunti nell’editor del corso.
Fase 4: Corso - Perfezionamento dei contenuti tramite l’assistente
Dopo aver approvato il profilo e generato il corso, il pannello Crea con Content Composer rimane aperto sul lato destro dello schermo. Puoi usarlo per perfezionare, espandere o regolare qualsiasi parte del corso generato attraverso la conversazione.
L’assistente nell’editor del corso è progettato per le attività di modifica dei contenuti. Per domande sulle procedure del prodotto, utilizzare questa documentazione della Guida anziché chiedere all’assistente.
Come formulare le richieste di modifica del corso
Riscrivere o regolare una sezione specifica:
- “Riscrivere il paragrafo nella seconda sezione della lezione 1 per essere più concisi — mirare a tre frasi.”
- “Rendete il contenuto del tema 2.1 meno tecnico. Il pubblico non dispone di un background IT”.
- “Aggiungere un esempio del mondo reale all’introduzione della lezione 1.”
Regola tono:
- “Riscrivi la lezione 2 in un tono più conversazionale.”
- “Rendi il contenuto dell’argomento 3.2 più autorevole: questo è un corso sulla conformità.”
Espandere o aggiungere contenuto:
- “Aggiungere un esempio basato su scenari all’argomento 1.3 che mostra l’aspetto che potrebbe avere un’e-mail di phishing.”
- “Espandere la sezione su MFA per includere le istruzioni per la configurazione su dispositivi mobili.”
Ridurre o semplificare:
- “Abbreviare il testo nella diapositiva 5 a tre punti elenco.”
- “Riassumere il secondo paragrafo del punto 2.2 in una frase.”
Regolare il quiz:
- “Rigenerate il quiz per la lezione 2 con domande più difficili”.
- “Sostituire la domanda 3 con una domanda basata su uno scenario per il riconoscimento di un tentativo di ingegneria sociale.”
- “Aggiungi altre due domande al quiz della lezione 1 incentrato sulla configurazione MFA”.
Regolare le immagini:
- “Sostituire l’immagine del punto 2.2 con un’immagine che illustri uno scenario di ingegneria sociale.”
- “Genera un’immagine per l’argomento 1.1 che illustri un’e-mail di phishing sullo schermo di un laptop.”
Aggiungere o modificare i componenti:
- “Aggiungere una flip card all’argomento 3.1 con le definizioni dei tre livelli di prezzo.”
- “Aggiungere una fisarmonica al tema 2.3 con i passaggi di escalation: un pannello per passaggio.”
- “Convertire l’elenco puntato nell’argomento 1.2 in un componente della linea temporale.”
Cosa non può fare l’assistente
- Rinomina le lezioni o gli argomenti direttamente nell’area di lavoro. Utilizzare l’assistente: “Rinominare la lezione 2 in ‘Igiene password’.”
- Creare tracciati diramati o adattati. La struttura del corso è lineare.
- Aggiungi nuove lezioni o ristruttura la struttura. Le modifiche strutturali richiedono il ritorno allo stadio Contorno.
Procedure ottimali in tutte le fasi
- Descrivere gli elementi che si desidera compilare prima di aprire Composizione contenuti. Una frase scritta in anticipo tende ad essere più chiara di una digitata sotto la pressione del campo di input.
- Investire tempo nell’obiettivo di apprendimento. L’obiettivo in Breve controlla la struttura, la priorità dei file di origine e l’allineamento dei quiz. Un obiettivo specifico, incentrato sul comportamento, riduce l’editing in ogni fase successiva.
- Perfezionare il Brief prima di generare il profilo. Il contorno viene creato dal Brief, non dal prompt originale. Un Brief ben definito con un profilo di Allievo specifico e un obiettivo di apprendimento produce un profilo strutturato e pertinente.
- Modificare la struttura prima di generare il corso. Le modifiche strutturali nella fase di struttura richiedono secondi. Le stesse modifiche dopo la generazione del corso richiedono molto più tempo.
- Per i contenuti utilizzare l’Assistente corso, non per la struttura. Le modifiche strutturali, l’aggiunta di lezioni, il riordinamento degli argomenti fanno parte della fase Outline. Utilizza l’Assistente corso per perfezionare testo, toni, esempi e domande relative ai quiz.
- Specificare in ogni richiesta. Assegnare un nome alla lezione, all’argomento, alla diapositiva o alla domanda che si desidera modificare. “Miglioralo” non dà all’intelligenza artificiale nulla su cui agire. “Rendete l’argomento 2.1 più conciso e aggiungete un esempio del mondo reale”, vero.