Report di feedback
Panoramica
Il report Feedback in Adobe Learning Manager raccoglie sia il Livello 1 (feedback dell’Allievo) che il Livello 3 (feedback del Manager) dopo che gli Allievi hanno completato gli oggetti di apprendimento. Questo report presenta una panoramica strutturata delle risposte soggettive e oggettive degli Allievi e dei loro Manager.
Il report tiene traccia dei dettagli dell’Allievo come nome, e-mail, nome del modulo di feedback, versione e lingua e acquisisce le risposte alle domande definite dall’Amministratore. Viene inoltre registrata la selezione dell’Allievo per ogni domanda (ad esempio, Accetto pienamente, Accetto o Non accetto).
Scopo e vantaggi
- Fornisce informazioni utili per migliorare la qualità del corso e l’efficacia complessiva dell’apprendimento.
- Perfeziona i metodi di navigazione, ritmo e consegna in base al feedback diretto degli utenti.
Casi d’uso
- Identificazione rapida dei problemi relativi ai contenuti: gli amministratori possono individuare punteggi bassi o commenti negativi ripetuti e aggiornare gli oggetti di apprendimento senza attendere i ticket di supporto o le escalation.
- Misurazione dell’efficacia del corso di formazione: i team possono confrontare i feedback degli Allievi in più corsi o versioni per capire quali oggetti di apprendimento funzionano correttamente e quali potrebbero dover essere rielaborati.
- Tenere traccia del coinvolgimento degli Allievi con i moduli di feedback: gli Amministratori possono vedere quanti Allievi rispondono o ignorano le domande, aiutandoli a perfezionare i moduli di feedback per migliorare la qualità della risposta e i tassi di completamento.
Come scaricare il report Feedback
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Accedi a Adobe Learning Manager come amministratore.
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Seleziona Report dal menu di navigazione a sinistra.
La pagina principale dell'amministratore mostra l'opzione Report evidenziata per il download dei report -
Seleziona Report personalizzati in Report, quindi seleziona Report Excel.
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Seleziona Report Feedback.
La sezione Report personalizzati mostra l’opzione per selezionare Report di feedback per accedere ai dati di feedback di Allievi e Manager -
Seleziona Tutti i corsi di formazione o I corsi di formazione selezionati e l’intervallo di date. Se selezioni la seconda opzione, puoi aggiungere fino a un massimo di 10 corsi o percorsi di apprendimento e generare il relativo report di feedback. Inoltre, puoi generare il report fino a un anno.
Configurare il report sul feedback selezionando l’ambito del corso di formazione, impostando l’intervallo di date e scegliendo l’opzione di traduzione prima del download -
Seleziona la lingua in cui tradurre il feedback L1. Le domande oggettive e le relative risposte vengono tradotte nella lingua selezionata quando tale versione della lingua è definita in modo esplicito. Nel report vengono visualizzate solo le domande soggettive definite in modo esplicito nella lingua selezionata. Le risposte alle domande soggettive sono redatte nella lingua originale.
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Seleziona Scarica per scaricare il report.
Cosa contiene il report Feedback
Di seguito sono riportate le colonne predefinite del report a livello di account:
Le seguenti colonne vengono visualizzate nel report a livello di account in base ai quattro tipi di domande aggiunte al modulo di feedback:
Scarica report a livello di oggetto di apprendimento
Per scaricare il report a livello di oggetto di apprendimento:
- Accedi a Adobe Learning Manager come amministratore.
- Seleziona Corsi dal menu di navigazione a sinistra.
- Seleziona un corso qualsiasi, quindi seleziona Visualizza corso.
- Seleziona Feedback L1.
- Seleziona Esporta report, quindi seleziona OK.
Nel report a livello di oggetto di apprendimento vengono visualizzate le seguenti colonne: