Ruoli personalizzati

Questa funzione consente di definire ruoli personalizzati e di assegnare responsabilità specifiche a un gruppo di utenti. Questa funzione consente di assegnare responsabilità al di fuori dell'ambito del ruolo esistente della persona.

È possibile creare un ruolo personalizzato per fornire funzionalità di creazione limitate a un determinato catalogo. Puoi anche creare un ruolo dedicato alla gestione dei rapporti. Tali ruoli possono quindi essere assegnati a singoli utenti che dovrebbero assumere queste responsabilità specifiche.

L’Amministratore può creare ruoli di amministratore e autore personalizzati con autorizzazioni personalizzate per ogni ruolo. Di seguito è riportata una panoramica delle autorizzazioni associate a ciascun ruolo:

Autorizzazioni ruolo autore personalizzato

Gli Autori personalizzati possono eseguire le seguenti attività:

Gli Amministratori e gli Autori, inclusi gli Amministratori personalizzati e gli Autori personalizzati, potranno condividere gli oggetti di apprendimento (LO) in cataloghi condivisi esternamente. Amministratori e Autori devono essere in grado di cercare cataloghi condivisi esternamente durante la creazione di oggetti di apprendimento (LO).

Autorizzazioni ruolo amministratore personalizzato

Il ruolo di amministratore personalizzato replica un insieme di responsabilità di amministratore, incluso l’accesso ai privilegi a livello di account. Agli amministratori personalizzati vengono concesse autorizzazioni per la gestione delle funzionalità chiave correlate alle attività di apprendimento, ad esempio:

Inoltre, gli amministratori personalizzati possono:

Gli amministratori ora possono visualizzare le autorizzazioni create con CSV in Adobe Learning Manager. L’opzione Filtra in base a filtra i ruoli personalizzati creati dall’amministratore e quelli importati tramite un file CSV. Dopo aver selezionato un ruolo personalizzato, è possibile visualizzarne le autorizzazioni.

Filtra ruoli personalizzati

Creazione di un ruolo personalizzato create-role

Per concedere varie autorizzazioni ai cataloghi, attieniti alla seguente procedura:

Ad esempio, considera il seguente scenario.

L’autorizzazione risultante che un utente personalizzato avrebbe su un oggetto di apprendimento è un’intersezione tra l’autorizzazione dell’oggetto di apprendimento e l’autorizzazione del catalogo.

Un utente personalizzato ha l’autorizzazione completa sui corsi e l’accesso in sola lettura sul catalogo A ma l’autorizzazione completa sul catalogo B. I risultati sono un accesso in sola lettura sui corsi del catalogo A e il controllo completo sui corsi del catalogo B.

Un utente con un ruolo personalizzato può:

Assegnare più ruoli personalizzati a un utente

È possibile assegnare più ruoli personalizzati agli utenti utilizzando i modi seguenti:

Ciò semplifica la gestione dell'accesso degli utenti e il controllo delle autorizzazioni nel sistema.

Assegnazione di più ruoli personalizzati tramite l'interfaccia utente

L’assegnazione di più ruoli personalizzati tramite l’Admin Console in Adobe Learning Manager è un’opzione rapida e intuitiva ideale per l’onboarding, la regolazione delle autorizzazioni o aggiornamenti di dimensioni inferiori. I ruoli possono essere assegnati visivamente, senza la necessità di caricare file CSV, riducendo il rischio di errori e fornendo visibilità in tempo reale. Questo metodo supporta aggiornamenti rapidi in caso di spostamento delle responsabilità e consente il passaggio e la delega dei ruoli in base alle esigenze.

Per assegnare più ruoli personalizzati a un utente, attieniti alla seguente procedura:

Selezionare più ruoli personalizzati per un utente in base alle esigenze. Ogni utente può avere fino a 50 assegnazioni di ruolo personalizzate. Il numero di ruoli disponibili diminuisce con ogni assegnazione.

Dopo aver assegnato gli utenti a un ruolo personalizzato aggiuntivo, è possibile visualizzare il numero di assegnazioni di ruolo disponibili per ogni utente.

Assegnazione di più ruoli personalizzati mediante CSV

Il caricamento di un file CSV in Adobe Learning Manager consente l’assegnazione in blocco efficiente di ruoli personalizzati. Questo processo è particolarmente utile per l'inserimento di un numero elevato di dipendenti, la riorganizzazione dei team o l'aggiornamento dell'accesso per nuovi corsi di formazione. Le importazioni di file CSV consentono di risparmiare tempo, garantire assegnazioni coerenti e ridurre gli errori. Questo metodo è particolarmente utile in caso di fusioni, aggiornamenti a livello di reparto o cicli di formazione globali. Questo metodo consente agli amministratori di risparmiare tempo, standardizzare i ruoli e mantenere la governance.

Ora puoi assegnare più ruoli a un utente tramite l’importazione CSV caricando due file in Box:

Il file user_role.csv include i campi Ruolo personalizzato e ID utente.

Il file role.csv include i campi, il ruolo personalizzato, l’origine della creazione e informazioni dettagliate per cataloghi, utenti, corsi, percorsi di apprendimento e altro ancora.

Se il file CSV contiene dati errati o supera i limiti (50 ruoli per utente e 500 utenti per ruolo), verrà visualizzato un messaggio che mostra gli errori.

Notifica di errore per i ruoli personalizzati
Gli utenti ricevono notifiche e-mail quando vengono assegnati i ruoli, incluso il nome del ruolo.

Gestire i ruoli personalizzati

Gli amministratori possono aggiornare, aggiungere o rimuovere ruoli personalizzati per gli utenti in Adobe Learning Manager man mano che le responsabilità cambiano. Ciò garantisce che l’accesso sia allineato ai ruoli correnti senza influire sulla cronologia dell’apprendimento o sui dati di iscrizione. Nella pagina Utenti, l'amministratore può cercare gli utenti, visualizzare i loro ruoli e modificarli utilizzando l'opzione Gestisci ruoli personalizzati. Questa interfaccia guidata consente di aggiungere o rimuovere facilmente i ruoli mantenendo al contempo la governance e la sicurezza.

Dopo aver assegnato ruoli personalizzati agli utenti, è possibile aggiungere o rimuovere ruoli personalizzati dalla pagina Utenti.

All'utente viene assegnato un terzo ruolo personalizzato.

Per rimuovere i ruoli personalizzati, attieniti alla seguente procedura:

Cambia ruoli personalizzati

Per visualizzare e selezionare i ruoli personalizzati assegnati, utilizzare l'opzione Cambia ruolo personalizzato.

Selezionare ruoli personalizzati

Gli utenti ricevono notifiche e-mail quando vengono assegnati loro i ruoli personalizzati. Le e-mail ora includono nomi di ruolo per maggiore chiarezza.

Scarica report ruolo personalizzato

Gli amministratori possono scaricare un report CSV che elenca tutti i ruoli personalizzati e le autorizzazioni associate. Il report indica se ogni ruolo è stato creato manualmente o tramite il caricamento CSV e fornisce un riepilogo dell’accesso e dei privilegi assegnati a ogni ruolo.

Per scaricare il report, effettua le seguenti operazioni:

Scarica report dei ruoli personalizzati

Il report contiene due file CSV: role.csv e user_role.csv. Il file role.csv include:

Il file user_role.csv include i campi, il ruolo personalizzato, l’origine della creazione e informazioni dettagliate per cataloghi, utenti, corsi, percorsi di apprendimento e altro ancora.

Audit trail per i ruoli personalizzati

Gli amministratori possono scaricare il report di audit dei ruoli personalizzato per tenere traccia di tutte le modifiche apportate ai ruoli personalizzati, incluse la creazione, la modifica e l’eliminazione di ruoli personalizzati e dell’accesso alle funzionalità associate.

Per ulteriori informazioni, fare riferimento a questo articolo Audit trail per i ruoli personalizzati.

Limitare l’accesso alle cartelle per gli Autori personalizzati folder-custom-author

Learning Manager supporta già la possibilità di concedere l’accesso alla libreria dei contenuti utilizzando ruoli personalizzati. Tutti gli autori personalizzati che hanno già accesso alla raccolta di contenuti continueranno ad avere accesso a tutti i file di contenuto anche dopo la configurazione delle cartelle dei contenuti. Ciò consente di mantenere il comportamento precedente. Gli amministratori non devono apportare modifiche nel caso in cui desiderano continuare a utilizzare il comportamento corrente.

Nel caso in cui desiderino limitare l’accesso a questi autori personalizzati, gli amministratori devono modificare il ruolo personalizzato esistente e configurarlo fornendo l’accesso solo a specifiche cartelle di contenuti.

Limitare l’accesso alle cartelle per autori personalizzati

Durante la creazione di un Autore personalizzato, ora puoi assegnare all’Autore le cartelle dei contenuti. Scegliere l'opzione Cartelle selezionate.

Dopo aver fatto clic su questa opzione, si apre una nuova finestra di dialogo in cui puoi assegnare le cartelle all’Autore personalizzato.

Selezionare le cartelle per l'autore personalizzato

Scegli le cartelle e fai clic su OK.

Dashboard di riepilogo dell’apprendimento per Amministratore personalizzato custom-admin-dashboard

Gli amministratori personalizzati possono visualizzare la stessa visualizzazione di un amministratore. Un amministratore personalizzato può accedere a dati che non rientrano nel suo ambito. Questo è applicabile solo se l’amministratore personalizzato ha un ambito completo. Per concedere pieno ambito, durante la creazione di un amministratore personalizzato, abilita l'opzione Controllo completo in Report di riepilogo account.

Creare un ruolo personalizzato

Di conseguenza, le opzioni Tutti i cataloghi e Tutti i gruppi di utenti verranno selezionate e le altre verranno disabilitate.

Definire l'ambito dei privilegi

Autorizzazioni implicite implicitpermissions

Quando a un utente viene assegnato un ruolo con un'entità specifica, potrebbero esserci casi in cui ha bisogno di accedere ad altre entità anche per poter eseguire compiti sull'entità concessa. Ad esempio, se a un utente viene concesso l’accesso Crea all’entità Corso, deve accedere alle entità Abilità e Tag in modo da poterle associare al corso creato. In queste tabelle vengono fornite informazioni relative a tali autorizzazioni implicite.

Accedi a un ruolo personalizzato accessacustomrole

Quando un Amministratore assegna un ruolo personalizzato, ricevi una notifica via e-mail.

Nota: se hai già effettuato l’accesso a Learning Manager con un ruolo personalizzato, dovrai accedere nuovamente a Learning Manager per assumere il nuovo ruolo.

Per passare da un ruolo all’altro, fai clic sull’icona del tuo profilo nell’angolo in alto a destra di Learning Manager e seleziona il ruolo.

Piani di apprendimento con ambito di validità per ruoli configurabili scopeconfigure

Nelle versioni precedenti di Learning Manager, qualsiasi ruolo personalizzato con l’autorizzazione per la creazione di piani di apprendimento poteva definire l’ambito del piano di apprendimento per tutti i tipi di gruppi di utenti e oggetti di apprendimento.

L’impostazione dell’ambito veniva disabilitata quando veniva concesso l’accesso al piano di apprendimento, consentendo all’utente di accedere per impostazione predefinita a Tutti i cataloghi e a Tutti i gruppi di utenti.

Tutti i piani di apprendimento creati da un amministratore, per impostazione predefinita, sono applicabili a tutti gli utenti. Gli utenti possono inoltre essere assegnati a qualsiasi oggetto di apprendimento. Per contro, gli utenti con ruoli personalizzati hanno accesso a tutti gli ambiti, ad esempio a tutti i cataloghi, gli oggetti di apprendimento o i gruppi di utenti. Di conseguenza, gli amministratori non erano in grado di creare ruoli personalizzati come previsto che consentissero l’accesso ai piani di apprendimento per gli utenti con ambito limitato.

In questo aggiornamento di Learning Manager è possibile creare ruoli personalizzati per piani di apprendimento che consentono di definire l’ambito degli utenti e degli oggetti di apprendimento. In altre parole, i piani di apprendimento possono essere creati con un ambito limitato derivato dall’ambito di un ruolo dell’Amministratore personalizzato.

Ora un Amministratore può definire o limitare l’ambito, garantendo al contempo l’accesso alla gestione del piano di apprendimento.

Gli Amministratori personalizzati possono creare piani di apprendimento con un ambito limitato, determinato dall’ambito del ruolo configurabile dell’Amministratore personalizzato. Tali piani di apprendimento sono accessibili solo agli amministratori personalizzati con lo stesso ruolo, oltre a essere accessibili agli amministratori regolari. Inoltre, gli amministratori personalizzati non possono visualizzare altri piani di apprendimento nell’account.

Gli amministratori personalizzati esistenti, che hanno accesso ai piani di apprendimento, avranno sempre un ambito completo (per definizione). Avranno accesso a tutti i piani di apprendimento nell’account proprio come un normale amministratore. I nuovi ruoli personalizzati creati con ambito completo e i nuovi amministratori personalizzati aggiunti a tali ruoli continueranno ad avere accesso a tutti i piani di apprendimento.

I piani di apprendimento creati dall’Amministratore e dagli Amministratori personalizzati con ambito completo verranno creati come di consueto e non saranno limitati dall’ambito.

Nella sezione Ambito dei privilegi di funzionalità, concedi l’accesso ai gruppi di utenti e/o al catalogo per il ruolo personalizzato.

Concedere l'accesso a gruppi di utenti e/o a cataloghi per il ruolo personalizzato

Assegna un utente al ruolo personalizzato.

Assegnare un utente a un ruolo personalizzato

L’utente ora accede a Learning Manager come Amministratore personalizzato e aggiunge un Piano di apprendimento.

Quando viene aggiunto un nuovo Allievo, l’Amministratore personalizzato può selezionare un corso di formazione solo dai cataloghi con ambito del ruolo configurabile.

Questo piano di apprendimento ora è applicabile all’Allievo solo se l’utente è stato aggiunto anche al gruppo all’interno del gruppo di utenti con ambito del piano di apprendimento. Tutti gli altri Allievi sono esentati da questo piano di apprendimento.

L’Allievo viene aggiunto al gruppo learnergetsaddedtothegroup

L’Amministratore personalizzato può selezionare qualsiasi gruppo di utenti che include utenti appartenenti al gruppo di utenti con ambito del ruolo.

Quando un utente viene aggiunto al gruppo specificato, all’oggetto di apprendimento vengono assegnati solo gli utenti che fanno già parte del gruppo di utenti con ambito del piano di apprendimento e che sono stati aggiunti al gruppo di utenti specificato.

Modifica dell’ambito changeinscope

Quando l'amministratore modifica l'ambito del ruolo personalizzato, la modifica viene applicata anche all'amministratore personalizzato. Quando l’Amministratore personalizzato sceglie un piano di apprendimento che rientrava già nell’ambito di un ruolo personalizzato precedente, viene visualizzato un messaggio, come illustrato di seguito:

Messaggio dopo le modifiche dell'ambito

L'amministratore personalizzato ora deve aggiornare l'ambito precedente al nuovo ambito.

Facendo clic su Aggiorna ambito, l’ambito viene aggiornato. Viene visualizzato un messaggio di avviso.

Messaggio di avviso dopo l'aggiornamento di un ambito

Facendo clic su Sì, l’ambito viene aggiornato.

Aggiunta di un report gamification a un ruolo personalizzato gamification-custom

Un Amministratore può abilitare i report gamification per un utente personalizzato.

Quando un utente accede come Amministratore personalizzato e fa clic su Report nel riquadro a sinistra, vengono visualizzate le trascrizioni, come illustrato di seguito:

Scarica le trascrizioni gamification

Fai clic su Trascrizioni gamification, scegli un utente e genera il report.

Se un amministratore modifica i punti del livello, i report mostrano i livelli in base ai punti correnti.

Il ripristino della gamification non ripristina la data di raggiungimento del livello.

Domande frequenti frequentlyaskedquestions