Aggiunta di utenti e creazione di gruppi di utenti

Scopri come aggiungere utenti o gruppi di utenti nell’applicazione Learning Manager.

Gestione dei gruppi di utenti

INFO

In questo corso imparerai come creare un gruppo di utenti in base ai nomi, agli ID e-mail e alla combinazione di più gruppi di utenti generati automaticamente.

Se non è possibile avviare il corso di formazione, scrivere a almacademy@adobe.com.

Panoramica overview

In Adobe Learning Manager, puoi assumere i seguenti ruoli:

In qualità di Amministratore, puoi aggiungere utenti in tre modi:

Aggiunta di un singolo utente addasingleuser

Aggiungi Allievi interni a Adobe Learning Manager utilizzando un’opzione per utente singolo.

INFO

In questo corso imparerai come aggiungere Allievi interni a Adobe Learning Manager.

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Per aggiungere utenti,

Aggiunta di utenti in blocco addusersinbulk

Gestire utenti

In questo corso di formazione imparerai come assegnare e rimuovere ruoli, inviare un’e-mail di benvenuto ed eliminare ed eliminare gli utenti.

Se non è possibile avviare il corso di formazione, scrivere a almacademy@adobe.com.

Generalmente, la maggior parte delle organizzazioni lavora con un sistema di gestione delle risorse umane (HRMS) che mantiene tutti i record dei dipendenti, quali la designazione, la posizione, la data di assunzione o la gerarchia dei dipendenti. Puoi esportare questi dati in un file CSV. Per importare un file CSV, procedi nel seguente modo:

Dopo aver selezionato gli utenti, puoi effettuare le seguenti operazioni:

Registra un utente registerauser

Dopo aver selezionato l’utente, fai clic su Azioni nell’angolo superiore destro, quindi su Registra.

Gli utenti selezionati ricevono un’e-mail di benvenuto. Se gli Allievi dispongono di un ID Adobe esistente, possono fare clic su questo collegamento. Se non hanno un Adobe ID esistente, possono procedere facendo clic sul collegamento Benvenuti per creare un Adobe ID e collegarlo al proprio account Learning Manager.

Assegna un ruolo assignarole

Se desideri modificare i ruoli degli Allievi che hai aggiunto all’account Adobe Learning Manager, fai clic su Azioni nell’angolo superiore destro della pagina. Scegli l’opzione Assegna ruolo. Qui puoi decidere se assegnare un accesso Autore o Amministratore all’Allievo. Dopo aver assegnato un ruolo, questo Allievo ha accesso come Autore all’account e può aggiungere moduli e creare corsi.

Assegnare un ruolo a un utente

Rimuovi un ruolo removearole

Puoi anche rimuovere l’accesso Autore o Amministratore per gli utenti. Seleziona uno o più partecipanti, fai clic su Azioni  e seleziona Rimuovi ruolo. Scegli un’opzione, ad esempio Rimuovi autore, e l’accesso come autore viene revocato per questo Allievo.

Elimina un utente deleteauser

Per eliminare un utente, fai clic su **Azioni ** e scegli Elimina utente. Nella finestra di dialogo di conferma, fai clic su **Sì ** e l’Allievo viene eliminato.

Messaggio di conferma per l'eliminazione di un utente

Modifica un utente editauser

Nell’elenco degli utenti, scegli un utente e fai clic sull’utente. Nei dettagli utente, fare clic sul pulsante Modifica ( ). Nella finestra Modifica utente, apporta le modifiche necessarie, salvale e fai clic su Salva.

Finestra di dialogo Modifica utente

Campi attivi

Gestione degli attributi utente

INFO

In questo corso imparerai come aggiungere, personalizzare e configurare i campi attivi.

Se non è possibile avviare il corso di formazione, scrivere a almacademy@adobe.com.

Adobe Learning Manager mantiene la distinzione tra maiuscole e minuscole dell’attributo utente e del relativo valore. Ad esempio, la distinzione tra maiuscole e minuscole di un attributo utente è 'location' e il suo valore 'PARIS' verrà mantenuto e visualizzato nello stesso modo. In caso di problemi, l’Amministratore può ora modificare il nome e i valori dell’attributo per correggere eventuali errori di distinzione tra maiuscole e minuscole.

L’amministratore può eseguire questa operazione visitando App per amministratori > Utenti > Gruppi di utenti e facendo clic sul nome del gruppo.

Un Amministratore può aggiungere e aggiornare i valori di attributo consentiti per un Allievo tramite l’interfaccia utente.

Tipi di campi attivi:

Creazione di un collegamento di registrazione autonoma createaselfregistrationlink

Puoi anche consentire ai dipendenti della tua organizzazione di registrarsi come Allievi nell’account Adobe Learning Manager, senza bisogno di assistenza da parte dell’Amministratore. L’Amministratore può creare un collegamento di registrazione autonoma e condividerlo con i dipendenti, che possono registrarsi ulteriormente a Learning Manager utilizzando le loro credenziali di Adobe.

Nell'angolo superiore destro della pagina, fai clic su Aggiungi e seleziona Registrazione autonoma.

Crea collegamento per l’iscrizione autonoma come Allievo

Viene visualizzata la finestra di dialogo Aggiungi profilo di registrazione autonoma. Assegna un nome a questo profilo. Quindi aggiungi il nome del Manager. È importante sapere che il Manager deve già essere registrato come Allievo in Learning Manager.

Aggiungere un profilo per la registrazione autonoma

Dopo aver fatto clic su Salva, viene generato un URL che è possibile condividere con gli Allievi, in modo che sia possibile fare clic sull’URL e registrarsi autonomamente.

Registrazione di Allievi esterni enrollexternallearners

In Adobe Learning Manager, puoi anche creare collegamenti di registrazione per partner esterni o agenzie con accesso limitato al tuo account e fornire materiale didattico.

Esistono alcune differenze tra le registrazioni interne ed esterne.

Per iscrivere utenti esterni, attieniti alle operazioni descritte di seguito:

Attiva un profilo esterno enableanexternalprofile

Dopo che è stato creato un profilo esterno, è necessario attivarne lo stato. Dall’elenco dei profili esterni, scegli il profilo richiesto e attiva il pulsante dello stato.

Abilitare un profilo esterno

Questo attiva il collegamento Iscrizione esterna. Un’e-mail di benvenuto viene inviata automaticamente al partner. Puoi anche copiare il collegamento e condividerlo facendo clic sull’icona Copia URL () oppure inviare nuovamente l’e-mail di benvenuto all’organizzazione partner facendo clic sull’icona E-mail ().

Il manager partner può condividere il collegamento con i dipendenti che devono seguire il corso di formazione in PrLearning Manager. Quando fanno clic sul collegamento, possono iscriversi autonomamente dopo aver inserito alcuni dettagli per creare il profilo su Learning Manager. Questi utenti non verranno visualizzati nella scheda Utenti insieme ai dipendenti interni. Puoi visualizzarne i nomi nella scheda Allievi esterni.

Metti in pausa un profilo esterno pause

Dopo aver aggiunto un gruppo di utenti esterni a Learning Manager, puoi anche mettere in pausa la procedura di registrazione degli utenti esterni. Quando si effettua una pausa, il processo di registrazione degli utenti esterni viene bloccato. Tuttavia, questo processo funziona solo quando gli utenti non sono ancora stati registrati accettando l’invito.

Per mettere in pausa gruppi di utenti esterni, scegli un gruppo o più gruppi, fai clic su Azioni nell’angolo superiore destro della pagina e fai clic su Pausa.

Ripristina un profilo esterno resumeanexternalprofile

In qualsiasi momento, puoi revocare lo stato di pausa di un partner esterno e riprendere i servizi normali. Fai clic su Azioni nell'angolo superiore destro della pagina e seleziona Riprendi.

Gli stati seguenti sono applicabili agli utenti esterni:

Controlla le postazioni utilizzate checkusedseats

Nell’elenco dei profili esterni, fai clic su Postazioni utilizzate. Puoi visualizzare il numero di Allievi appartenenti all’organizzazione partner che sono stati aggiunti.

Controllare le postazioni utilizzate

Elimina un utente Deleteauser-1

Scegli un utente e, nell’angolo in alto a destra, fai clic su Azioni > Elimina utente.

Modifica profilo changeprofile

Per spostare un utente in un altro profilo esterno, scegliete un utente dall'angolo superiore destro e fate clic su Azioni > Modifica profilo. Dall’elenco dei profili, scegli un profilo e fai clic su Modifica.

Assegna un ruolo Assignarole-1

Scegli un utente e, nell’angolo in alto a destra, fai clic su Azioni > Assegna ruolo > Crea<role>. L’utente ottiene un nuovo ruolo.

Rimuovi un ruolo Removearole-1

Scegli un utente e, nell’angolo in alto a destra, fai clic su Azioni > Rimuovi ruolo > Rimuovi<role>. Il ruolo selezionato viene rimosso dall’elenco dei ruoli assegnati all’utente.

Creazione di gruppi di utenti createusergroups

Un gruppo di utenti è un insieme di utenti correlati a una categoria. I gruppi di utenti aiutano gli Amministratori a selezionare gli Allievi nella loro organizzazione in base ai loro attributi e quindi assegnare loro contenuti di apprendimento. Inoltre, questi gruppi di utenti consentono agli Amministratori di assegnare loghi e Cataloghi personalizzati agli Allievi e mostrare report personalizzati sui loro progressi.

Per accedere ai gruppi di utenti, nel riquadro di navigazione sinistro, fai clic su Gruppi utenti.

Creazione di gruppi di utenti

Esistono due tipi di gruppi in Adobe Learning Manager: personalizzati e generati automaticamente. Quando aggiungi Allievi al tuo account, alcuni gruppi vengono creati automaticamente in base alle loro proprietà comuni.

Per vedere i gruppi creati automaticamente, fai clic sulla scheda Generati automaticamente.

Visualizza gruppi generati automaticamente

Puoi vedere che ci sono diversi gruppi, come Tutti gli utenti interni, Tutti i Manager, gruppi basati sul centro di costo, sul dipartimento e sui team dei Manager.

Oltre ai gruppi generati automaticamente, è possibile creare gruppi personalizzati. Per aggiungere un nuovo gruppo personalizzato, fai clic su Aggiungi nell'angolo in alto a destra.

Questo gruppo personalizzato ora è stato creato e aggiunto al profilo. I gruppi di utenti creati sono di natura dinamica. I nuovi utenti con attributi simili vengono automaticamente aggiunti al gruppo di utenti.

Esclusione di gruppi di utenti

A volte si desidera escludere un piccolo gruppo di utenti da un gruppo di utenti di grandi dimensioni. Questo è necessario per iscrivere questo specifico gruppo di utenti alla formazione tramite piani di apprendimento o per impostare la visibilità corretta dei cataloghi. In questa versione di Learning Manager, puoi escludere Allievi o gruppi di Allievi quando crei un gruppo di utenti personalizzato. Nella finestra di dialogo Aggiungi gruppo di utenti, la sezione Escludi Allievi consente di ottenere questo risultato.

Escludi gruppi di utenti

Ad esempio, se desideri impostare un piano di apprendimento in modo che tutti gli utenti che appartengono alla posizione = California tranne Store-5 (in California) vengano iscritti.

Impostazioni avanzate advancedsettings

Origini dati datasources

Puoi utilizzare questa funzione per importare/sincronizzare gli utenti o i dati di apprendimento dal database dell’organizzazione nell’applicazione Learning Manager. Puoi anche impostare la frequenza di questa sincronizzazione.

Fai clic su Origini dati nel riquadro a sinistra nella sezione Avanzate.

Origini dati per importare o sincronizzare gli utenti

Scegli il tipo di origine dati dal menu a discesa Origine, seleziona la frequenza di aggiornamento e fai clic su Sincronizza ora per sincronizzare immediatamente o su Salva.I tipi di origine dati sono SFDC, FTP e così via per gli utenti interni.

È possibile aggiungere più origini dati.

Campi attivi activefields

Questa funzione consente agli Amministratori di aggiungere altri campi attivi oltre a quelli forniti durante la registrazione dell’utente.

Fai clic su Campi attivi disponibili nella pagina degli utenti. Gli Allievi possono scegliere solo tra i valori forniti nei valori personalizzati.

Campi attivi

Configura campi configurefields

Utenti interni

È possibile aggiungere un valore personalizzato per i campi utente degli utenti interni.

Per aggiungere valori personalizzati, attieniti alla seguente procedura:

Utenti esterni

Aggiungi valori personalizzati in modo simile a quello utilizzato per gli utenti interni.

Modificare i valori per gli utenti esterni

Impostazioni settings

Visualizzazione utente

Se l’opzione Mostra solo campi non compilati all’accesso degli Allievi è abilitata, all’accesso gli utenti visualizzano solo i campi vuoti.

Mostra campi non compilati

Utilizzando questa opzione, un Amministratore può decidere se mostrare i campi o nasconderli dopo che sono stati popolati.

Limitazione dei campi attivi nei report restrictactivefields

Learning Manager 27.7 introduce due nuove opzioni: Riportabile e Esportabile, per i campi attivi.

Opzioni nei campi attivi

Per i campi CSV e i campi aggiunti manualmente, se un campo attivo è contrassegnato come Riportabile, esso diventa ricercabile in un filtro all’interno di un report del dashboard.

Filtri in un report del dashboard

Se un campo attivo è contrassegnato come Esportabile, allora viene visualizzato nel file di Excel quando si scarica un report Excel.

Queste opzioni vengono visualizzate per i campi attivi interni ed esterni.

Puoi eliminare solo un campo attivo personalizzato.

Visualizzazione utente

Puoi nascondere l’intera pagina "Completa il tuo profilo" agli Allievi. Una volta che l’Allievo ha effettuato l’accesso, la pagina non verrà visualizzata.

Tieni presente che il comportamento predefinito esistente non cambia. Questa funzione opzionale è ora disponibile per gli Amministratori.

Abilita le seguenti opzioni:

Sezione Visualizzazione utente

Supporto per campi CSV manuali tramite connettori FTP e Box import-connector

Spesso, gli utenti desiderano che i campi Attivi vengano forniti manualmente quando un Allievo accede a Learning Manager. Questo è possibile in Learning Manager al momento, quando l’utente importa manualmente un file CSV.

Il file CSV potrebbe non contenere tutti i campi Attivi. Per tutti i campi Attivi che non vengono aggiornati nel file CSV caricato, l’utente deve immettere i dati per tali campi Attivi.

Al momento, tutti i campi Attivi devono essere mappati ad alcuni campi del file CSV di origine.

Talvolta l’utente non desidera mappare un campo Attivo a un campo specificato nel file CSV. In questi casi, l'utente può mappare il campo Attivo al valore DontImportFromSource. Seleziona questo valore dall’elenco a discesa durante l’importazione degli utenti dai connettori FTP e Box.

Ruoli personalizzati customroles

Aggiungi qualsiasi campo desiderato tra le informazioni utente e fai clic su Salva. Dopo aver aggiunto i campi, puoi anche verificare le disponibilità dei campi nella finestra di dialogo Modifica utenti.

Dopo aver aggiunto i campi, puoi notare che i campi contrassegnati con un segno di spunta provengono dall’origine dati o dal CSV come indicato nell’immagine di seguito. L’Amministratore può modificare questi campi abilitando o disabilitando i campi.

Valori per campi attivi in Learning Manager

I valori per i campi attivi vengono recuperati nei modi seguenti:

Aggiungi valore personalizzato

È possibile aggiungere un valore personalizzato per i campi utente nei campi Utente interno ed esterno.

Per aggiungere valori personalizzati, attieniti alla seguente procedura:

I campi personalizzati possono essere aggiunti ed eliminati e sono applicabili a tutti gli utenti. I campi CSV possono essere abilitati o disabilitati e diventano attivi solo quando carichi CSV dopo aver apportato le modifiche nei campi Attivi. Tutti i campi attivi interni sono applicabili a tutti i tipi di utenti interni. I campi esterni sono applicabili solo agli utenti esterni. Se nel file CSV è presente un campo personalizzato, al successivo caricamento viene convertito automaticamente in un campo CSV e viene abilitato.

Valori per campi CSV valuesforcsvfields

Gli utenti possono scegliere tra campi predefiniti per i campi CSV solo se la casella di controllo Limita selezione è abilitata.

Casella di controllo Limita selezione

Importa registri importlogs

In questo spazio, è possibile visualizzare la cronologia delle importazioni CSV per gli utenti che l’Amministratore ha aggiunto utilizzando la funzione di importazione in blocco. Puoi anche fare clic su Aggiungi nell'angolo superiore destro della pagina per aggiungere utenti utilizzando la funzione di caricamento CSV.

Campi attivi multivalore

Con questa funzione, puoi avere più campi per un campo attivo. In un account possono essere presenti al massimo tre campi attivi multivalore. I campi attivi multivalore sono disponibili per gli utenti interni ed esterni.

Dopo aver contrassegnato un campo attivo come multivalore, non è possibile riconvertirlo in un campo a valore singolo. È irreversibile.

Un campo a valore singolo esistente non può essere contrassegnato come campo multivalore.

Per creare un campo attivo multivalore, procedi come indicato di seguito:

Aggiunta di un campo attivo multivalore tramite CSV

Effettua le seguenti operazioni:

Il file CSV deve avere una colonna con lo stesso nome di un campo attivo contrassegnato come multivalore.

Il file CSV contiene i seguenti campi:

Se il file CSV viene ricaricato con nuovi valori o con valori eliminati, anche i campi e i gruppi attivi vengono aggiornati di conseguenza.

Rapporti

Tutti i report includono i campi attivi multivalore e i relativi valori.

L’Amministratore può aggiungere campi attivi generati automaticamente e configurare i report di attività e formazione degli utenti.

Il report Trascrizione Allievo contiene tutti i campi attivi e i valori separati da virgole. L’Amministratore può quindi filtrare i dati di conseguenza.

Report gruppo utenti

Il nuovo Report gruppo utenti di Adobe Learning Manager consente di gestire i gruppi di utenti fornendo visibilità sui gruppi che non sono più gestiti quando gli amministratori se ne sono andati. Gli amministratori possono accedere ai report nella sezione Utenti > Gruppo di utenti. Fornisce informazioni dettagliate su ciascun gruppo, tra cui:

Per scaricare il report, effettua le seguenti operazioni:

Scarica il report Gruppo utenti

Domande frequenti faq