Best practice per la richiesta di Assistente AI ai-assistant-prompting-guide

Questa guida ti aiuta a strutturare le richieste, comunicare le intenzioni con chiarezza e garantire che l’intelligenza artificiale produca messaggi in linea con le linee guida del tuo marchio, le esigenze del pubblico e gli obiettivi della campagna.
Scopri come scrivere prompt efficaci che consentano all’Assistente AI di generare contenuti di marketing di alta qualità e personalizzati per i tuoi obiettivi.

Utilizzare il framework CO-STAR costar-framework

Per ottenere risultati ottimali con l’Assistente AI, organizza le richieste utilizzando il framework CO-STAR. Questo approccio strutturato assicura che l’intelligenza artificiale comprenda esattamente ciò di cui hai bisogno.

Componente
Che cosa significa
Perché è importante
C - Contesto
Informazioni sulla campagna, sul prodotto o sulla situazione
Aiuta l’intelligenza artificiale a comprendere il quadro generale
O - Obiettivo
Il tuo obiettivo di marketing specifico
Guida gli obiettivi dei contenuti
S - Stile
Modalità di comunicazione
Imposta l'approccio
T - Tono
Stile e voce emotivi
Forma l'impatto del messaggio
A - Pubblico
Pubblico di destinazione
Assicura che il messaggio risuonino con le persone giuste
R - Requisiti
Vincoli specifici o requisiti obbligatori
Definisce limiti ed elementi critici

Nozioni di base sui prompt di IA key-takeaways

Cosa fare e cosa non fare

Esegui
Non

Utilizzare il framework CO-STAR per la struttura

Chiarezza sui contenuti nuovi rispetto a quelli esistenti

Attenzione all’utilizzo dei documenti con indicazioni specifiche sull’estrazione

Utilizza selezioni a discesa per il tono, la strategia e le impostazioni internazionali

Corrispondenza tra obiettivi di marketing e funzionalità per tipi di contenuto

Generare più varianti per il test A/B

Richiedere modifiche strutturali, stili o modifiche di immagini nei prompt

Menziona tono/strategia nei prompt, se disponibile nei menu a discesa

Utilizzare obiettivi vaghi come "promuovere il nostro prodotto"

Richiedi selezioni elementi condizionali

Prevista modifica del layout tramite prompt

Contenuto non supportato nei prompt

TIP
Utilizza l'editor e-mail o Adobe Express per le modifiche visive/delle immagini.

Queste richieste non sono supportate e devono essere gestite tramite altri strumenti:

✕ Modifiche alla struttura delle e-mail
✕ Modifiche allo stile visivo
✕ operazioni di modifica delle immagini
  • Selezione di sezioni specifiche da modificare
  • Eliminazione o clonazione di elementi
  • Selezioni condizionali
  • Aggiunta o rimozione di sezioni layout
  • Formattazione del testo (grassetto, corsivo, dimensione carattere)
  • Modifiche colore
  • Stile layout (bordi, spaziatura interna, margini)
  • Effetti visivi (ombre)
  • Modifiche di sfondo
  • Aggiunta di sovrapposizioni di testo o logo
  • Ritaglio o ridimensionamento delle immagini
  • Regolazioni colore
  • Sostituzione immagine

Lista di controllo qualità quality-checklist

Prima di generare il contenuto, verifica quanto segue:

Cancella obiettivo: indica chiaramente l'azione, il prodotto/servizio, il valore e il contesto.

Pubblico di destinazione definito: specifica il gruppo demografico, la mansione o il segmento.

Allineamento tipo di contenuto: l'obiettivo corrisponde al canale o al formato selezionato.

Selezioni a discesa configurate: vengono scelte il tono, la strategia e le impostazioni locali, non includerle nel prompt.

Stato attivo documento specificato: evidenzia il contenuto o le sezioni a cui fare riferimento.

Marchio applicato: sono state selezionate le linee guida del marchio appropriate.

Ambito realistico: evita richieste di modifiche di layout, stile o struttura.

Scrivi obiettivi di marketing efficaci marketing-objectives

Essere specifici e orientati alle azioni

Quando definisci gli obiettivi di marketing, assicurati che siano chiari, utilizzabili e misurabili. Evita istruzioni vaghe o generiche.

Esempi di obiettivi validi:

✓ "Effettua le iscrizioni per la prova gratuita di 30 giorni del nuovo dashboard di analisi basato sull’intelligenza artificiale"

✓ "Genera lead per il nostro webinar B2B su "Riduzione dei costi cloud del 40%" in programma il 15 marzo"

✓ "Promuovi il nostro sconto limitato 25% sulle vacanze sugli abbonamenti premium, fino al 25 dicembre"

Esempi da evitare:

✕ "Promuovi il nostro prodotto" (troppo vago)

✕ "Fai acquistare alle persone" (valore non chiaro)

✕ "E-mail sulle nuove funzioni" (manca lo scopo)

Strutturare l'obiettivo

Fornisci sempre contesto e proposta di valore in modo che l’intelligenza artificiale possa generare contenuti rilevanti.
Usa questa formula per scrivere obiettivi efficaci: Azione + Prodotto/Servizio + Valore/Beneficio + Urgenza/Contesto

Esempi di obiettivi validi:

✓ "Incoraggia il download della nostra nuova app mobile che aiuta gli utenti a tenere traccia di abitudini di vita sostenibili con consigli personalizzati ed ecocompatibili"

✓ "Promuovi la registrazione per il nostro workshop esclusivo sulle tecniche avanzate di visualizzazione dei dati per i professionisti del marketing"

✓ "Aumenta la partecipazione all’evento di lancio del prodotto presentando il rivoluzionario assistente di scrittura AI che consente di risparmiare più di 5 ore a settimana"

Esempi da evitare:

✕ "Annuncio nuova app" (proposta di valore e contesto mancanti)

✕ "Iscrivi le persone al workshop" (manca specificità su pubblico e vantaggi)

✕ "Promuovi evento" (nessuna azione, valore o urgenza chiari)

Creare nuovi contenuti e modificare quelli esistenti new-vs-modify

Indica chiaramente se la richiesta comporta la generazione di nuovo contenuto o l'aggiornamento del materiale esistente. Questa distinzione è importante perché guida l’intelligenza artificiale nella selezione dell’approccio appropriato e garantisce un risultato più accurato e utile.

Creazione di nuovi contenuti

Applica questa strategia quando avvii campagne di marketing, sveli nuovi prodotti o avvii qualsiasi tipo di comunicazione aggiornata o aggiornata. In questo modo il messaggio inizia forte e si allinea agli obiettivi.

Come richiedere ➤ Quando crei un nuovo contenuto, concentrati sul tuo obiettivo di marketing senza fare riferimento a contenuto esistente.

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Esempi:

  • Prova SaaS: "Lancia il nostro nuovo software CRM per i proprietari di piccole imprese, evidenziando il 50% di risparmio di tempo, il 90% più veloce di qualificazione del lead e offrendo una prova gratuita di 30 giorni con onboarding personalizzato"
  • Annuncio sulle funzionalità: "Annuncio di nuove funzionalità di integrazione API che riducono i tempi di sviluppo del 60% per i clienti aziendali, con targeting per i decision-maker tecnici"
  • Promozione evento: "Registrazioni di unità per il nostro webinar su 'Tendenze di marketing digitale 2024' con esperti di Google, Meta e Adobe, enfatizzando informazioni fruibili e postazioni limitate (massimo 500)"

Modifica del contenuto esistente

TIP
Per le modifiche standard, quali elaborate, riepilogate o semplificate, utilizzare la funzione Perfeziona invece di scrivere prompt personalizzati. Ulteriori informazioni

Applica questa opzione quando devi aggiornare, aggiornare o adattare le campagne di marketing correnti. Questo metodo supporta miglioramenti incrementali, garantendo che i messaggi rimangano pertinenti senza iniziare da zero.

Come richiedere ➤ Quando modifichi il contenuto esistente, specifica chiaramente ciò che desideri modificare e come modificarlo.

Esempi:

  • Aggiornamento campagna: "Modifica l'e-mail di lancio del prodotto per concentrarti sulle funzionalità di sicurezza aziendale anziché sui vantaggi generali in termini di produttività, indirizzando i responsabili IT con certificazioni di conformità"
  • Audience Pivot: "Adatta il nostro invito demo software per indirizzare specificamente l'assistenza sanitaria, sostituendo esempi generici con casi di utilizzo dell'assistenza sanitaria e vantaggi in termini di conformità HIPAA"
  • Aggiornamento stagionale: "Aggiorna la nostra campagna promozionale Q3 per lo shopping per le vacanze Q4, cambiando l'attenzione dal back-to-school al regalo per le vacanze con l'enfasi della spedizione rapida"

Migliora il prompt con le impostazioni avanzate personalize-prompt

Tipi di strategie di comunicazione

TIP
Utilizza il menu a discesa Strategia di comunicazione dal menu Impostazioni testo invece di menzionarlo nella richiesta di elaborazione specializzata.

La tua strategia di comunicazione determina il modo in cui presenterai il messaggio per massimizzare l’impatto. Diverse strategie funzionano meglio per diversi obiettivi, che tu stia costruendo l'urgenza, stabilendo la fiducia, o guidando l'azione immediata. Scegli la strategia che meglio si allinea agli obiettivi della campagna e alla mentalità del pubblico.

Strategia
Ottimo Per
Stile di messaggistica
Esempi
Urgente
Offerte sensibili al tempo, scadenze, azioni immediate
Crea una pressione immediata con un linguaggio basato sul tempo
"Agisci subito: l'offerta scade a mezzanotte"
"Registrati oggi prima che gli spot si riempiscano"
"La vendita flash di 48 ore inizia ora"
FOMO (paura di perdere)
Offerte limitate, eventi, accesso esclusivo
Utilizza segnali di urgenza, scarsità e pressione temporale
"Mancano solo 24 ore! Stock limitati al 40% di sconto"
"Ultima possibilità: il prezzo anticipato degli uccelli termina domani"
"Rimangono solo 100 punti beta"
Bozza social
Trust-building, testimonianze, prodotti popolari
Sfrutta le esperienze altrui e la convalida
"Unisciti a più di 50.000 clienti soddisfatti"
"Valutazione di 4,9/5 stelle da parte di professionisti del settore"
"Affidabile alle aziende Fortune 500"
Scarsità
Scorte limitate, rilasci esclusivi, articoli a forte domanda
Evidenzia la disponibilità e l'esclusività limitate
"Rimangono solo 5 unità"
"Edizione limitata: 100 unità disponibili"
"Rilascio esclusivo: primo arrivato, primo servito"
Incentivo
Promozioni, programmi di premi, offerte speciali
Vantaggi e ricompense tangibili
"Ottieni il 20% di sconto sul tuo primo ordine"
"Guadagna due punti questo weekend"
"Spedizione gratuita su ordini superiori a $50"
Esclusività
Prodotti Premium, esperienze VIP, offerte per soli membri
Utilizza il posizionamento premium e un linguaggio ad accesso speciale
"Invito esclusivo all'anteprima privata"
"L'iscrizione Elite sblocca le analisi avanzate"
"Partecipa a determinate aziende Fortune 500 che già ci utilizzano"
Gamification
Campagne di coinvolgimento, programmi fedeltà, contenuti interattivi
Utilizza meccaniche di gioco e linguaggio di realizzazione
"Sblocca il tuo prossimo livello di ricompensa"
"Completa le sfide per guadagnare distintivi"
"Scala la classifica dei premi esclusivi"
Informativo
Istruzione, ricerca, prodotti complessi, leadership di pensiero
Utilizza fatti, dati, informazioni e spiegazione
"5 approfondimenti dall'analisi di oltre 10.000 interazioni"
"Nuova ricerca rivela 3 approcci rivoluzionari"
"Guida completa all'implementazione dell'intelligenza artificiale nel marketing"
Istruzione e approfondimenti
Contenuti di apprendimento, tendenze del settore, best practice
Fornisce conoscenze preziose e soluzioni actionable
"Padroneggia le tecniche avanzate con la nostra guida di esperti"
"Scopri le 7 strategie utilizzate dai principali esperti di marketing"
"Scopri come ottimizzare il flusso di lavoro in 5 passaggi"

Imposta il tono giusto tone

TIP
Anziché specificarlo nel prompt, utilizzare il menu a discesa Tono del menu Impostazioni testo.

Il tono determina il modo in cui il pubblico percepisce il messaggio e lo risponde. Seleziona sempre un tono che sia allineato alla voce del brand e all’area di visualizzazione del percorso di profili.

Utilizza la tabella seguente per esplorare ogni tono in dettaglio, tra cui quando funziona meglio ed esempi di contenuto che si adattano a ogni stile.

Tonalità
Ideale per
Esempio di contenuto
Professionale
Comunicazioni B2B, annunci formali
"Siamo lieti di annunciare la nostra partnership strategica…"
Empatico
Assistenza clienti, argomenti sensibili
"Capiamo quanto questo debba essere frustrante per te…"
Umoristico
Campagne coinvolgenti, contenuti dal cuore leggero
"Avvertenza: può causare gravi aumenti di produttività!"
Eccitante
Lancio di prodotti, promozioni di eventi
"Questo è il momento che stavi aspettando!"
Ispirativo
Campagne motivazionali, scopo del brand
"Insieme possiamo fare la differenza nel mondo…"
Persuasivo
Campagne di vendita, conversioni
"Non perdete questa opportunità limitata di…"
Amichevole
Coinvolgimento del cliente, messaggi di benvenuto
"Siamo così felici che tu sia qui con noi!"
Formale
Comunicazioni legali, comunicazioni ufficiali
"Con la presente ti notifichiamo le seguenti modifiche…"
Scusante
Ripristino del servizio, risoluzione dei problemi
"Ci scusiamo sinceramente per qualsiasi disagio causato…"
Assertivo
Contenuto di leadership, messaggistica autorevole
"Ecco cosa devi fare in questo momento…"
Narrazione
Racconti del brand, connessioni emotive
"Tutto è iniziato con una semplice domanda…"
Conversazionale
Campagne di sviluppo, creazione di relazioni
"Parliamo di come questo possa aiutarti…"

Ottimizzare le risorse del brand brand-assets

TIP
Se hai già caricato una risorsa del brand tramite il menu Brand Assets, non devi farvi riferimento nella richiesta. Il sistema utilizza automaticamente tutti i documenti selezionati.

Le risorse per i marchi forniscono informazioni fattuali che arricchiscono i contenuti generati con dettagli specifici e precisi.
Quando carichi ampi documenti, ad esempio brochure di prodotti, aggiungi al prompt quali parti concentrarsi su:

  • Anziché "Utilizzare la brochure del prodotto" utilizzare "Concentrarsi sulle funzionalità di sicurezza avanzate e sulle certificazioni di conformità, in particolare sulla conformità SOC 2 e sulla crittografia dei dati"

  • Anziché "Fare riferimento ai casi di studio" utilizzare "Evidenziare i risultati del ROI dai clienti del settore sanitario, in particolare la riduzione dei costi del 40% presso il Centro medico regionale"

  • Invece di "Includi dettagli tecnici" devi utilizzare "Enfatizzare le funzionalità di integrazione API e i vantaggi per gli sviluppatori, concentrandoti sugli endpoint REST API e sul 99,9% di uptime SLA"

Perfezionamento dei contenuti

TIP
Utilizza la funzione Perfeziona invece di chiedere conferma quando desideri elaborare, riepilogare, semplificare, modificare il tono o tradurre il contenuto esistente. Ulteriori informazioni

Una volta generato il contenuto, utilizzare la funzionalità Perfeziona per eseguire iterazioni e migliorarle con le opzioni seguenti:

Azione
Caso d'uso
Esempio di richiesta
Elaborare
Aggiungere profondità e dettagli al contenuto breve
"Approfondisci i vantaggi tecnici delle nostre caratteristiche di sicurezza"
Riepiloga
Riduci la lunghezza dei contenuti per diversi formati
"Riepiloga questa panoramica del prodotto per un post sui social media"
Semplifica
Rendere più accessibili i contenuti complessi
"Semplificare questa spiegazione tecnica per un pubblico generale"
Cambia tono
Adattare i contenuti per tipi di pubblico diversi
"Cambiare tono a più informale per i giovani"
Trasforma
Adattamento culturale oltre la traduzione
"Trasforma questa campagna per il mercato giapponese"

Esempi di prompt basati su scenari

In base al tipo di contenuto content-type-practices

Canale
Esempio
E-mail
"Sviluppare i potenziali clienti aziendali presentando tre storie di successo dei clienti con metriche dettagliate sul ROI (IBM: riduzione dei costi del 45%, Accenture: aumento del lead del 200%, Microsoft: risparmio di tempo del 60%), indirizzando i responsabili IT alle aziende con più di 1000 dipendenti"
SMS
"Avvisa i clienti VIP circa 4 ore di vendita flash su elettronica premium con il 40% di sconto, limitato ai primi 100 clienti"
Notifiche push
"Coinvolgi nuovamente gli utenti che non aprono l’app da 7 giorni con contenuti personalizzati consigliati in base alla cronologia di lettura"
Pagine di destinazione
"Convertire i visitatori B2B in lead qualificati dimostrando come la nostra soluzione di sicurezza aziendale impedisce il 99,9% degli attacchi informatici, con testimonianze Fortune 500 e audit di sicurezza gratuiti"

Basato su approcci specifici del settore industry-approaches

Settore
Esempio di prompt
Tecnologia B2B
"Dimostrare il ROI e le specifiche tecniche affrontando al tempo stesso i problemi di sicurezza per i responsabili delle decisioni IT che valutano la nostra soluzione di infrastruttura cloud, sottolineando il 99,9% di tempo di attività di SLA, la conformità SOC 2 e il 40% di risparmio sui costi".
Vendita al dettaglio e-commerce
"Crea urgenza intorno agli articoli per le vacanze con scorte limitate, evidenziando la spedizione gratuita e facili ritorni per gli acquirenti dell’ultimo minuto, evidenziando quantità limitate (meno di 50 rimanenti) e 24 ore di interruzione della spedizione."
Servizi finanziari
"Educare i clienti sulle strategie di diversificazione del portafoglio di investimenti, mantenendo al contempo la conformità normativa, con informazioni certificate di esperti finanziari e disclaimer sui rischi".
Sanità e benessere
"Promuovi i vantaggi delle cure preventive e controlli annuali dello stato di salute mantenendo l'accuratezza medica, con consigli del medico certificati dal consiglio di amministrazione e garanzie sulla privacy dei pazienti."
Istruzione e formazione
"Sottolineare i risultati di avanzamento di carriera e le certificazioni del settore mostrando al contempo le competenze degli istruttori, evidenziando il tasso di collocamento del 92% e i programmi di studio basati su progetti."
Piattaforme SaaS
"Evidenzia i vantaggi in termini di risparmio di tempo e automazione con metriche specifiche, affrontando al contempo i problemi di integrazione, con risparmi di tempo settimanali medi di 25 ore e integrazione con oltre 200 strumenti popolari".
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