Creare un annuncio sulla Collezione estiva - sfida

Creare un pubblico in Journey Optimizer

• Creare un pubblico in Journey Optimizer denominato Clienti attivi.

• Il segmento deve includere solo clienti Luma attivi.

• I clienti attivi sono definiti come clienti che hanno un livello nel programma fedeltà di Luma (bronzo, argento, oro o platino).

Nel generatore di segmenti puoi visualizzare il numero stimato di profili idonei. Se utilizzi i dati della sandbox di formazione, hai circa 753 profili idonei su 1,29 mila.

Un profilo idoneo è stato aggiunto al segmento:

Puoi controllare i profili aggiunti al segmento idoneo accedendo a uno dei profili elencati nella visualizzazione dei dettagli del segmento.

Nella pagina del profilo, seleziona la scheda Attributi per confermare che sono idonei: il livello deve essere argento, oro, platino o diamante.

Puoi anche controllare la scheda Appartenenza a un segmento in cui è elencato il tuo segmento.

Campi del segmento: Attributi > Profilo individuale XDM > Fedeltà > Livello

Ecco come dovrebbe apparire il tuo segmento:

Il codice deve essere simile al seguente:

stringCompare("equals", loyalty.tier, ["diamond", "gold", "platinum", "silver"], false)

Invia l’annuncio sulla Collezione estiva

Un’agenzia ti ha fornito quattro file HTML con la progettazione per le e-mail:

• SeasonalCollectionEmail.html
• E-mail sulla collezione uomo di Luma
• E-mail sulla Collezione donna di Luma
• Luma - e-mail 20% di sconto sulla collezione

1. Scarica i file e-mail sulla Collezione stagionale.

2. Crea un percorso denominato Luma - Annuncio sulla collezione estiva sulla base delle seguenti linee guida:

   1. Invia un’email Luma - Annuncio sulla nuova collezione estiva al segmento Clienti attivi mantenendo il 10% del pubblico come gruppo di controllo

      • Titolo del messaggio Luma - Annuncio sulla collezione estiva
      • Oggetto (nome del destinatario), la nuova collezione estiva Luma è arrivata!
      • Utilizza il file HTML SeasonalCollectionEmail.html fornito come corpo dell’e-mail.

   2. Attendi due giorni e invia un messaggio e-mail di follow-up con contenuto più mirato:

      • I clienti maschi devono ricevere l’e-mail Collezione da uomo Luma.

        • Titolo del messaggio: Collezione da uomo Luma
        • Oggetto: (nome del destinatario), dai un’occhiata al nuovo abbigliamento sportivo da uomo!
        • Corpo dell’e-mail: MensCollectionEmail.html come corpo dell’e-mail.

      • I clienti femmina devono ricevere l’e-mail Collezione da donna Luma.

        • Titolo del messaggio: Collezione da donna Luma
        • Oggetto: (nome del destinatario), esplora la Collezione da donna di Luma!
        • Corpo dell’e-mail: WomensCollectionEmail.html

      • Gli altri clienti devono ricevere l’e-mail Luma - 20% di sconto sulla collezione.

      • Titolo del messaggio: Luma - 20% di sconto sulla collezione

      • Oggetto: (nome del destinatario), approfitta del 20% di sconto!

      • Corpo dell’e-mail: 20OOffCollectionEmail.html

   3. Dopo aver inviato le e-mail mirate precedenti, attendi due giorni per l’apertura.

   4. Se l’e-mail mirata non viene aperta entro 2 giorni, invia una e-mail Luma 20% di sconto sulla collezione come tentativo finale di retargeting

Visualizza l’anteprima delle e-mail

Messaggio e-mail #1 - Luma - Annuncio sulla collezione estiva

Visualizza l’anteprima del messaggio e-mail:

1. Aggiungi un profilo di test: Louise Petti:

   • Spazio dei nomi delle identità: ID CRM Luma
   • Valore identità: d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

Risultato:

• L’oggetto deve contenere il testo: Louise, la nuova collezione Luma è arrivata!

Messaggio e-mail #2 - Collezione da uomo Luma

Invia una bozza a te stesso:

1. Aggiungi un profilo di test: Stanleigh Stooke:

   • Spazio dei nomi delle identità: ID CRM Luma
   • Valore identità: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98

2. Seleziona il profilo di test: Stanleigh Stooke.

3. Invia una bozza a te stesso.

Risultato:
Dovresti ricevere un’e-mail. L’oggetto deve contenere il testo Stanleigh, scopri il nuovo abbigliamento sportivo da uomo! e il corpo dell’e-mail deve corrispondere a quello visualizzato nell’anteprima.

Messaggio e-mail #3 - Collezione da donna Luma

Visualizza l’anteprima del messaggio e-mail con il profilo di test Louise Petti.

• L’oggetto deve contenere il testo: Louise, esplora la Collezione da donna di Luma!

Messaggio e-mail #4 - Luma 20% di sconto sulla collezione

Visualizza l’anteprima del messaggio e-mail con il profilo di test Louise Petti.

• L’oggetto deve contenere il testo: Louise, approfitta del 20% di sconto!

Test del percorso

Testa il percorso e invia le e-mail al tuo account:

1. Metti il percorso in modalità di test.

2. Seleziona Profilo singolo alla volta.

3. Tempo di attesa: imposta il timer su 120 secondi (digitalo nel campo).

4. Attiva l’ingresso del profilo

5. È possibile eseguire il test di ogni ramo utilizzando uno dei seguenti ID CRM Luma come identificatori di profilo:

   • Femmina: Leora Dietsche. Valore identità: a8f14eab3b483c2b96171b575ecd90b1
   • Maschio: Stanleigh Stooke. Valore identità: 4f34057d9d9e792c28ba18ecae378e98
   • Genere non specificato: Louise Petti. Valore identità: d1f132f9f9502bba047a6ec86c4b61f9

6. Dopo aver attivato l’ingresso del profilo, dovresti ricevere la prima e-mail. L’intestazione deve essere personalizzata in base al profilo scelto.

7. Il percorso deve continuare nel rispettivo ramo e dovresti ricevere l’e-mail correlata (ad esempio, se hai scelto Jenna, riceverai l’e-mail Collezione da donna Luma).

8. Apri la seconda e-mail e il percorso dovrebbe terminare.

9. È possibile ripetere il passaggio 4. - 7. per tutti e tre i profili per verificare se i rami funzionano correttamente.

10. Per verificare i timeout, imposta il tempo di attesa su 30 secondi e attiva nuovamente la voce.

11. Non aprire le e-mail che ricevi (non visualizzare l’anteprima del messaggio e-mail (!)) e lascia che il tempo di attesa scada.

Dovresti ricevere le e-mail seguenti:

• Luma - Annuncio sulla nuova collezione stagionale

• A seconda del profilo di test utilizzato, dovresti ricevere una delle seguenti e-mail:

  • Leora: Collezione da donna Luma
  • Stanleigh: Collezione da uomo Luma
  • Louise: Luma - 20% di sconto sulla collezione

• Se non hai aperto la seconda e-mail: Luma - 20% di sconto sulla collezione

Ecco come dovrebbe apparire il tuo percorso:

Condizione - Gruppo di controllo:

Condizione - Genere:\