Configurazione e-mail

Per supportare l’infrastruttura di consegna e-mail fornita dall’istanza Marketo Engage allegata, imposta le seguenti opzioni e-mail. Un amministratore di prodotto Marketo Engage può configurare queste impostazioni passando all'area Amministratore nell'istanza di Marketo Engage e selezionando E-mail.

Impostazioni e-mail

Per impostare i valori predefiniti delle e-mail per l’istanza Marketo Engage associata, modifica i valori configurati in modo che riflettano l’utilizzo da parte dell’organizzazione di marketing.

Da e-mail ed etichetta

Modifica i valori per e-mail ed etichetta Da in modo che le nuove e-mail vengano automaticamente compilate con questi valori predefiniti.

Messaggi per annullare l’abbonamento

Per le e-mail di marketing non operative, il testo e i collegamenti per l’annullamento dell’abbonamento vengono aggiunti in basso. In qualità di amministratore di prodotto, devi configurare il HTML predefinito e il testo che viene popolato quando un addetto marketing non contrassegna l’e-mail come operativa.

Se hai bisogno di ripristinare il contenuto di sistema predefinito, copia e incolla quanto segue:

<p><font face="Verdana" size="1">If you no longer wish to receive these emails, click on the following link: <a href="%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##">Unsubscribe</a><br/></font></p>` Unsubscribe Text:
%mkt_opt_out_prefix%UnsubscribePage.html?mkt_unsubscribe=1&mkt_tok=##MKT_TOK##

Visualizza come pagina Web

Il contenuto delle e-mail ha funzionalità di visualizzazione limitate (CSS limitate e nessun JavaScript o moduli). Gli addetti al marketing possono utilizzare l'opzione Visualizza come pagina Web per applicare un cookie al destinatario dell'e-mail tramite Marketo Munchkin. In qualità di amministratore di prodotto, devi configurare il HTML predefinito e il testo che viene popolato quando un addetto marketing sceglie questa opzione.

Se hai bisogno di ripristinare il contenuto di sistema predefinito, copia e incolla quanto segue:

<div style="text-align: center"><font face="Verdana" size="1">To view this email as a web page, <a href="%mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##">click here</a></font></div>

To view this email as a web page, go to the following address:
`%mkt_webview_url%?mkt_tok=##MKT_TOK##`

Limiti di recupero degli oggetti personalizzati

Se utilizzi Velocity Script per visualizzare i dati oggetto personalizzati nelle e-mail, regola il limite di recupero dell'oggetto personalizzato padre. Per impostazione predefinita, il limite consente l’accesso a 10 oggetti personalizzati principali dallo script Velocity. Se necessario, puoi aumentare questo limite.

Apache Velocity è un linguaggio basato su Java progettato per la creazione di modelli e lo scripting del contenuto di HTML. L’infrastruttura e-mail di Marketo Engage supporta il suo utilizzo nel contesto delle e-mail tramite token di script, che forniscono accesso ai dati memorizzati negli oggetti personalizzati.

È possibile fare riferimento a oggetti personalizzati padre e figlio direttamente connessi al lead o al contatto, ma non a oggetti personalizzati di terzo livello. Per ogni oggetto personalizzato, i 10 record aggiornati più di recente per persona/contatto sono disponibili in fase di esecuzione e vengono ordinati dall'ultimo aggiornamento (alle 0) a quello più recente (alle 9).

Per modificare il limite :

Opzioni intestazione personalizzate

Modifica le opzioni di intestazione personalizzate per l'e-mail per configurare le intestazioni di collegamento di tracciamento e-mail. Abilita queste opzioni per implementare collegamenti di tracciamento sicuri utilizzando HTTPS con Strict Transport.

Filtrare l’attività di bot e-mail filter-email-bots

L'attività di bot per e-mail, definita anche come interazione non umana (NHI), può gonfiare i dati relativi alle aperture e clic dell'e-mail, distorcendo le metriche di coinvolgimento e attivando la progressione del percorso basato su eventi. Utilizza il filtro dei bot e-mail per mantenere l’integrità delle metriche e delle informazioni sul coinvolgimento nei clic. Esistono due metodi per identificare una sospetta attività da bot:

Per l’attività di clic e apertura di e-mail con collegamento, gli attributi vengono compilati con i seguenti valori:

Impostare i filtri

INSERIRE NELL'ELENCO BLOCCATI IP

Adobe ha identificato un elenco di indirizzi IP responsabili della generazione di milioni di falsi impegni, in quanto tali impegni ricevuti da uno qualsiasi dei seguenti IP vengono automaticamente filtrati e non aggiunti all’istanza di Marketo Engage. Questo filtro può comportare una riduzione delle aperture delle e-mail, dei clic e di altre attività correlate. L'elenco può essere aggiornato periodicamente.