Frammenti
Un frammento è un componente riutilizzabile a cui è possibile fare riferimento in una o più e-mail e modelli e-mail in Adobe Journey Optimizer B2B Edition. In genere si tratta di un blocco di contenuto (testo, immagine o entrambi) che può essere precreato e inserito rapidamente in un modello e-mail o e-mail. Con questa funzionalità, puoi precreare più blocchi di contenuto personalizzati che possono essere utilizzati dai membri del team di marketing per assemblare contenuti e-mail e migliorare così il processo di progettazione. I casi d’uso comuni includono blocchi di contenuto di intestazione/piè di pagina per e-mail, banner di invito per eventi e saluti stagionali.
Per utilizzare al meglio i frammenti nei flussi di lavoro:
- Crea frammenti personalizzati - Crea frammenti visivi da zero o salvando il contenuto come frammento in qualsiasi momento dall'editor di contenuti visivi.
- _Riutilizza i frammenti: utilizzali il numero di volte necessario nel contenuto.
Frammenti visivi
I frammenti visivi sono blocchi visivi predefiniti creati utilizzando l’editor di contenuto visivo che puoi riutilizzare in più e-mail o modelli e-mail. L’ambito corrente di Journey Optimizer B2B Edition e questa documentazione sono quelli dei soli frammenti visivi. I frammenti basati su espressioni non sono ancora supportati in Journey Optimizer B2B Edition.
Accedere e gestire i frammenti
Per accedere ai frammenti visivi nell'edizione B2B di Adobe Journey Optimizer, vai alla navigazione a sinistra e fai clic su Gestione contenuto > Frammenti. Questa azione apre una pagina di elenco con tutti i frammenti creati nell’istanza elencata in una tabella.
La tabella è ordinata in base alla colonna Modificato, con i frammenti aggiornati più di recente nella parte superiore dell'elenco per impostazione predefinita. Fai clic sul titolo della colonna per passare da crescente a decrescente.
Cerca un frammento inserendo una stringa di testo nella barra di ricerca per trovare una corrispondenza in base al nome del frammento. Fai clic sull'icona Filtro per filtrare gli elementi visualizzati in base ai criteri specificati.
Personalizzare le colonne da visualizzare nella tabella facendo clic sull'icona Personalizza tabella in alto a destra. Selezionare le colonne da visualizzare e fare clic su Applica.
Creare i frammenti
È possibile creare nuovi frammenti visivi in Journey Optimizer B2B Edition facendo clic su Crea frammento in alto a destra.
-
Nella finestra di dialogo Crea frammento, immetti un Nome e una Descrizione utili (facoltativi).
Requisiti dei frammenti:
-
Nome: massimo 100 caratteri, deve essere univoco, senza distinzione tra maiuscole e minuscole
-
Descrizione: massimo 300 caratteri
-
Alpha, sono consentiti caratteri numerici e speciali
-
Caratteri riservati non consentiti:
\ / : * ? " < > |
-
-
Fai clic su Crea.
L’editor di contenuto visivo si apre con un’area di lavoro vuota. Per creare un frammento utilizzando l’editor di contenuto visivo, consulta gli argomenti relativi all’authoring dei contenuti:
Visualizza dettagli frammento
Fai clic sul nome di un frammento nella pagina dell’elenco per aprire la pagina dei dettagli del frammento.
Da qui puoi scegliere di modificare il frammento, rinominarlo o aggiornare la descrizione del frammento (effettua gli aggiornamenti e fai clic all’esterno della casella nome/descrizione per salvare automaticamente le modifiche).
Fai clic su Modifica per aprire il frammento nell'editor di contenuti visivi.
Uscire dalla visualizzazione in qualsiasi momento facendo clic sulla freccia Indietro in alto a sinistra, per tornare alla pagina dell'elenco Frammenti.
Visualizza frammento utilizzato da riferimenti
Nella pagina dei dettagli del frammento, fai clic sulla scheda Usato da per visualizzare i dettagli sulla posizione in cui il frammento è attualmente utilizzato in Journey Optimizer B2B Edition, tra e-mail, modelli e frammenti di posta elettronica.
I riferimenti vengono visualizzati in base alla categoria: E-mail o Modello e-mail. Le e-mail in Journey Optimizer B2B Edition sono incorporate e create all’interno di percorsi di account, pertanto il percorso principale dell’e-mail che utilizza il frammento viene visualizzato in riferimenti.
Fai clic sul collegamento per aprire l’e-mail o il modello e-mail corrispondente in cui viene utilizzato il frammento.
Elimina frammenti
Qualsiasi frammento attualmente utilizzato da un messaggio e-mail o da un modello e-mail non può essere eliminato. Prima di avviare la rimozione di un frammento, assicurati di controllare i riferimenti a usato da. Inoltre, una rimozione non può essere annullata, pertanto controlla prima di avviare un’azione di eliminazione.
Puoi eliminare un frammento utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Dai dettagli del frammento a destra, fai clic su Elimina.
- Nella pagina dell'elenco Frammenti, fare clic sui puntini di sospensione accanto al frammento e scegliere Elimina.
Questa azione apre una finestra di dialogo di conferma. È possibile interrompere il processo facendo clic su Annulla oppure su Elimina per confermare l'eliminazione.
Se il frammento è attualmente in uso, l’azione apre una finestra di dialogo informativa che avvisa che non è possibile eliminarlo. Fare clic su OK per interrompere l'eliminazione.
Modificare i frammenti
Puoi modificare un frammento utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Dai dettagli del frammento a destra, fai clic su Modifica.
- Dalla pagina dell'elenco Frammenti, fai clic sui puntini di sospensione accanto al frammento e scegli Modifica.
Questa azione consente di aprire il frammento in un editor di contenuti visivi, in cui è possibile modificare il frammento utilizzando una qualsiasi delle funzionalità per la creazione di un frammento.
Frammenti duplicati
Puoi duplicare un frammento utilizzando uno dei seguenti metodi:
- Dai dettagli del frammento a destra, fai clic su Duplica.
- Dalla pagina dell'elenco Frammenti, fai clic sui puntini di sospensione accanto al frammento e scegli Duplica.
Nella finestra di dialogo, inserisci un nome utile (univoco) e una descrizione. Fai clic su Duplica per completare l'azione.
Il frammento duplicato (nuovo) viene quindi visualizzato nell'elenco Frammenti.
Salvare un frammento dall’editor e-mail o modello
Ogni volta che ti trovi nell’editor di contenuto visivo per creare/modificare un’e-mail o un modello e-mail, puoi scegliere di salvare tutto o parte del contenuto come frammento in modo che sia disponibile per il riutilizzo.
-
Quando hai del contenuto da salvare come frammento, fai clic su Altro e scegli Salva come frammento.
-
Seleziona i diversi elementi da includere nel frammento.
Selezionare più strutture tenendo premuto il pulsante CTRL
È possibile selezionare solo strutture adiacenti e l'interfaccia non consente di selezionare elementi non adiacenti.
-
Con il contenuto selezionato, fai clic su Crea in alto a destra.
-
Nella finestra di dialogo, immetti un nome e una descrizione utili per il frammento. Quindi fare clic su Crea.
Il nuovo frammento viene quindi visualizzato nella pagina di elenco Frammenti ed è disponibile anche all'interno di e-mail e modelli di e-mail.
Aggiungere frammenti visivi a un’e-mail o a un modello
I frammenti sono progettati per il riutilizzo e possono essere inseriti per la creazione di modelli e-mail e e-mail. Puoi aggiungere fino a 30 frammenti in un determinato messaggio e-mail o modello. I frammenti possono essere nidificati fino a un solo livello.
-
Passare a Percorsi di conti e aprire un percorsi percorso esistente o crearne uno nuovo.
-
Crea un nodo "Azione > Azione persone > Invia e-mail".
-
Crea o modifica il contenuto delle e-mail per il nodo.
-
Trascina e rilascia un elemento dal menu Componenti per fornire una struttura per il frammento.
-
Per aprire l'elenco dei frammenti, fare clic sull'icona Frammenti.
È possibile:
- Ordina l’inserzione.
- Sfoglia, Cerca, Filtra l’inserzione.
- Consente di passare dalla visualizzazione Anteprima alla visualizzazione Elenco.
- Aggiorna l’elenco per riflettere eventuali frammenti creati di recente.
-
Trascina e rilascia uno dei frammenti nel segnaposto del componente struttura.
L’editor esegue il rendering del frammento all’interno della sezione/elemento della struttura e-mail.
Il contenuto del frammento viene aggiornato dinamicamente all’interno della struttura per eseguire il rendering di un’immagine del modo in cui il contenuto viene visualizzato nell’e-mail.
Se desideri aggiungere il frammento in modo che occupi l’intero layout orizzontale all’interno dell’e-mail, aggiungi una struttura di colonne 1:1 e quindi trascina e rilascia il frammento all’interno di esso.
Dopo il salvataggio, l’e-mail viene visualizzata nella pagina dei dettagli del frammento
Utilizzato da. I frammenti aggiunti a un’e-mail non sono modificabili all’interno dell’e-mail: il contenuto è definito dal frammento di origine.
-
Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Gestione contenuto > Modelli.
-
Crea un nuovo modello o apri un modello e-mail esistente e fai clic su Modifica modello e-mail.
-
Trascina e rilascia un elemento dal menu Componenti per fornire una struttura per il frammento.
-
Per aprire l'elenco dei frammenti, fare clic sull'icona Frammenti.
È possibile:
- Ordina l’inserzione.
- Sfoglia, Cerca, Filtra l’inserzione.
- Consente di passare dalla visualizzazione Anteprima alla visualizzazione Elenco.
- Aggiorna l’elenco per riflettere eventuali frammenti creati di recente.
-
Trascina e rilascia uno dei frammenti nel segnaposto del componente struttura.
L’editor esegue il rendering del frammento all’interno della sezione/elemento della struttura del modello e-mail.
-
Trascina e rilascia uno dei frammenti nel segnaposto del componente struttura.
L’editor esegue il rendering del frammento all’interno della sezione/elemento della struttura del modello e-mail.
Se desideri aggiungere il frammento in modo che occupi l’intero layout orizzontale all’interno del modello e-mail, aggiungi una struttura di colonne 1:1 e quindi trascina e rilascia il frammento al suo interno.
Dopo il salvataggio, il modello e-mail viene visualizzato nella pagina dei dettagli del frammento > Usato da sezione. I frammenti aggiunti a un modello e-mail non sono modificabili all’interno del modello: il contenuto è definito dal frammento di origine.
Azioni frammento durante l’authoring
Dopo l’aggiunta di un frammento a un’e-mail o a un modello e-mail, il contenuto del frammento non può essere modificato all’interno dell’e-mail o del modello. Tuttavia, puoi applicare le seguenti azioni:
- Elimina - Questa azione rimuove il frammento dal contenuto del modello e-mail o e-mail corrente (l'origine del frammento non è interessata).
- Aggiorna - Questa azione aggiorna il contenuto del frammento nel modello e-mail o e-mail corrente. Questa funzione ti consente di riflettere eventuali modifiche recenti apportate al frammento dopo che è stato aggiunto al modello e-mail o e-mail.
- Duplicato - Questa azione duplica il frammento all'interno dello stesso e-mail o modello e-mail all'interno dell'editor, con le stesse dimensioni e aggiunto appena sotto di esso.
- Apri frammento - Questa azione apre una nuova scheda del browser con la pagina e i dettagli dell'editor frammenti.
- Interrompi ereditarietà - Questa azione interrompe l'ereditarietà del frammento (e delle relative modifiche) dall'origine. Utilizza questa azione per rendere il contenuto del frammento disponibile come contenuto indipendente e modificabile all’interno del modello e-mail o e-mail. Questa azione rimuove anche il modello e-mail o e-mail dal riferimento Usato da per il frammento originale.
Quando selezioni il frammento nella pagina dell’editor, queste azioni sono disponibili nella barra degli strumenti contestuale e nel pannello delle proprietà a destra.