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Acquisto di modelli di ruolo del gruppo

Last update: Wed Feb 05 2025 00:00:00 GMT+0000 (Coordinated Universal Time)

Argomenti:
Gruppi di acquisto

In un mercato B2B, le decisioni di acquisto sono solitamente prese da più individui. Tali persone partecipano al processo decisionale in base al loro ruolo all’interno dell’organizzazione. Crea modelli di ruolo Gruppo acquisti che contengono queste definizioni di ruolo in base a ciascun tipo di offerta di prodotto o caso di utilizzo dell’account.

{width="30"} Guarda il video introduttivo

Accedere e sfogliare i modelli di ruolo

Nella home page di Adobe Experience Platform, fare clic su Adobe Journey Optimizer B2B edition.
Nel menu di navigazione a sinistra, fai clic su Gruppi di acquisto.
Nella pagina Gruppi di acquisto, seleziona la scheda Modelli ruoli.

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La scheda fornisce un elenco di inventario di tutti i modelli di ruolo esistenti con le colonne seguenti:
- Nome
- Stato
- Data di creazione
- Creato da
- Ultimo aggiornamento
- Ultimo aggiornamento eseguito da
- Pubblicato il
- Pubblicato da
Per impostazione predefinita, l'elenco è ordinato in base alla colonna Ultimo aggiornamento.

Il numero di modelli di ruoli live (pubblicati) viene visualizzato in alto a destra nella pagina. Tutti i modelli di ruoli hanno lo stato Draft o Live.
Per filtrare l’elenco per nome, utilizza il campo di ricerca nella parte superiore dell’elenco.

Immettere i primi caratteri del nome per ridurre l'elenco visualizzato agli elementi corrispondenti.

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Creare un modello di ruoli

Dalla scheda Modelli ruoli, fai clic su Crea modello nell'angolo in alto a destra.
Nella finestra di dialogo, immetti un Nome (obbligatorio) e una Descrizione (facoltativo) univoci per il modello.

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Fai clic su Crea.

Aggiungere i ruoli modello

Dopo aver creato il modello, questo viene aperto nel workspace e viene richiesto di definire i ruoli. Per impostazione predefinita, viene visualizzata la prima scheda ruolo.

Ogni ruolo definito per il modello utilizza un set di filtri, o condizioni, per determinare i membri assegnati al ruolo. Utilizzare i tipi di filtro seguenti per definire le condizioni per un ruolo:

Tipo

Condizione

Attributi della persona

Indirizzo e-mail
E-mail non valida
E-mail sospesa
Numero di fax
Nome
Area dello stato dedotta
Qualifica
Cognome
Secondo nome
Numero di telefono cellulare
Numero di telefono
Codice postale
Stato
Annulla l'iscrizione
Motivo per annullamento abbonamento

Filtri speciali

Membro dell'elenco

Dati intento

Intento categoria

Intento prodotto
Intento parola chiave
Informazioni sui dati intento.

Per la prima scheda ruolo, definisci le proprietà del ruolo.
- Scegliere il Ruolo gruppo acquisti dall'elenco.
  
  Per la versione corrente sono disponibili sei ruoli: Decision Maker, Influencer, Practitioner, Executive Steering Committee, Champion e Other.
  
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- Imposta Ponderazione per il ruolo, utilizzato per calcolare il punteggio di coinvolgimento.
  
  Il valore di ciascuna opzione viene convertito in percentuale per il calcolo del punteggio: Trivial = 20, Minor = 40, Normal = 60, Importante = 80, e Vital = 100.
  
  Ad esempio, un modello di ruolo con ruoli che utilizzano Vital, Importante e Normale viene quindi convertito come 100/240, 80/240, 60/240.
- Aggiungi condizioni per l'assegnazione automatica - Selezionare questa casella di controllo per aggiungere condizioni per l'assegnazione automatica dei membri al gruppo di acquisto che soddisfano la condizione. Se la casella di controllo non è selezionata, l’aggiunta di condizioni NON è richiesta.
- Necessario per il punteggio di completezza - Selezionare questa casella di controllo per il ruolo se si desidera che sia un requisito per il calcolo di un punteggio di completezza.

Fare clic su Aggiungi condizione e definire la regola condizionale per il ruolo.

Nella finestra di dialogo Condizione, espandi l'elenco di Attributi persona e individua un attributo che desideri utilizzare per corrispondere al ruolo. Trascinalo a destra e rilascialo nello spazio del filtro.

Attributo trascinamento condizione aggiunta modello ruoli {width="700" modal="regular"}

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NOTE
Se nello schema di pubblico dell’account di Experience Platform sono definiti campi persona personalizzati, questi campi sono disponibili anche per l’utilizzo come attributi persona in determinate condizioni.

Utilizza l’attributo per creare un filtro corrispondente utilizzando uno o più valori.

Nell’esempio seguente, l’attributo Job title viene utilizzato per identificare una corrispondenza per Decision Maker. Qualsiasi valore per il titolo che inizia con Director o Sr Director restituisce true per la condizione.

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Se necessario, aggiungi un altro attributo e una condizione che perfeziona ulteriormente i criteri per una corrispondenza al ruolo.
Fai clic su Fine.

Per ogni ruolo aggiuntivo che si desidera includere per il modello, fare clic su Aggiungi un altro ruolo e ripetere i passaggi 1 e 2 per definire il ruolo.

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"Appartenenza a elenco Marketi Engage"

In Marketo Engage, Campagne avanzate verifica l'appartenenza ai programmi per assicurarsi che i lead non ricevano e-mail duplicate e non siano membri di più flussi di e-mail contemporaneamente. In Journey Optimizer B2B, è possibile verificare l’appartenenza a un elenco di Marketi Engage come condizione per il modello dei ruoli, in modo da evitare duplicazioni nell’acquisto di appartenenze a gruppi e nelle attività di percorso.

Per utilizzare l'appartenenza a un elenco come condizione del ruolo, espandere Filtri speciali e trascinare la condizione Membro dell'elenco nello spazio del filtro. Quindi completa la definizione del filtro per valutare l’appartenenza a uno o più elenchi di Marketi Engage.

Condizione del modello dei ruoli per l'appartenenza all'elenco dei Marketi Engage {width="700" modal="regular"}

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Le modifiche vengono salvate automaticamente nello stato Bozza. Se non sei pronto per pubblicare il modello di ruoli, fai clic sulla freccia sinistra (indietro) nella parte superiore della pagina e torna all'elenco Modelli di ruoli.

Publish il modello di ruoli

Se il modello è pronto per l'uso, fare clic su Publish in alto a destra.

La pubblicazione del modello imposta lo stato su Live e lo rende disponibile per l'associazione a un interesse per la soluzione. Per pubblicare il modello dei ruoli deve essere presente almeno un ruolo definito.

Modificare un modello di ruoli bozza

Quando un modello di ruoli si trova nello stato Bozza, è possibile continuare a modificare i ruoli definiti. Tutte le modifiche apportate vengono salvate automaticamente.

Modifica le impostazioni nell'intestazione della scheda ruolo, inclusi il ruolo del gruppo di acquisto, la ponderazione, l'assegnazione automatica e il requisito del punteggio di completezza.

Modifica proprietà ruolo gruppo acquisti {width="600"}

Modificare le condizioni per un ruolo

Per modificare la condizione/logica di filtro per uno qualsiasi dei ruoli, fai clic sull'icona Modifica ( ) in alto a destra nella scheda ruolo. Questa azione apre l'area di lavoro Condizioni in cui è possibile modificare un filtro esistente, aggiungerne o rimuoverne uno o modificare la logica del filtro.

Eliminare una scheda ruolo

Se desideri rimuovere un ruolo dal modello, fai clic sull'icona Elimina ( ) nella scheda ruolo.

Impostare la priorità per i ruoli

È possibile riordinare i ruoli all’interno del modello, che determina la priorità per l’assegnazione dei lead a un ruolo. Sulla destra di ogni scheda ruolo è visualizzato un controller Priority. Fai clic sulla freccia Su o Giù a destra per spostare la scheda Ruolo verso l'alto o verso il basso nella priorità.

Modifica priorità ruolo {width="700"}