Dettagli dell’account
- Argomenti:
- Informazioni sull'account
Quando si fa clic sul nome di un account in un punto qualsiasi di Journey Optimizer B2B edition, vengono visualizzati i relativi dettagli. Queste informazioni forniscono informazioni utili sull’account, inclusi i riepiloghi generativi di IA.
La pagina dei dettagli dell’account è composta da tre sezioni principali:
Panoramica dell’account
La sezione Panoramica account include le seguenti informazioni sull'account:
- Nome account
- Numero di persone nell’account
- Settore
- Opportunità aperte
- I tre percorsi di account più recenti in cui l’account è attualmente in uso (fai clic sul nome per aprire i dettagli del percorso)
- Riepilogo IA generativo dell’account, che include informazioni sui principali gruppi di acquisto coinvolti.
Copertura contatti
Nella sezione Copertura dei contatti viene visualizzato il numero di contatti dell'account con un ruolo specifico associato a un interesse della soluzione. L’assegnazione del ruolo e dell’interesse nella soluzione si basa sul modello dei ruoli del gruppo di acquisto. Fare clic su una cella per visualizzare informazioni dettagliate:
- Descrizione, nel formato seguente: x persone hanno il ruolo y per l'interesse della soluzione z
- Colonne
- Nome
- Account
- Qualifica
- Gruppo acquisti
- Punteggio di coinvolgimento della persona
- Ultima attività
- Dettagli
Fai clic sull'icona Filtro (
- Interesse della soluzione
- Periodo temporale
Sovrapposizione contatti
Nella sezione Sovrapposizione contatti vengono visualizzati i contatti dell'account che fanno parte di più gruppi di acquisto in seguito all'associazione a diversi interessi della soluzione. Queste informazioni sono sotto forma di una tabella con le seguenti colonne:
- Nome
- Qualifica
- Account
- Interesse della soluzione
Fai clic su Informazioni (
- Gruppo di acquisto (fare clic sul nome per aprire i dettagli del gruppo di acquisto)
- Ruolo
- Interesse della soluzione
- Intento prodotto (se configurato)
- Prodotto
Fai clic sull'icona Filtro (
- Interesse della soluzione
- Ruoli