Governance dei dati, privacy e sicurezza

IMPORTANT
La Federated Audience Composition è completamente compatibile con HIPAA ed è disponibile per l’uso per i clienti di Healthcare Shield e Privacy and Security Shield.

Federated Audience Composition offre diversi servizi e strumenti che ti consentono di rispettare le tue pratiche aziendali, gli obblighi legali e i processi di sviluppo.

Questi servizi possono essere suddivisi in tre categorie:

Governance dei dati data-governance

Puoi utilizzare la governance dei dati per gestire e identificare i dati del cliente, garantendo che siano correttamente etichettati per rispettare le restrizioni definite dalla tua organizzazione o dalle normative legali.

Etichette di utilizzo dei dati data-usage-labels

Puoi utilizzare le etichette di utilizzo dei dati per categorizzare set di dati e campi in base ai criteri di governance applicabili a tali dati. Dopo aver creato un pubblico utilizzando le composizioni, puoi applicare le etichette dei dati appropriate allo schema risultante per garantire che rispetti le restrizioni di utilizzo richieste.

Per ulteriori informazioni sull'utilizzo delle etichette dati in Federated Audience Composition, consulta la sezione applicare etichette di accesso.

Privacy

Federated Audience Composition fornisce i dati federati che Adobe Experience Platform e Adobe Journey Optimizer possono utilizzare e garantisce il rispetto della privacy dei dati dell’utente.

Privacy Service privacy-service

Poiché Federated Audience Composition non memorizza i dati dei clienti da uno qualsiasi dei data warehouse, puoi utilizzare Adobe Experience Platform Privacy Service per rispettare le richieste dell'interessato e di cancellazione dei dati.

Ad esempio, quando crei un pubblico utilizzando il blocco dell’attività Salva nell’area di lavoro della composizione, il pubblico risultante viene archiviato nel data lake di Experience Platform come pubblico esterno. Questo pubblico esterno è contrassegnato con il relativo campo di identità e lo spazio dei nomi identità. Di conseguenza, puoi utilizzare Privacy Service per accedere e rimuovere tali profili con un pubblico esterno.

In alternativa, dopo aver creato un arricchimento del profilo utilizzando l’attività Salva profilo nell’area di lavoro della composizione, l’arricchimento risultante viene memorizzato in Experience Platform come schema e set di dati abilitati per il profilo. Questi dati di arricchimento sono contrassegnati con un campo di identità e uno spazio dei nomi identità. Di conseguenza, puoi utilizzare Privacy Service per accedere a questi profili e pulirli.

Per ulteriori informazioni su Privacy Service, consulta la panoramica su Privacy Service.

Richieste di privacy privacy-requests

In Privacy Service, puoi creare e gestire singole richieste di privacy di accesso ed eliminazione dei dati della clientela dalla composizione di pubblico federato. Privacy Service fornisce sia un’interfaccia utente che un’API RESTful per aiutarti a gestire le richieste di accesso ai dati della clientela.

Per ulteriori informazioni sulla creazione e sulla gestione delle richieste di privacy, consulta i processi relativi alla privacy nella guida all’interfaccia utente di Privacy Service.

La composizione di pubblico federato, tramite Experience Platform, offre strumenti che consentono di automatizzare l’applicazione del consenso, garantendo l’attivazione di tipi di pubblico in base al consenso fornito alla clientela.

Ad esempio, quando crei un pubblico utilizzando il blocco dell’attività Salva nell’area di lavoro della composizione, il pubblico risultante viene archiviato nel data lake di Experience Platform come pubblico esterno. Experience Platform supporta automaticamente la convalida del consenso durante l’attivazione. Per ulteriori informazioni, consulta le Domande frequenti sul Servizio di segmentazione.

In alternativa, dopo aver creato un arricchimento del profilo utilizzando l’attività Salva profilo nell’area di lavoro della composizione, l’arricchimento risultante viene archiviato in Experience Platform come schema e set di dati abilitati per il profilo. Per i profili esistenti, gli attributi di consenso disponibili vengono rispettati automaticamente durante l’attivazione. Per i nuovi profili, gli attributi di consenso forniti durante l’acquisizione del profilo vengono rispettati automaticamente durante l’attivazione. Per ulteriori informazioni sull’applicazione dei consensi ai profili, consulta la guida sul gruppo di campi consensi e preferenze.

Per ulteriori informazioni sull’applicazione dei consensi, consulta la guida all’interfaccia utente della gestione dei criteri.

Ciclo di vita dei dati data-lifecycle

Poiché la composizione di pubblico federato non memorizza dati della clientela provenienti da uno qualsiasi dei data warehouse, puoi utilizzare Experience Platform per gestire il ciclo di vita dei dati. Grazie alla gestione avanzata del ciclo di vita dei dati, puoi gestire il ciclo di vita dei dati sia a livello di set di dati che a livello di record.

Ad esempio, quando crei un pubblico utilizzando il blocco dell’attività Salva nell’area di lavoro della composizione, il pubblico risultante viene archiviato nel data lake in Experience Platform come pubblico esterno. Poiché questi dati non sono memorizzati nella composizione di pubblico federato, i dati del pubblico e i set di dati corrispondenti vengono eliminati automaticamente quando il pubblico viene eliminato in Audience Portal.

In alternativa, dopo aver creato un arricchimento del profilo utilizzando l’attività Salva profilo nell’area di lavoro della composizione, l’arricchimento risultante viene archiviato in Experience Platform come schema e set di dati abilitati per il profilo. Di conseguenza, puoi utilizzare il ciclo di vita dei dati per accedere ai profili e pulirli.

Per ulteriori informazioni sull’utilizzo del ciclo di vita dei dati, consulta la panoramica sul ciclo di vita dei dati.

Sicurezza security

La sicurezza dei dati garantisce che i dati siano mantenuti protetti in Federated Audience Composition.

Crittografia encryption

La Federated Audience Composition fornisce la crittografia tramite la crittografia data-at-rest, la crittografia data-in-transit e le chiavi gestite dal cliente.

I dati a riposo si riferiscono ai dati della clientela utilizzati nella composizione di pubblico federato. I dati vengono crittografati dal provider del servizio cloud e utilizzati nella composizione di pubblico federato in forma crittografata.

I dati in transito si riferiscono ai dati della clientela durante lo spostamento da un componente all’altro nella composizione di pubblico federato. I dati vengono mantenuti crittografati in tutti i componenti della composizione di pubblico federato che utilizzano TLS 1.3 tramite HTTPS.

Per ulteriori informazioni su come Adobe gestisce la crittografia dei dati, consulta la guida sulla crittografia dei dati in Experience Platform.

Chiavi gestite dalla clientela customer-managed-keys

Le chiavi gestite dalla clientela consentono di controllare i dati, utilizzando le proprie chiavi di crittografia per crittografare i dati. Poiché la composizione di pubblico federato non archivia i dati della clientela, puoi utilizzare le chiavi gestite dalla clientela direttamente sui tipi di pubblico e sugli arricchimenti risultanti, poiché verranno archiviati nel data lake su Experience Platform.

Per ulteriori informazioni sulle chiavi gestite dalla clientela, consulta la guida alle chiavi gestite dalla clientela.

Registro di controllo audit-log

Tutte le operazioni di creazione, lettura, aggiornamento ed eliminazione eseguite nella composizione di pubblico federato vengono registrate nell’audit trail. Puoi utilizzare il registro di controllo per tracciare queste azioni, applicare la responsabilità e supportare i controlli di conformità.

Per ulteriori informazioni, consulta la panoramica sull’audit trail.

Controllo degli accessi access-control

Puoi controllare l’accesso alla composizione di pubblico federato sia a livello di campo che di ruolo. Puoi utilizzare questi controlli di accesso per applicare i criteri di governance dei dati, limitare l’esposizione delle informazioni sensibili e allineare l’accesso alle responsabilità degli utenti.

Per ulteriori informazioni sul controllo degli accessi in Federated Audience Composition, consulta la guida al controllo degli accessi.

Localizzazione dei dati data-localization

La composizione di pubblico federato non archivia i dati della clientela. Di conseguenza, devi assicurarti di collegare solo i database esterni con l’area geografica corrispondente della sandbox per mantenere i dati nella stessa area. Se connetti il database di un’area geografica diversa a una sandbox, Adobe non è responsabile della localizzazione dei dati.

Passaggi successivi next-steps

Dopo aver letto questa guida, avrai una migliore comprensione delle funzioni di governance dei dati, privacy e sicurezza utilizzate per Federated Audience Composition, tra cui le etichette di utilizzo dei dati, la conformità alla privacy, l’applicazione del consenso, la gestione del ciclo di vita dei dati e il controllo degli accessi.

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