Visualizzatore del grafico delle identità
Un grafo di identità è una mappa delle relazioni tra identità diverse per un particolare cliente, che fornisce una rappresentazione visiva di come il cliente interagisce con il brand su canali diversi. Tutti i grafici dell’identità del cliente vengono gestiti e aggiornati collettivamente da Adobe Experience Platform Identity Service in tempo quasi reale, in risposta all’attività del cliente.
Il visualizzatore del grafico delle identità nell’interfaccia utente di Platform consente di visualizzare e comprendere meglio quali identità dei clienti sono unite tra loro e in quali modi. Il visualizzatore consente di trascinare e interagire con diverse parti del grafico, consentendoti di esaminare relazioni di identità complesse, eseguire il debug in modo più efficiente e beneficiare di una maggiore trasparenza nell’utilizzo delle informazioni.
Il documento seguente illustra come accedere e utilizzare il visualizzatore del grafico delle identità nell’interfaccia utente di Platform.
Video tutorial
Il video seguente ha lo scopo di facilitare la comprensione del visualizzatore del grafico delle identità.
Introduzione
L’utilizzo del visualizzatore del grafo delle identità richiede una comprensione dei vari servizi Adobe Experience Platform coinvolti. Prima di iniziare a utilizzare il visualizzatore del grafico delle identità, consulta la documentazione per i seguenti servizi:
- Identity Service: Ottieni una migliore visualizzazione dei singoli clienti e del loro comportamento collegando le identità tra dispositivi e sistemi.
- Profilo cliente in tempo reale: i grafici delle identità vengono utilizzati da Profilo cliente in tempo reale per creare una visualizzazione completa e unica degli attributi e del comportamento del cliente.
Terminologia
- Identità (nodo): Un'identità o un nodo sono dati univoci di un'entità, in genere una persona. Un’identità è composta da uno spazio dei nomi dell’identità e da un valore di identità. Ad esempio, un'identità completa potrebbe essere costituita da uno spazio dei nomi di identità per E-mail, combinato con un valore di identità di robin@email.com.
- Collegamento (perimetro): Un collegamento o un perimetro rappresenta la connessione tra identità. I collegamenti di identità includono proprietà come i timestamp del primo stabilito e dell’ultimo aggiornamento. La prima marca temporale stabilita definisce la data e l’ora in cui una nuova identità è collegata a un’identità esistente. La marca temporale dell’ultimo aggiornamento definisce la data e l’ora dell’ultimo aggiornamento di un collegamento di identità esistente.
- Grafico (cluster): Un grafico o un cluster è un gruppo di identità e collegamenti che rappresentano una persona.
Accedere al visualizzatore del grafico delle identità access-identity-graph-viewer
Nell'interfaccia utente di Platform, seleziona Identità nell'area di navigazione a sinistra, quindi seleziona Grafico identità dall'elenco di schede nell'intestazione.
Per visualizzare un grafo delle identità, fornisci uno spazio dei nomi delle identità e il relativo valore corrispondente, quindi seleziona Visualizza.
Interfaccia del visualizzatore del grafico delle identità
L’interfaccia del visualizzatore del grafico delle identità è costituita da diversi elementi che puoi utilizzare per interagire con e comprendere meglio i dati di identità.
Il grafo delle identità visualizza tutte le identità collegate alla combinazione di spazio dei nomi e valore dell’identità immessa. Ogni nodo è costituito da uno spazio dei nomi di identità e dal relativo valore corrispondente. Puoi selezionare, tenere premuto e trascinare qualsiasi nodo per interagire con il grafico. In alternativa, puoi passare il cursore su un nodo per visualizzare informazioni sul valore di identità corrispondente. Selezionare Visualizza grafico per nascondere o visualizzare il grafico.
Seleziona un collegamento all’interno del grafico per visualizzare il set di dati e l’ID batch che contribuiscono a tale collegamento. Selezionando un collegamento si aggiorna anche la barra a destra per fornire ulteriori informazioni sui dettagli dell’origine dati, nonché proprietà quali i timestamp stabiliti per la prima volta e aggiornati per l’ultima volta.
La tabella Identità fornisce una visualizzazione diversa dei dati di identità, elencando lo spazio dei nomi dell'identità e la combinazione di valori di identità in un formato tabulare. Se si seleziona un nodo nel grafico, la riga evidenziata nella tabella Identità verrà aggiornata.
Utilizza il menu a discesa per ordinare i dati del grafico ed evidenziare le informazioni su uno spazio dei nomi di identità specifico. Ad esempio, seleziona E-mail dal menu per visualizzare i dati specifici dello spazio dei nomi dell'identità e-mail.
La barra a destra mostra le informazioni su un’identità selezionata, incluso il timestamp dell’ultimo aggiornamento. La barra a destra visualizza inoltre informazioni sull’origine dati che corrispondono all’identità selezionata, tra cui l’ID batch, il nome del set di dati, l’ID set di dati e il nome dello schema.
La tabella seguente fornisce informazioni aggiuntive sulle proprietà dell’origine dati visualizzate nella barra a destra:
È inoltre possibile utilizzare l'origine dati per visualizzare un elenco delle origini dati che contribuiscono alle identità. Seleziona Origine dati per una visualizzazione tabulare dei set di dati e degli ID batch.
Utilizza il cursore per filtrare i dati del grafico in base al momento in cui le identità sono state stabilite per la prima volta. Per impostazione predefinita, il visualizzatore del grafico delle identità visualizza tutte le identità collegate all’interno del grafico. Tieni premuto e trascina il cursore per regolare l’ora dell’ultimo timestamp in cui una nuova identità è stata collegata al grafico. Nell'esempio seguente viene visualizzato che il collegamento di identità più recente (GAID) è stato stabilito il 08/19/2020, 4:29:29 PM.
Modificare il dispositivo di scorrimento per verificare che sia stato stabilito un altro collegamento di identità (e-mail) il 08/19/2020, 4:25:30 PM.
Potete anche regolare il cursore per visualizzare la prima iterazione del grafico. Nell'esempio seguente, il visualizzatore del grafico delle identità mostra che il grafico è stato creato per la prima volta il 08/19/2020, 4:11:49 PM, con i primi collegamenti ECID, E-mail e Telefono.
Appendice
La sezione seguente fornisce informazioni aggiuntive sull’utilizzo del visualizzatore del grafico delle identità.
Informazioni sui messaggi di errore
Possono verificarsi errori durante l’accesso al visualizzatore del grafico delle identità. Di seguito è riportato un elenco di prerequisiti e limitazioni da considerare quando si lavora con il visualizzatore del grafico delle identità.
- Un valore di identità deve esistere nello spazio dei nomi selezionato.
- Il visualizzatore del grafo delle identità richiede almeno due identità collegate da generare. È possibile che esista un solo valore di identità e nessuna identità collegata e in questo caso il valore esisterebbe solo nel visualizzatore Profile.
- Il visualizzatore del grafo delle identità non può superare il massimo di 50 identità.
Accedere al visualizzatore del grafico delle identità dai set di dati
Puoi anche accedere al visualizzatore del grafico delle identità utilizzando l’interfaccia dei set di dati. Dalla pagina Sfoglia dei set di dati, selezionare un set di dati con cui si desidera interagire, quindi selezionare Anteprima set di dati
Nella finestra di anteprima, seleziona un’icona di impronta digitale per visualizzare le identità rappresentate tramite il visualizzatore del grafico delle identità.
Passaggi successivi
Dopo aver letto questo documento, hai imparato a esplorare i grafici delle identità dei tuoi clienti nell’interfaccia utente di Platform. Per ulteriori informazioni sulle identità in Platform, consulta la Panoramica del servizio Identity
Changelog
- È stato aggiunto il supporto per lo streaming di dati acquisiti e di sandbox non di produzione.
- Correzioni di bug minori.
- Il visualizzatore del grafico delle identità è reso accessibile tramite l’anteprima del set di dati.
- Correzioni di bug minori.
- Il visualizzatore del grafo delle identità è reso disponibile in generale.
- Aggiornamenti dell’interfaccia utente.