Monitorare gli ambienti monitoring-environments
Scopri come monitorare gli ambienti in Cloud Manager.
Soglie delle metriche thresholds
Il monitoraggio del sistema in Cloud Manager viene eseguito osservando le singole istanze all’interno di un ambiente e tenendo traccia di varie metriche per ogni istanza. Ogni metrica dispone di due soglie definite: una soglia di avvertenza e una soglia critica.
Se una metrica supera la soglia di avvertenza (ma non la soglia critica), viene considerata in uno stato di avvertenza.
Se una metrica supera la soglia critica, viene considerata in uno stato critico.
Adobe Managed Services imposta le soglie, che è possibile visualizzare in Cloud Manager. Nella maggior parte dei casi, le soglie sono uguali per tutti, ma in alcuni casi Adobe Managed Services può modificarle in base a esigenze specifiche. Per eventuali domande relative alle soglie, rivolgiti al tuo Customer Success Engineer (CSE).
Accedere al monitoraggio del sistema accessing-system-monitoring
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Accedi a Cloud Manager all’indirizzo my.cloudmanager.adobe.com e seleziona l’organizzazione e il programma appropriati.
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Fai clic sul pulsante con i puntini di sospensione del programma che desideri monitorare.
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Nel menu, sotto l’intestazione Gestisci, fai clic su Mostra monitoraggio per aprire la pagina Rapporti che mostra le informazioni di monitoraggio del sistema.
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Panoramica del Monitoraggio del sistema system-monitoring-overview
Nella sezione Monitoraggio del sistema della pagina Rapporti sono elencati gli ambienti monitorati nel programma. Riporta lo stato di integrità di alto livello nelle seguenti quattro categorie separate:
- Host
- Archiviazione
- Rete
- Applicazione
Lo stato di ciascuna categoria è un riepilogo delle singole metriche. Se una metrica in una categoria si trova nello stato critico, l’intera categoria si trova in uno stato critico ai fini della pagina di panoramica. Lo stesso riepilogo può essere visualizzato a livello di ambiente e di istanza.
Dettagli di Monitoraggio del sistema system-monitoring-detail
Per visualizzare i dettagli di metriche specifiche, fai clic su una delle colonne di categoria di un’istanza specifica o sul titolo della categoria nel menu di navigazione a sinistra. Ogni pagina di dettagli mostra una serie di grafici per le metriche della categoria in questiione. Puoi visualizzare le metriche per tutte le istanze in un ambiente o per un’istanza specifica. Per passare dall’ambiente alle istanze, utilizza le caselle a discesa in alto a destra.
Nella barra di navigazione a sinistra vengono visualizzate le metriche disponibili nella categoria attualmente selezionata per la quale sono presenti dati relativi all’ambiente e alle istanze attualmente selezionati.
Un singolo grafico mostra lo stato e un grafico dei dati nel tempo con le relative soglie. Se vengono visualizzate più istanze, i dati di ciascuna istanza sono in una serie separata.
Per nascondere una singola serie sul grafico, fai clic sulla serie nella legenda.
Ad esempio, se fai clic sulla serie delle soglie di avvertenza, verrà visualizzata solo la soglia critica.
Definizioni delle metriche metric-definitions
Host host
- Cario per core: numero di processi in esecuzione nella CPU. In alternativa, il numero di processi messi in coda che si trovano in uno stato di attesa medio su un periodo di uno (load1), cinque (load5) e quindici (load15) minuti.
- Conteggio processi: numero di processi attualmente aperti.
- Conteggio utenti: numero di utenti con una sessione shell attiva.
- Utilizzo memoria: percentuale di memoria di sistema attualmente allocata
- Memoria JVM: dimensione (in megabyte) dell’heap Java allocato
- Spazio di vecchia generazione: percentuale di memoria JVM di vecchia generazione attualmente allocata
Rete network
- Controllo porta CQ: tempo di risposta in secondi per accedere a AEM o alla porta Dispatcher Esistono metriche diverse per authoring, pubblicazione e Dispatcher.
Archiviazione storage
- Spazio su disco: spazio su disco utilizzato (in megabyte) per ogni punto di montaggio sull’host. Esistono metriche diverse per ogni punto di montaggio. Vi sono metriche almeno per
/e/mnt, ma potrebbero essere disponibili metriche di montaggio aggiuntive relative ai punti di montaggio a seconda della configurazione specifica dell’istanza. - Dimensione cartella
- Archivio segmenti AEM: spazio su disco (in gigabyte) utilizzato per l’archivio segmenti AEM.
Applicazione application
- Agente di replica: tempo (in secondi) per un evento di replica di prova
- Esistono metriche separate per ogni agente di replica.
- Eliminazione dispatcher: numero di elementi attualmente nella coda di eliminazione dispatcher
Generazione rapporti SLA sla-reporting
Scopri come visualizzare le prestazioni dell’ambiente di produzione AEM relative al contratto del livello di servizio (SLA) sottoscritto.
Il grafico seguente mostra il traguardo mensile dello SLA per il 2019.
Come per i grafici di monitoraggio del sistema, quando si passa il pultatore su un punto dati vengono visualizzati i valori specifici per quel mese.
La sezione Analisi degli eventi sotto questo grafico mostra l’insieme di incidenti verificatisi per il programma durante l’anno attualmente selezionato. Per ogni incidente sono riportati intervallo di tempo, causa e commenti.
Metriche SLA sla-metrics
- Contratto autore: SLA definito nel contratto con Adobe Managed Services per il livello di authoring.
- SLA di authoring AMS: disponibilità misurata per gli incidenti di factoring del livello di authoring in produzione causati da Adobe o dai nostri fornitori.
- SLA autore: tempo di attività misurato per il livello di authoring, esclusi i periodi di inattività pianificati, ad esempio le finestre di manutenzione.
- Contratto utente finale: SLA definito nel contratto con Adobe Managed Services per il livello di pubblicazione.
- AMS SLA utente finale: disponibilità misurate per gli incidenti di factoring del livello di pubblicazione in produzione causati da Adobe o dai nostri fornitori.
- SLA utente finale: tempo di attività misurato per il livello di pubblicazione, esclusi i periodi di inattività pianificati, ad esempio le finestre di manutenzione.
Tutorial video video-tutorial
Questo video descrive a grandi linee come utilizzare i grafici prodotti dai rapporti di Cloud Manager per ottenere informazioni sugli ambienti dei programmi.