Risoluzione di problemi AEM nell’ambiente di authoring troubleshooting-aem-when-authoring

Nella seguente sezione vengono descritti alcuni problemi che potresti riscontrare durante l’utilizzo di AEM e vengono proposte possibili soluzioni.

NOTE
In caso di problemi, vale anche la pena controllare l'elenco di problemi noti per la tua istanza (pacchetti di versioni e service pack).
NOTE
Gli utenti con privilegi di amministratore e che desiderano risolvere i problemi relativi all'AEM possono utilizzare i metodi di risoluzione dei problemi descritti in Risoluzione dei problemi relativi all'AEM (per gli amministratori). Se non disponi di privilegi sufficienti, consulta l’amministratore di sistema per la risoluzione dei problemi AEM.

La vecchia versione della pagina è ancora nel sito pubblicato old-page-version-still-on-published-site

  • Problema:

    • Hai apportato modifiche a una pagina e l'hai replicata nel sito pubblicato, ma nel sito pubblicato viene ancora visualizzata la versione vecchia della pagina.
  • Motivo:

    • Questo può avere diverse cause, il più delle volte la cache (sia nel browser locale che in Dispatcher), anche se a volte può essere un problema con la coda di replica.
  • Soluzioni:

    • Esistono varie possibilità:

    • Verifica che la pagina sia stata replicata correttamente. Controlla lo stato della pagina e, se necessario, lo stato della coda di replica.

    • Cancella la cache del browser locale e accedi di nuovo alla pagina.

    • Aggiungi ? alla fine dell’URL della pagina, ad esempio:

      http://localhost:4502/sites.html/content?

      In questo modo la pagina viene richiesta direttamente da AEM senza passare dal Dispatcher. Se viene visualizzata la pagina aggiornata, significa che è necessario cancellare la cache del Dispatcher.

    • In caso di problemi relativi alla coda di replica, rivolgiti all’amministratore di sistema.

Sidekick non visibile sidekick-not-visible

  • Problema:

    • Il Sidekick non è visibile quando si modifica una pagina di contenuto nell’ambiente di authoring.
  • Motivo:

    • In rari casi, l'intestazione della barra laterale potrebbe essere stata posizionata al di fuori dell'ambito della finestra corrente. Ciò significa che non è più possibile riposizionarlo.
  • Soluzione:

    • Esci dalla sessione corrente e accedi di nuovo. Il Sidekick tornerà alla posizione predefinita.

Trova e sostituisci: non tutte le istanze vengono sostituite find-replace-not-all-instances-are-replaced

  • Problema:

    • Quando si utilizza l'opzione Trova e sostituisci, è possibile che non tutte le istanze del termine find vengano sostituite in una pagina.
  • Motivo:

    • La capacità di Trova e sostituisci dipende da come viene salvato il contenuto e se è possibile eseguirne la ricerca. Ad esempio, il testo di un blog viene archiviato nella proprietà jcr:text che non è configurata per la ricerca. L'ambito predefinito per il servlet find e replace include le seguenti proprietà:

      • jcr:title
      • jcr:description
      • jcr:text
      • text
  • Soluzione:

    • È possibile modificare queste definizioni con la configurazione per Day CQ WCM Find Replace Servlet utilizzando la console Web; ad esempio, all'indirizzo

      http://localhost:4502/system/console/configMgr

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