Informazioni sull'amministrazione e sulla terminologia dei processi about-administration-and-process-terminology

Per amministrare in modo efficace il flusso di lavoro dei moduli, è necessario comprendere i seguenti termini e la gerarchia degli elementi:

  • Categorie di processi organizzano i processi in gruppi logici.
  • I processi rappresentano i processi aziendali automatizzati. Deve esistere almeno un processo per ogni processo aziendale implementato.
  • Un diagramma processo è la rappresentazione visiva del processo aziendale che viene automatizzato.
  • Un'istanza processo è un processo avviato da un utente, ad esempio il completamento e l'invio di un modulo, o un passaggio automatico. Possono esistere più istanze di un processo.
  • Una operazione è un passaggio di un diagramma del processo, rappresentato in Workbench da un'icona nel diagramma del processo.
  • Un'attività attività è un'azione assegnata a un utente. Quando l'attività viene eseguita e l'operazione viene eseguita, il servizio utente assegna un'attività a un utente.

Per ulteriori informazioni su questi termini, vedere la Guida di Workbench.

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