Funzione forum domande e risposte q-a-forum-feature

Introduzione introduction

La funzione del forum di QnA (domande e risposte) offre ai membri della community un’area in cui fare domande e rispondere. Consente ai membri di:

  • Crea domande
  • Aggiungi immagini in linea (con supporto per il trascinamento della selezione)
  • Visualizza e rispondi alle domande
  • Cerca una domanda
  • Contribuire a moderare il contenuto QnA
  • Identificare le risposte migliori
  • Spostare le domande di controllo qualità da una pagina a un'altra

La documentazione descrive:

  • Aggiunta della funzione di forum di controllo qualità a un sito AEM.
  • Impostazioni di configurazione per il componente QnA.

Aggiunta di un forum domande e risposte a una pagina adding-a-q-a-forum-to-a-page

Per aggiungere un componente QnA a una pagina in modalità di creazione, utilizzare il browser componenti per individuare Communities / QnA e trascinarlo in una pagina in cui dovrebbe apparire il forum QnA.

Per informazioni necessarie, visitare Nozioni di base sui componenti delle community.

Quando sono incluse le librerie lato client richieste, il componente QnA viene visualizzato in questo modo:

qna-component

Configurazione di QnA configuring-qna

Selezionare il componente QnA inserito in modo da poter accedere e selezionare l'icona Configure che apre la finestra di dialogo per modifica.

configura

qna-config

Scheda Impostazioni settings-tab

Nella scheda Impostazioni, specifica le impostazioni per gli argomenti (domande) e le risposte (risposte):

  • Consenti miniatura allegato

    Se questa opzione è selezionata, viene creata una miniatura dell'immagine allegata.

  • Dimensione massima miniatura allegato

    Dimensione massima (in pixel) dell'immagine miniatura dell'allegato. Il valore predefinito è 800 x 800.

  • Dimensioni minime immagine per miniatura

    Dimensione minima (in byte) dell'immagine per la generazione della miniatura per le immagini in linea. Il valore predefinito è 100000 byte (100 kb).

  • Dimensione massima miniatura

    Dimensione massima (in pixel) dell’immagine miniatura per l’immagine in linea. Il valore predefinito è 800 x 800.

  • Argomenti per pagina

    Definisce il numero di domande/post mostrati per pagina. Il valore predefinito è 10.

  • Moderato

    Se questa opzione è selezionata, è necessario approvare la pubblicazione di argomenti e commenti prima di visualizzarli in un sito pubblicato. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Chiuso

    Se questa opzione è selezionata, il forum non sarà accessibile a nuove domande e commenti. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Editor Rich Text

    Se questa opzione è selezionata, gli argomenti e i commenti possono essere immessi con il markup. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti assegnazione tag

    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di aggiungere etichette tag ai propri post (vedere la scheda Campo tag). Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti caricamenti file

    Se questa opzione è selezionata, consenti l'aggiunta di file allegati alla domanda o al commento. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti Segui

    Se questa opzione è selezionata, includere la funzionalità seguente per i post dei forum, che consente ai membri di ricevere notifica dei nuovi post. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti blocco

    Se questa opzione è selezionata, gli argomenti del forum possono essere bloccati nella parte superiore dell'elenco. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti iscrizioni e-mail

    Se questa opzione è selezionata, consenti ai membri di ricevere notifiche sui nuovi post tramite e-mail (abbonamento). Richiede Consenti controllo dei seguenti elementi e configurazione della posta elettronica. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Dimensione massima file

    Rilevante solo se è selezionato Allow File Uploads. Questo campo limita la dimensione (in byte) di un file caricato. Il valore predefinito è 104857600 (10 Mb).

  • Tipi di file consentiti

    Rilevante solo se è selezionato Allow File Uploads. Un elenco separato da virgole di estensioni di file con il separatore "punto". Ad esempio: .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf. Se sono specificati dei tipi di file, non è possibile caricare quelli non specificati. Il valore predefinito non è specificato in modo che siano consentiti tutti i tipi di file.

  • Dimensione massima file immagine allegato

    Rilevante solo se è selezionata l’opzione Consenti caricamenti file. Il numero massimo di byte consentito per un file di immagine caricato. Il valore predefinito è 2097152 (2 Mb).

  • Consenti risposte

    Se questa opzione è selezionata, consenti le risposte ai commenti inviati alla domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti votazione

    Se questa opzione è selezionata, includere la funzionalità Votazione con una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti agli utenti di eliminare commenti e argomenti

    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di eliminare i commenti e le domande pubblicati. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti membri privilegiati

    Se questa opzione è selezionata, solo i membri con privilegi possono creare contenuto.

  • Blocca contenuto generato dall'utente in modalità Modifica autore

    Se questa opzione è abilitata, blocca i contenuti generati dagli utenti durante la modifica in modalità Creazione.

  • Sposta La Risposta Selezionata In Alto

    Se questa opzione è selezionata, la prima risposta visualizzata è una risposta selezionata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Distintivi visualizzati

    Se selezionato, visualizza i distintivi ottenuti e assegnati con il post di blog di un membro. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Consenti contenuto in primo piano

    Se questa opzione è selezionata, l'idea è identificabile come contenuto in primo piano. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Abilita menzione

    Se questa opzione è attivata, consente agli utenti registrati della community di identificare altri membri registrati (tramite nome, cognome, nome utente) e di assegnare loro tag utilizzando la sintassi @user-name comune. Gli utenti taggati ricevono notifiche sulle loro menzioni.

  • Max menzioni

    Limita il numero massimo di menzioni consentite in un post. Il valore predefinito è 10.

  • Pattern menzioni interfaccia utente

    Specifica la stringa di pattern consentita per assegnare tag (@mention) all’utente registrato in un post. Esempio: ~{{familyName}}{{givenName}}.

Scheda Moderazione utente user-moderation-tab

Nella scheda Moderazione utente, specifica come vengono gestiti gli argomenti (domande) e le risposte (contenuti generati dall'utente) pubblicati. Per ulteriori informazioni, vedere Moderazione del contenuto generato dall'utente.

  • Rifiuta risposte

    Se questa opzione è selezionata, i moderatori dei membri di fiducia possono rifiutare le risposte pubblicate e impedirne la visualizzazione nel forum pubblico di domande e risposte. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Chiudi/Riapri argomenti

    Se questa opzione è selezionata, i moderatori membri attendibili possono chiudere una domanda (argomento) per ulteriori modifiche e risposte e riaprire una domanda. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Sposta argomenti
    Se questa opzione è selezionata, consenti ai moderatori lato pubblicazione di spostare le domande. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Contrassegna post

    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di segnalare le domande o le risposte di altri utenti come inappropriate. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Elenco motivi contrassegno

    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di scegliere, da un elenco a discesa, il motivo per cui contrassegnare una domanda o una risposta come non appropriata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Motivo contrassegno personalizzato

    Se questa opzione è selezionata, consentire ai membri di immettere il proprio motivo per contrassegnare una domanda o una risposta come non appropriata. Il valore predefinito è deselezionato.

  • Soglia moderazione

    Immetti il numero di volte in cui i membri devono segnalare una domanda o una risposta prima che il moderatore riceva una notifica. Il valore predefinito è 1 (una tantum).

  • Limite di segnalazione

    Immettere il numero di volte che una domanda o risposta deve essere contrassegnata prima che venga nascosta alla visualizzazione pubblica. Se è impostato su -1, la domanda o risposta contrassegnata non viene mai nascosta alla visualizzazione pubblica. Altrimenti, questo numero deve essere maggiore o uguale alla soglia di moderazione. Il valore predefinito è 5.

Scheda Campo tag tag-field-tab

Nella scheda Campo tag, i tag che possono essere applicati, se consentiti nella scheda Impostazioni, sono limitati in base agli spazi dei nomi scelti.

  • Spazi dei nomi consentiti

    Rilevante se Allow Tagging è selezionato nella scheda Impostazioni. I tag che possono essere applicati sono limitati a quelli all’interno delle categorie dello spazio dei nomi selezionate. L’elenco degli spazi dei nomi include "Tag standard" (lo spazio dei nomi predefinito) e "Includi tutti i tag". L’impostazione predefinita non è selezionata, il che significa che tutti gli spazi dei nomi sono consentiti.

  • Limite suggerimenti

    Immettere il numero di tag da visualizzare come suggerimento per la pubblicazione del membro nel forum. Il valore - ​1 indica nessun limite. Il valore predefinito è 0.

Scheda Impostazioni ordinamento sort-settings-tab

Nella scheda Impostazioni ordinamento, specifica l'ordinamento dei commenti inviati quando vengono visualizzati.

  • Ordina per

    Controllare tutte le selezioni di ordinamento consentite: Newest, Oldest, Last Updated, Most Viewed, Most Active, Most Followed and Most Liked. Il valore predefinito è Newest, Oldest, Last Updated.

  • Imposta come predefinito

    Tirare verso il basso per selezionare una delle opzioni di ordinamento selezionate da visualizzare come impostazione predefinita. Il valore predefinito è Newest.

  • Selezionare le opzioni di tempo per l'ordinamento di Analytics

    Elenca a discesa per selezionare uno di All, Last 24 Hours, Last 7 Days, Last 30 Days. Il valore predefinito è All.

Esperienza visitatore del sito site-visitor-experience

Identificazione delle risposte identifying-answers

È possibile contrassegnare una risposta come corretta o utile utilizzando il pulsante Select Answer. Dopo aver contrassegnato una domanda come Risposta, è possibile selezionare un'altra risposta solo dopo aver deselezionato la prima con il pulsante Unmark Chosen Answer.

Una volta selezionata come risposta valida, è possibile deselezionarla utilizzando il pulsante Unmark Chosen Answer.

Dopo aver selezionato una risposta come risposta valida, accanto all'argomento della domanda nella pagina principale del Controllo di qualità viene visualizzata un'indicazione che la domanda è stata Answered.

Moderatori e amministratori moderators-and-administrators

Quando l'utente connesso dispone dei privilegi di moderatore o amministratore, può eseguire le attività di moderazione consentite dalla configurazione del componente, indipendentemente da chi ha creato la domanda o la risposta.

Possono anche identificare le risposte.

Membri members

Quando i visitatori del sito hanno effettuato l’accesso, a seconda della configurazione, possono:

  • Post una nuova domanda.
  • Modificare o eliminare le domande create.
  • Contrassegna domande o risposte di altri membri.
  • Identifica le risposte alle domande che hanno creato.

Anonimo anonymous

I visitatori del sito che non hanno effettuato l'accesso possono solo leggere le domande e le risposte pubblicate, tradurle se supportate, ma non possono aggiungere una domanda né rispondere, né segnalare i post di altri utenti.

Informazioni aggiuntive additional-information

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina QnA Essentials per sviluppatori.

Per la moderazione degli argomenti e dei commenti pubblicati, vedere Moderazione del contenuto generato dall'utente.

Per assegnare tag agli argomenti e ai commenti pubblicati, vedere Assegnazione di tag ai contenuti generati dagli utenti.

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