Compatibilità di Adobe Experience Manager per le normative sulla protezione dei dati e la privacy aem-readiness-for-data-protection-and-data-privacy-regulations

WARNING
Il contenuto di questo documento non costituisce una consulenza legale e non intende esserne una sostituzione.
Consulta l’ufficio legale della tua azienda per ricevere consigli in merito alle normative su privacy e protezione dei dati.
NOTE
Per ulteriori informazioni sulla risposta di Adobe ai problemi di privacy e sulle conseguenze per i clienti di Adobe, consulta Centro per la privacy di Adobe.

Adobe fornisce documentazione e procedure (con API, se disponibili) per l’amministratore della privacy della clientela o di AEM per gestire le richieste di protezione dei dati e privacy. Può aiutarti a diventare conforme a queste normative. Le procedure documentate consentono alla clientela di eseguire le richieste normative manualmente o di effettuare chiamate API, se disponibili, da un portale o servizio esterno.

CAUTION
I dettagli qui documentati sono limitati ad Adobe Experience Manager.
I dati provenienti da un altro servizio Adobe on-demand, insieme a eventuali richieste di accesso a dati personali correlate, richiederanno azioni su tale servizio.
Per ulteriori informazioni, consulta Centro per la privacy di Adobe.

Introduzione introduction

Le istanze di Adobe Experience Manager e le applicazioni che le eseguono sono di proprietà e gestite dalla clientela Adobe.

Di conseguenza, le normative sulla protezione dei dati, come GDPR, CCPA e altri, sono in gran parte responsabilità dei clienti.

Come breve introduzione, le norme sulla privacy e la protezione dei dati includono nuove regole che devono essere seguite dai ruoli di:

  • Business Entities (CCPA) e/o Data Controllers (GDPR)

  • Service Providers (CCPA) e/o Data Processors (GDPR)

Le principali disposizioni di tali regolamenti sono le seguenti:

  1. Definizione ampliata dei dati personali per includere tutti gli ID univoci; come nei dati direttamente e indirettamente identificabili.

  2. Requisiti più severi in materia di consenso.

  3. Maggiore attenzione ai diritti di eliminazione (Cancellazione dati).

  4. Rinuncia alla vendita di dati.

Per Adobe Experience Manager:

  • Le istanze, e le applicazioni che le eseguono, sono di proprietà e gestite dalla clientela.

    • La clientela gestisce i ruoli normativi, tra cui entità aziendali e fornitori di servizi, titolari e responsabili del trattamento dati, tra gli altri.

    • Adobe Experience Platform Privacy Service non farà parte del flusso di lavoro per AEM, come illustrato nel diagramma seguente.

  • AEM include la documentazione e le procedure per l’amministratore della privacy del cliente e/o l’amministratore AEM per eseguire le richieste relative alla normativa sulla privacy, manualmente o tramite API, se disponibili.

  • Nessun nuovo servizio o interfaccia utente aggiunto.

    • Le procedure e le API sono invece documentate per l’utilizzo da parte dell’interfaccia utente/dei portali dei clienti che gestiscono le richieste di normativa sulla privacy.
  • AEM non includerà alcuno strumento predefinito per supportare il flusso di lavoro delle richieste di privacy.

    • Adobe fornisce documentazione e procedure per l’amministratore della privacy della clientela e per l’amministratore di AEM, consentendo loro di eseguire manualmente le richieste relative alle normative sulla privacy.

Adobe fornisce procedure per la gestione delle richieste di privacy relative ad accesso, eliminazione e rinuncia per Adobe Experience Manager. In alcuni casi, sono disponibili API che possono essere richiamate da un portale sviluppato dalla clientela o da script per facilitare l’automazione.

Il diagramma seguente illustra l’aspetto di un flusso di lavoro per la richiesta di accesso a dati personali:

Protezione dei dati e privacy

Compatibilità di Adobe Experience Manager e delle normative aem-and-regulatory-readiness

Consulta le sezioni seguenti per la documentazione sulla normativa per le aree di prodotto di AEM.

AEM Foundation aem-foundation

Consulta Gestione delle richieste di protezione dei dati e privacy per AEM Foundation.

AEM: consenso alla raccolta di statistiche di utilizzo aggregate aem-opting-into-aggregate-usage-statistics-collection

Consulta raccolta di statistiche di utilizzo aggregate.

AEM Sites aem-sites

Consulta AEM Sites: compatibilità della protezione dei dati e della privacy.

Integrazione di AEM con Adobe Target e Adobe Analytics aem-integration-with-adobe-target-adobe-analytics

Queste integrazioni di Adobe Experience Manager sono associate a servizi conformi alla protezione dei dati e alla privacy (ad esempio, GDPR). Nessun dato personale da Adobe Target o Adobe Analytics viene memorizzato in AEM in relazione alle integrazioni.

Per ulteriori informazioni, consulta:

AEM Forms aem-forms

AEM Forms include componenti e flussi di lavoro che acquisiscono, elaborano e memorizzano dati per orchestrare i processi aziendali e completare le transazioni digitali. Componenti diversi utilizzano archivi di dati diversi e consentono l’integrazione anche con archivi di dati personalizzati. Nella documentazione seguente sono illustrate le procedure e le linee guida per l’accesso e la gestione dei dati utente per supportare i flussi di lavoro relativi alla privacy e alla protezione dei dati (ad esempio, GDPR o CCPA) per un componente.

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