AEM as a Cloud Service Dynamic Media: rappresentazioni mancanti dopo la ripubblicazione delle risorse
✨ Il contenuto è generato tramite IA e potrebbe non essere accurato. Termini di IA generativi
Questo articolo spiega come risolvere la mancanza di rappresentazioni Dynamic Media, ad esempio “SwatchThumbnail”, per le risorse legacy dopo la ripubblicazione in Adobe Experience Manager as a Cloud Service.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager as a Cloud Service (tutte le versioni)
Sintomi
- Dopo aver eseguito una ripubblicazione o una rielaborazione completa delle risorse nell’ambiente di produzione, per alcune risorse mancano alcune rappresentazioni Dynamic Media (ad esempio, SwatchThumbnail).
- Il problema riguarda principalmente le risorse legacy, che possono essere state migrate da una piattaforma precedente o elaborate con un profilo precedente che non includeva la rappresentazione mancante.
- Al percorso della risorsa viene applicato il profilo di elaborazione corretto.
- Il rendering previsto non viene visualizzato nell’interfaccia utente di AEM Assets o quando si accede direttamente tramite l’URL di Dynamic Media.
- Non influisce sulle risorse appena acquisite o su quelle originariamente elaborate con un profilo contenente la rappresentazione mancante.
- Se si rimuove una rappresentazione esistente (ad esempio, SquareLarge) e si rielabora la risorsa, la rappresentazione mancante viene visualizzata come previsto.
- Nell’interfaccia utente non sono presenti messaggi di errore specifici; la rappresentazione è semplicemente assente.
Causa
Le risorse legacy elaborate con profili meno recenti possono mantenere rappresentazioni obsolete o in conflitto, impedendo la generazione di nuove rappresentazioni durante la ripubblicazione. La rimozione della rappresentazione e della rielaborazione legacy forza AEM as a Cloud Service ad applicare il profilo corrente e generare tutte le rappresentazioni configurate.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Identifica le risorse senza il rendering Dynamic Media previsto (ad esempio, SwatchThumbnail) dopo la ripubblicazione o la rielaborazione.
- Conferma l’applicazione del profilo di elaborazione corretto a queste risorse.
- In AEM Assets, elimina la rappresentazione esistente (ad esempio, SquareLarge) dalla risorsa interessata.
- Attiva una rielaborazione completa della risorsa utilizzando il profilo di elaborazione corrente.
- Verifica che la rappresentazione mancante sia ora generata e disponibile sia nell’interfaccia utente di AEM che tramite l’URL di Dynamic Media.
- Ripeti questi passaggi per altre risorse legacy interessate, in base alle esigenze.
recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles