Migrazione del firewall AEM e modifica dell’indirizzo IP: requisiti di Adobe di inserire nell’elenco Consentiti
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Questo articolo descrive come gestire le modifiche all’indirizzo IP del firewall per gli ambienti Azure in Adobe Experience Manager e chiarisce i requisiti di di Adobe.
Descrizione description
Ambiente
Adobe Experience Manager (tutte le versioni)
Sintomi
La migrazione di un firewall in un ambiente Azure comporta modifiche agli indirizzi IP di non produzione e di produzione. Vi è il dubbio che i nuovi indirizzi IP debbano essere inseriti nell’elenco Consentiti sui sistemi Adobe per mantenere la connettività ed evitare interruzioni del servizio. Le regole del firewall in uscita per HTTPS sono già attive per gli endpoint pertinenti.
Causa
I servizi Adobe sono accessibili tramite HTTPS in uscita a nomi host specifici e non è necessario inserire nell’elenco Consentiti l’accesso IP statico a meno che in Adobe Admin Console non siano abilitati i controlli di accesso basati su IP.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:
- Verifica i requisiti di rete di Adobe: Adobe Experience Manager e i servizi correlati richiedono l’accesso HTTPS in uscita (TCP/443) a nomi host specifici, non a indirizzi IP statici. I nomi host richiesti sono
platform.adobe.ioeims-na1.adobelogin.com. Per l’elenco completo, consulta la documentazione degli endpoint di rete Adobe. - Verifica se la tua organizzazione utilizza controlli di accesso basati su IP in Adobe Admin Console. In tal caso, rivedi e aggiorna il inserisco nell’elenco Consentiti di in base alle esigenze. Consulta la documentazione sulla limitazione dell’accesso ai prodotti tramite indirizzo IP.
- Per gli indirizzi IP in uscita dei clienti per l’accesso standard al servizio non è richiesto alcun collegamento in entrata alla inserire nell’elenco Consentiti di Adobe.
- Assicurati che l’accesso HTTPS in uscita ai nomi host Adobe richiesti sia consentito dai nuovi indirizzi IP del firewall.
- Adobe non richiede ulteriori azioni a meno che non siano in uso controlli dell’accesso basati su IP.