Errore di ripristino Truststore dopo l’aggiornamento di AEM LTS e l’aggiornamento del contenuto
Truststore non riesce a ripristinare correttamente in Adobe Experience Manager (AEM) dopo l’aggiornamento a una versione Long-Term Support (LTS) e l’aggiornamento dei contenuti da un ambiente di produzione a uno di sviluppo.
Descrizione description
Ambiente
- Adobe Experience Manager (AEM) 6.5.21 o versione successiva
- Aggiornamento dei contenuti dall’ambiente di produzione a quello di sviluppo
Sintomi
- Impossibile ripristinare correttamente Truststore dopo l’aggiornamento e l’aggiornamento del contenuto
- L’autenticazione SAML è interessata
- Impossibile accedere alla pagina di accesso di AEM Author tramite HTTPS
Causa
Il problema è causato da pacchetti o configurazioni SAML in conflitto che persistono dopo l’aggiornamento del contenuto, interferendo con il ripristino del truststore e la funzionalità di autenticazione.
Risoluzione resolution
Per risolvere il problema, segui la procedura riportata di seguito.
- Identifica e disinstalla eventuali pacchetti o configurazioni relativi a SAML che possono essere stati trasferiti durante l’aggiornamento del contenuto.
- Rimuovere tutti i percorsi di configurazione SAML specifici dell’ambiente dall’archivio utilizzando CRX/DE, in particolare quelli non necessari nell’ambiente di destinazione.
- Reinstalla il pacchetto di distribuzione richiesto per l’ambiente in uso per verificare che siano presenti tutti i componenti necessari.
- Verifica che l’accesso per l’autenticazione sia ripristinato e che la pagina di accesso di AEM Author sia accessibile tramite HTTPS.
- Per evitare la ricorrenza, assicurati che le configurazioni relative a SAML non necessarie vengano rimosse da tutti gli ambienti prima di eseguire aggiornamenti futuri dei contenuti.
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