DocumentazioneExperience Cloud KCS

L’implementazione di Cloud Manager risulta bloccata durante l’aggiornamento NIMU in Adobe Experience Manager

Ultimo aggiornamento: 25 ottobre 2026

Questo articolo spiega perché una distribuzione in Adobe Experience Manager Cloud Manager sembra essere bloccata o in esecuzione a tempo indefinito quando è in attesa del completamento di un aggiornamento di manutenzione non interrompente (NIMU, Non-Interruptive Maintenance Upgrade) e fornisce indicazioni su come identificare questa situazione.

Descrizione description

Ambiente

Adobe Experience Manager (AEM) Cloud Manager (tutte le versioni)

Sintomi

  • Durante l’esecuzione di una distribuzione tramite Adobe Experience Manager Cloud Manager, la pipeline di distribuzione si interrompe al passaggio wait-for-env-ready se nell’ambiente di destinazione è in corso un aggiornamento di manutenzione non interrompente (NIMU).
  • Durante questo periodo, Cloud Manager visualizza la distribuzione come in esecuzione, ma non fornisce uno stato specifico o una notifica che indichi che è in attesa di un NIMU o di un’altra manutenzione pianificata.
  • Questo rende difficile distinguere tra una distribuzione sospesa per manutenzione e una bloccata o non riuscita per altri motivi.

Risoluzione resolution

Per risolvere il problema, segui i passaggi seguenti:

  1. Se la distribuzione risulta bloccata nel passaggio wait-for-env-ready e non viene visualizzato alcun messaggio di errore, considerare la possibilità che nell’ambiente sia in corso una manutenzione NIMU o un’altra manutenzione pianificata.
  2. Controlla i canali di comunicazione interni della tua organizzazione o i programmi di manutenzione per eventuali attività NIMU pianificate che possono influenzare l’ambiente.
  3. Se non hai accesso a queste informazioni o non sei sicuro, contatta il supporto Adobe o il tuo rappresentante Adobe per verificare se è attualmente in corso un’attività NIMU o di altra manutenzione.
  4. Al termine della NIMU, la distribuzione dovrebbe riprendere automaticamente e procedere al passaggio successivo.
  5. Al termine della distribuzione, verifica che le modifiche siano state applicate come previsto.

​

Lettura correlata

recommendation-more-help
experience-cloud-kcs-help-kbarticles